《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》
主講：曾祥梅
課程背景
企業(yè)的發(fā)展，離不開優(yōu)秀人才；而優(yōu)秀人才，是那些具備：可靠的人品、遠(yuǎn)大的目標(biāo)
、對職業(yè)有崇高的信仰、誠信、敬業(yè)、忠于企業(yè)、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、善于溝通、具備一
定的工作技能、有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神……具備這些特征的人，就是一個(gè)職業(yè)化的人，或者說
是職業(yè)化程度很高的職業(yè)人，這種人是所有企業(yè)都需要的。
為什么國內(nèi)企業(yè)員工普遍缺乏敬業(yè)精神？
為什么國內(nèi)企業(yè)員工缺少執(zhí)行力？
為什么我們企業(yè)員工積極性不高，工作完成質(zhì)量不高？
為什么我國企業(yè)同外資企業(yè)競爭的時(shí)候大多處于劣勢？
一切的一切，都是因?yàn)槲覈髽I(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)不高！
管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)的問題，目前已經(jīng)有很多企業(yè)將之?dāng)[到了企業(yè)管理的核心地
位。誠然，管理的關(guān)鍵最終要落實(shí)到人，而人的關(guān)鍵最終要落實(shí)到職業(yè)化。提升管理者
和員工職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì)，才能最終提升企業(yè)的核心競爭力！
美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充
分的職業(yè)化素質(zhì)教育與培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的50～80%。
世界一流企業(yè)如GE、摩托羅拉、IBM、麥當(dāng)勞、寶潔等公司，以及中國的優(yōu)秀企業(yè)，
如海爾、萬科、TCL等公司，都曾進(jìn)行或正在進(jìn)行全員的職業(yè)文化訓(xùn)練。職業(yè)化程度的高
低，已是決定企業(yè)形象和行業(yè)領(lǐng)跑地位的關(guān)鍵因素。


課程收獲
1. 提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)
2. 提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力
3. 為企業(yè)培養(yǎng)更多更好的人才

授課形式：講授、文字、圖片、視頻、小組討論、練習(xí)題、互動(dòng)問答、角色扮演、心得
分享、案例分析、故事引用
課程對象：所有企業(yè)所有員工
課程時(shí)間：1天

課程大綱
第一章：起心動(dòng)念——角色定位正能量
1. 學(xué)習(xí)職業(yè)化，定位職業(yè)化
2. 學(xué)習(xí)快樂工作的心情和態(tài)度
3. 講述正能量的“選擇”思路


第二章：不忘初心——目標(biāo)激勵(lì)執(zhí)行強(qiáng)
1. 學(xué)習(xí)SMART建立目標(biāo)的思路
2. 目標(biāo)的六個(gè)步驟、維度、階段
3. 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了的原因（假、大、空、全）
4. 走心計(jì)劃實(shí)現(xiàn)三大妙降法
（1）制定走心的目標(biāo)（五年后的一封信、人生九宮格）
（2）計(jì)劃實(shí)現(xiàn)圖法（甘特圖、倒推分解法）
（3）每日工作法（習(xí)慣的養(yǎng)成、4D工作法）
落地互動(dòng)：吃蘋果、給自己寫五年后的信、制定人生九宮格
畫計(jì)劃甘特圖、制定習(xí)慣培養(yǎng)卡片、4D工作歸類
5、理解成果導(dǎo)向性和過程修煉性
（1）做成果的三大思維（客戶思維、外包思維、底線思維）
（2）成果三大假象（態(tài)度≠成果、職責(zé)≠成果、任務(wù)≠成果）
（3）做成果三大法寶（承諾法、格式法、重點(diǎn)法）
故事：種樹的故事 視頻：工作要有成果
落地互動(dòng)：現(xiàn)場演繹承諾法


第三章：方得始終——職業(yè)心態(tài)再擔(dān)當(dāng)
1. 闡述100%負(fù)責(zé)任的基礎(chǔ)意義
2. 闡述有責(zé)任心態(tài)所帶來的行動(dòng)力
（1）責(zé)任影響因素（責(zé)任跳躍、責(zé)任稀釋、責(zé)任失查）
（2）責(zé)任提升三個(gè)方法（明確崗位職責(zé)、實(shí)行一人負(fù)責(zé)、建立監(jiān)督檢查機(jī)制）
故事：佛和石階的故事
3. 積極、沉穩(wěn)、感恩等心態(tài)的綜合講述
第四章：循循善誘——職業(yè)溝通說、聽、問
1. 溝通的定義
2. 能說、會聽、側(cè)重問
3. 高效溝通三個(gè)思維（換位思維、接受思維、高效思維）
4. 高效溝通三個(gè)方法（套公式法、萬能溝通法、同頻道法）
5. 與上級、下級、平級溝通秘訣
視頻：成語大全
落地互動(dòng)：現(xiàn)場案例演練

第五章：同舟共濟(jì)——職業(yè)團(tuán)隊(duì)責(zé)任扛
1、卓越團(tuán)隊(duì)的“責(zé)任意識”
2、員工融入團(tuán)隊(duì)的路徑

第六章：次第修正——領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)建影響
1、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)的發(fā)展方向
2、知悉影響力培養(yǎng)的法則和意義
3、事業(yè)成功十大關(guān)鍵因素《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》
主講：曾祥梅
課程背景
企業(yè)的發(fā)展，離不開優(yōu)秀人才；而優(yōu)秀人才，是那些具備：可靠的人品、遠(yuǎn)大的目標(biāo)
、對職業(yè)有崇高的信仰、誠信、敬業(yè)、忠于企業(yè)、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、善于溝通、具備一
定的工作技能、有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神……具備這些特征的人，就是一個(gè)職業(yè)化的人，或者說
是職業(yè)化程度很高的職業(yè)人，這種人是所有企業(yè)都需要的。
為什么國內(nèi)企業(yè)員工普遍缺乏敬業(yè)精神？
為什么國內(nèi)企業(yè)員工缺少執(zhí)行力？
為什么我們企業(yè)員工積極性不高，工作完成質(zhì)量不高？
為什么我國企業(yè)同外資企業(yè)競爭的時(shí)候大多處于劣勢？
一切的一切，都是因?yàn)槲覈髽I(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)不高！
管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)的問題，目前已經(jīng)有很多企業(yè)將之?dāng)[到了企業(yè)管理的核心地
位。誠然，管理的關(guān)鍵最終要落實(shí)到人，而人的關(guān)鍵最終要落實(shí)到職業(yè)化。提升管理者
和員工職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì)，才能最終提升企業(yè)的核心競爭力！
美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充
分的職業(yè)化素質(zhì)教育與培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的50～80%。
世界一流企業(yè)如GE、摩托羅拉、IBM、麥當(dāng)勞、寶潔等公司，以及中國的優(yōu)秀企業(yè)，
如海爾、萬科、TCL等公司，都曾進(jìn)行或正在進(jìn)行全員的職業(yè)文化訓(xùn)練。職業(yè)化程度的高
低，已是決定企業(yè)形象和行業(yè)領(lǐng)跑地位的關(guān)鍵因素。


課程收獲
1. 提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)
2. 提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力
3. 為企業(yè)培養(yǎng)更多更好的人才

授課形式：講授、文字、圖片、視頻、小組討論、練習(xí)題、互動(dòng)問答、角色扮演、心得
分享、案例分析、故事引用
課程對象：所有企業(yè)所有員工
課程時(shí)間：1天

課程大綱
第一章：起心動(dòng)念——角色定位正能量
1. 學(xué)習(xí)職業(yè)化，定位職業(yè)化
2. 學(xué)習(xí)快樂工作的心情和態(tài)度
3. 講述正能量的“選擇”思路


第二章：不忘初心——目標(biāo)激勵(lì)執(zhí)行強(qiáng)
1. 學(xué)習(xí)SMART建立目標(biāo)的思路
2. 目標(biāo)的六個(gè)步驟、維度、階段
3. 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了的原因（假、大、空、全）
4. 走心計(jì)劃實(shí)現(xiàn)三大妙降法
（1）制定走心的目標(biāo)（五年后的一封信、人生九宮格）
（2）計(jì)劃實(shí)現(xiàn)圖法（甘特圖、倒推分解法）
（3）每日工作法（習(xí)慣的養(yǎng)成、4D工作法）
落地互動(dòng)：吃蘋果、給自己寫五年后的信、制定人生九宮格
畫計(jì)劃甘特圖、制定習(xí)慣培養(yǎng)卡片、4D工作歸類
5、理解成果導(dǎo)向性和過程修煉性
（1）做成果的三大思維（客戶思維、外包思維、底線思維）
（2）成果三大假象（態(tài)度≠成果、職責(zé)≠成果、任務(wù)≠成果）
（3）做成果三大法寶（承諾法、格式法、重點(diǎn)法）
故事：種樹的故事 視頻：工作要有成果
落地互動(dòng)：現(xiàn)場演繹承諾法


第三章：方得始終——職業(yè)心態(tài)再擔(dān)當(dāng)
1. 闡述100%負(fù)責(zé)任的基礎(chǔ)意義
2. 闡述有責(zé)任心態(tài)所帶來的行動(dòng)力
（1）責(zé)任影響因素（責(zé)任跳躍、責(zé)任稀釋、責(zé)任失查）
（2）責(zé)任提升三個(gè)方法（明確崗位職責(zé)、實(shí)行一人負(fù)責(zé)、建立監(jiān)督檢查機(jī)制）
故事：佛和石階的故事
3. 積極、沉穩(wěn)、感恩等心態(tài)的綜合講述
第四章：循循善誘——職業(yè)溝通說、聽、問
1. 溝通的定義
2. 能說、會聽、側(cè)重問
3. 高效溝通三個(gè)思維（換位思維、接受思維、高效思維）
4. 高效溝通三個(gè)方法（套公式法、萬能溝通法、同頻道法）
5. 與上級、下級、平級溝通秘訣
視頻：成語大全
落地互動(dòng)：現(xiàn)場案例演練

第五章：同舟共濟(jì)——職業(yè)團(tuán)隊(duì)責(zé)任扛
1、卓越團(tuán)隊(duì)的“責(zé)任意識”
2、員工融入團(tuán)隊(duì)的路徑

第六章：次第修正——領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)建影響
1、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)的發(fā)展方向
2、知悉影響力培養(yǎng)的法則和意義
3、事業(yè)成功十大關(guān)鍵因素