1、 培訓在于改變人們的習慣（10分鐘）

n 培訓無效的根源

n 當前培訓的誤區(qū)

2、 當前人們的工作狀態(tài)（20分鐘）

n 效率提升已遇到瓶頸

n 如何突破效率瓶頸

3、 當前人們的工作習慣（20分鐘）

n 習慣決定一個人的價值

n 改善習慣才能改變未來

4、 揭示企業(yè)管理的本質（60分鐘）

n 人們對管理本末倒置的認知

n 優(yōu)秀企業(yè)的管理根本

5、 國內外經濟形勢（30分鐘）

n 全球企業(yè)面臨的內外形勢

§ 當前企業(yè)面對的外部環(huán)境

§ 當前企業(yè)存在的內部情況

n 中國企業(yè)面臨的內外形勢

§ 當前企業(yè)面對的外部環(huán)境

§ 當前企業(yè)存在的內部情況

第二章 背景

n 從技術人員走向管理高手的成功實例

n 技術人員走向管理者的背景

u 技而優(yōu)則管

u IT業(yè)迅速發(fā)展、規(guī)模壯大

u 客戶需求多元化

u 專業(yè)領域不斷細分

u 專業(yè)人才自身的興趣

n 轉型的大問題和困惑

u 分組討論總結

第三章 工作中存在的不良現(xiàn)象和錯誤觀點

n 羅列當前企業(yè)管理工作的不良現(xiàn)象

n 羅列當前企業(yè)管理工作的錯誤觀點

例：導致技術（或業(yè)務）走向管理失敗的現(xiàn)象和原因分析

第四章 技術人才和管理人才的特質區(qū)別

n 測試一下：你的管理潛質

n 管理者與技術人員特質的區(qū)別

n 技術人員的優(yōu)勢和劣勢

第五章  技術人才轉型管理人才的障礙和對策

n 轉型的六大障礙

u 例： 一個晚上搞定

u 例： 產品存在質量問題是否應該上市

u 例： 不想丟技術（或業(yè)務），生怕丟“飯碗”

n 轉型要學會六方面“做人”

n 轉型的十大對策

第六章 管理者的角色認知和定位

n 管理者的角色認知

u 管理的定義

l 法約爾認知管理

l 經典管理的定義

l 業(yè)界通用對管理的定義

u 管理的本質

l 管理本質的科學性

l 管理方式的藝術性

l 業(yè)界對管理科學性和藝術性的誤區(qū)

u 管理的作用

l 多數(shù)企業(yè)對管理重視不夠

l 高效管理與普通管理的成效對比

u 管理者的角色

l 新任管理者并發(fā)癥

l “問題猴子”的管理

l 向上級請示前的準備

l 管理者的轉變三個角色

u 管理者的作用

l 多數(shù)企業(yè)對管理重視不夠 

l 管理者的作用來源

u 管理者的技能

l 各層管理者的技能要求和分配工作量比例

l 管理者的主要管理方法

n 管理者的角色定位

u 管理者崗位的理解

l 例：新官上任，如何展開工作？（佳實踐）

u 管理者的主要工作（進行分組討論）

u 管理者工作的中心

l 例： 如何管理部門任務（佳實踐）

l 佳實踐視屏分享（ 面對困境，管理者該如何做）

l 卓越管理者的主要工作

第七章 管理者的職業(yè)素養(yǎng)

n 主要職業(yè)心態(tài)

u 積極向上心態(tài)的作用

u 如何養(yǎng)成積極向上的心態(tài)

n 主要職業(yè)道德

u 職業(yè)道德的作用

u 如何養(yǎng)成良好的職業(yè)道德

n 主要職業(yè)能力

u 主要專業(yè)能力

l 8大主要專業(yè)能力概述

l 如何提升專業(yè)能力

u 主要通用能力

l 8大主要通用能力概述

l 如何提升通用能力

第八章 管理者的主要管理內容

n 戰(zhàn)略管理

u 企業(yè)愿景

u 定位客戶

l 請定位你管轄單位的客戶？（分組討論，佳實踐分享）

u 定位產品

l 請定位你管轄單位的產品？（分組討論，佳實踐分享）

l 所有戰(zhàn)略落地的主要方面

u 戰(zhàn)略思維

l 企業(yè)戰(zhàn)略的定義和內容

l 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的差別

u 戰(zhàn)略規(guī)劃

l 戰(zhàn)略規(guī)劃的分層分類分時空

l 戰(zhàn)略規(guī)劃的良性運作機制

l 戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內容

u 預算管理

l 錯誤的預算辦法

l 更好的預算方法

n 人員管理

u 良好的團隊氛圍

l 團隊氛圍好的表現(xiàn)

l 營造良好團隊氛圍的主要方面

u 識人留人和用人

l 如何識人（招聘人才的主要方面）

? 佳實踐視屏分享（如何招聘人才）

l 如何留任（保留人才的主要方面）

? 佳實踐視屏分享（如何留住人才）

l 如何用人

? 佳實踐視屏分享（如何用好人才）

u 重視員工的價值

l 挖掘各崗位工作的價值

l 讓老員工發(fā)揮更大的價值 

u 激發(fā)員工創(chuàng)造力

l 想象力遠比知識重要——創(chuàng)新的源泉

l 問題研討（激發(fā)創(chuàng)造力）

l 營造良好的創(chuàng)新氛圍

n 績效管理

u 目標管理

l 目標管理的背景

l 目標的設定

l 目標的分解

? 剝洋蔥法

? 多杈樹法（過程和功能）

l 目標的計劃和執(zhí)行

? 例： 如何提升執(zhí)行力：征集“如何提升工作效率”的建議（佳實踐）

u 合理績效

l 績效管理與績效考核的區(qū)別

? 例：當前中國企業(yè)的短期績效和人才培養(yǎng)

l 績效管理的循環(huán)流

? 例：如何進行部門績效管理（佳實踐）

? 例：員工績效評估的方法

l 制定考核規(guī)則的基本要求

? 場景演練（如何淘汰員工）

? 佳實踐視屏分享（績效管理）

u 有效激勵

l 激勵——動力的來源

l 激勵的基本原則

l 工作中常用的激勵方式

? 例：績效結果應用——激勵（佳實踐）

第九章 回顧和行動計劃

n 回顧

u 寓言：螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠

u 如何修煉自我

u 習慣的形成

u 如何改變自己，養(yǎng)成良好的習慣

u 21天改變命運

n 行動計劃

u 討論當前存在三個主要問題

u 本次培訓感悟的五大理念

u 針對自己下一步要開展的行動計劃