序篇：課程開發(fā)與設(shè)計揭秘

厘清課程開發(fā)與課程設(shè)計概念

互動活動:1美術(shù)課

2.標(biāo)準(zhǔn)課程的六大要素

1）培訓(xùn)對象

2）培訓(xùn)目標(biāo)

3）課程大綱

4）教學(xué)策略

5）課程內(nèi)容

6）評估方式

3.課程選題四大要素

1）多

2）快

3）好

4）省

4.本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

互動活動2：變化的巨人

一、培訓(xùn)需求分析

1.需求分析七大法

1）訪談法

2）行為觀察法

3）資料數(shù)據(jù)收集法

4）問卷調(diào)查法

5）小組討論法

6）專業(yè)內(nèi)容專家分析法

7）重大事件分析法

2.調(diào)研中關(guān)鍵人員的反饋

1）向需求提出者提出的五大問題

2）向培訓(xùn)對象的直接上級提出的五大問題

3）向培訓(xùn)對象提出的五大問題

演練1：“客戶”需求訪談小組情景模擬

3.業(yè)務(wù)需求

1）區(qū)分培訓(xùn)目的與培訓(xùn)目標(biāo)

2）三類需求：利益、成本、法規(guī)

4.績效需求

1）績效現(xiàn)狀行為分析

2）績效期望現(xiàn)狀分析

3）員工成長的“721”法則

5.培訓(xùn)需求

1）基于ASK模型的知識類學(xué)習(xí)需求

2）基于ASK模型的技能類學(xué)習(xí)需求

3）基于ASK模型的態(tài)度類學(xué)習(xí)需求

6.學(xué)員需求

1）進一步確認培訓(xùn)需求

2）考慮學(xué)員因素對課程設(shè)計和開發(fā)的影響

3）確認培訓(xùn)課程的難易程度

4）為水平不同的學(xué)員科學(xué)地設(shè)計培訓(xùn)課程

--現(xiàn)場調(diào)研演練 表格展示

現(xiàn)場操作：落地工具（提供相應(yīng)課程需求調(diào)研表表格）

二、培訓(xùn)目標(biāo)撰寫

1.課程介紹的價值

1）明起源

2）明問題

3）明重要

2.課程介紹的寫法

1）三要寫

2）三不要寫

3）課程介紹撰寫模板

演練2：學(xué)員課程介紹撰寫（工具：提供相應(yīng)模板、表格）

3.培訓(xùn)目標(biāo)的價值

1）定內(nèi)容

2）定教學(xué)

3）定評估

4.培訓(xùn)目標(biāo)撰寫

1）培訓(xùn)目標(biāo)五分類

2）安德森的ABCD目標(biāo)編寫法

3）五種培訓(xùn)目標(biāo)撰寫模板示例

演練3：學(xué)員課程培訓(xùn)目標(biāo)撰寫（工具：提供相應(yīng)模板、表格）

三、培訓(xùn)要點確定

互動活動3：戀愛與美酒的經(jīng)驗萃取

知識（經(jīng)驗）萃取的五個要點

1）典型任務(wù)（案例）

2）關(guān)鍵步驟（流程）

3）關(guān)鍵行為／活動

4）工具／方法

5）挑戰(zhàn)／難點

6）理論支撐

2.課程內(nèi)容的三個級別及培訓(xùn)時間比例

1）一級內(nèi)容

2）二級內(nèi)容

3）三級內(nèi)容

3. 三大課程內(nèi)容提取法

1）流程分析法

2）關(guān)鍵要素分析法

3）難點分析法

演練4：課程要點分解與撰寫

四、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計

1.課程邏輯分類：四級目錄

2.常見的一級課程目錄排序法

1）順常規(guī)

2）問題解決式

3）PRM式

4)流程式

5)要素式

6)時間式

演練5：一級目錄撰寫與點評

3.二級目錄標(biāo)準(zhǔn)

1）MECE原則：相互獨立，完全窮盡

2）深度與創(chuàng)新

3）場景化

演練6：二級目錄撰寫與點評

4.三級目錄標(biāo)準(zhǔn)

1）層級標(biāo)準(zhǔn)：達四級

2）撰寫標(biāo)準(zhǔn)：用句子

3）關(guān)鍵要求：配素材

五、知識點建模

互動活動4：包子分析師

1.理論建模的價值

1）便于記憶

2）便于提取

3）易于講解

4）自圓其說

2.口訣化

1）字詞

2）三字經(jīng)

3）四成語（詩經(jīng)）

4）五絕句

5）六六順

6）七律詩

7）玩組合

8）英文字母化

演練7：口訣提煉練習(xí)與點評

3.理論建模技術(shù)

1）二分矩陣法建模

2）流程步驟法建模

3）關(guān)鍵要素法建模

4）坐標(biāo)法建模

5）起名規(guī)則

演練8：理論建模練習(xí)與點評

六.教學(xué)設(shè)計