一、 前言

1、 調學員的培訓狀態

2、 定培訓內容的方向

二、 國內外經濟形勢

1、 全球企業面臨的內外形勢

n 當前企業面對的外部環境

n 當前企業存在的內部情況

2、 中國企業面臨的內外形勢

n 當前企業面對的外部環境

n 當前企業存在的內部情況

三、團隊中存在的不良現狀

1、 存在的不良工作現象

2、 存在的錯誤觀點

3、 團隊中頻繁的問題

四、團隊的概論

1、 團隊的概念

n 團隊定義

n 團隊與群體的差別

2、 團隊的形成過程

3、 卓越團隊的表現和特征

n 卓越團隊的定義

n 卓越團隊的關鍵要素

n 卓越團隊和不良團隊的表現

n 團隊領導者的角色定義

n 團隊領導者的素質

n 團隊成員的素質

n 創建卓越團隊氛圍的四個基本要素

n 卓越團隊與普通團隊的差別

4、 團隊建設的重要性

5、 個人與團隊的關系

五、創建卓越的團隊主要內容

1、 卓越的團隊氛圍

n 卓越的團隊文化

§ 打造卓越團隊文化的兩大引擎

§ 團隊文化的倡導者 

§ 團隊文化的組成

§ 團隊文化的本質

n 卓越的職業素養（關鍵要素）

§ 積極向上的心態

? 積極向上心態的概論

? 積極向上和消極向下的區別

? 養成積極向上心態的步驟

§ 人崗匹配

§ 自我做起

§ 思考力提升的正道

§ 敢于承擔責任

§ 歸罪于己

n 卓越的團隊素質

§ 組織學教氛圍建設

§ 塑造團隊精神（打造良好的團隊氛圍）

n 卓越的工作方法  

§ 激發創造力的方法

§ 營造創新氛圍

§ 對工作中決策的處理方式

§ 發揮群體思考

2、 堅實的基礎

n 統一的架構

§ 統一的基本概念

§ 統一的流程架構

§ 統一的工具方法

n 統一的機制

§ 統一的日常運作機制

§ 統一的績效管理模式

n 統一的經驗教訓案例

3、 卓越的領導

n 管理者的角色和定位

§ 團隊管理者的工作內容

§ 卓越管理者的五大主要工作

§ 面對困境，管理者的作用

§ 管理者工作的中心

n 管理能力提升的正道

n 管理者的激勵

§ 激發內部動機的有效激勵

n 卓越管理者的核心價值理念

4、 合適的機構

n 整體適配的組織架構

§ 內部適配的架構

§ 內外適配的架構

5、 一致的目標

n 共同承諾的目標和愿景

§ 內部目標一致

§ 內外目標一致

n 基于內外支撐的規劃

6、 協同的行動

n 建立首問制

n 個人執行力

§ 提升個人執行力的要素

§ 提升個人執行力的規則

n 行動和諧一致

六、回顧和行動計劃

1、 回顧團隊建設的關鍵內容

2、 卓越管理者必須信仰的公理

3、 討論：培訓心得和行動計劃

n 需要掌握的價值理念

n 下一步行動計劃

4、 常人和成功人士的差別

5、 如何修煉卓越團隊管理者的習慣