《從技術走向管理》 內訓
**章 前言
1、 培訓在于改變人們的習慣（10分鐘）
n 培訓無效的根源
n 當前培訓的誤區
2、 當前人們的工作狀態（20分鐘）
n 效率提升已遇到瓶頸
n 如何突破效率瓶頸
3、 當前人們的工作習慣（20分鐘）
n 習慣決定一個人的價值
n 改善習慣才能改變未來
4、 揭示企業管理的本質（60分鐘）
n 人們對管理本末倒置的認知
n 優秀企業的管理根本
5、 國內外經濟形勢（30分鐘）
n 全球企業面臨的內外形勢
§ 當前企業面對的外部環境
§ 當前企業存在的內部情況
n 中國企業面臨的內外形勢
§ 當前企業面對的外部環境
§ 當前企業存在的內部情況
第二章 背景
n 從技術人員走向管理高手的成功實例
n 技術人員走向管理者的背景
u 技而優則管
u IT業迅速發展、規模壯大
u 客戶需求多元化
u 專業領域不斷細分
u 專業人才自身的興趣
n 轉型的大問題和困惑
u 分組討論總結
第三章 工作中存在的不良現象和錯誤觀點
n 羅列當前企業管理工作的不良現象
n 羅列當前企業管理工作的錯誤觀點
例：導致技術（或業務）走向管理失敗的現象和原因分析
第四章 技術人才和管理人才的特質區別
n 測試一下：你的管理潛質
n 管理者與技術人員特質的區別
n 技術人員的優勢和劣勢
第五章 技術人才轉型管理人才的障礙和對策
n 轉型的六大障礙
u 例： 一個晚上搞定
u 例： 產品存在質量問題是否應該上市
u 例： 不想丟技術（或業務），生怕丟“飯碗”
n 轉型要學會六方面“做人”
n 轉型的十大對策
第六章 管理者的角色認知和定位
n 管理者的角色認知
u 管理的定義
l 法約爾認知管理
l 經典管理的定義
l 業界通用對管理的定義
u 管理的本質
l 管理本質的科學性
l 管理方式的藝術性
l 業界對管理科學性和藝術性的誤區
u 管理的作用
l 多數企業對管理重視不夠
l 高效管理與普通管理的成效對比
u 管理者的角色
l 新任管理者并發癥
l “問題猴子”的管理
l 向上級請示前的準備
l 管理者的轉變三個角色
u 管理者的作用
l 多數企業對管理重視不夠
l 管理者的作用來源
u 管理者的技能
l 各層管理者的技能要求和分配工作量比例
l 管理者的主要管理方法
n 管理者的角色定位
u 管理者崗位的理解
l 例：新官上任，如何展開工作？（佳實踐）
u 管理者的主要工作（進行分組討論）
u 管理者工作的中心
l 例： 如何管理部門任務（佳實踐）
l 佳實踐視屏分享（ 面對困境，管理者該如何做）
l 卓越管理者的主要工作
第七章 管理者的職業素養
n 主要職業心態
u 積極向上心態的作用
u 如何養成積極向上的心態
n 主要職業道德
u 職業道德的作用
u 如何養成良好的職業道德
n 主要職業能力
u 主要專業能力
l 8大主要專業能力概述
l 如何提升專業能力
u 主要通用能力
l 8大主要通用能力概述
l 如何提升通用能力
第八章 管理者的主要管理內容
n 戰略管理
u 企業愿景
u 定位客戶
l 請定位你管轄單位的客戶？（分組討論，佳實踐分享）
u 定位產品
l 請定位你管轄單位的產品？（分組討論，佳實踐分享）
l 所有戰略落地的主要方面
u 戰略思維
l 企業戰略的定義和內容
l 戰略與戰術的差別
u 戰略規劃
l 戰略規劃的分層分類分時空
l 戰略規劃的良性運作機制
l 戰略規劃的主要內容
u 預算管理
l 錯誤的預算辦法
l 更好的預算方法
n 人員管理
u 良好的團隊氛圍
l 團隊氛圍好的表現
l 營造良好團隊氛圍的主要方面
u 識人留人和用人
l 如何識人（招聘人才的主要方面）
? 佳實踐視屏分享（如何招聘人才）
l 如何留任（保留人才的主要方面）
? 佳實踐視屏分享（如何留住人才）
l 如何用人
? 佳實踐視屏分享（如何用好人才）
u 重視員工的價值
l 挖掘各崗位工作的價值
l 讓老員工發揮更大的價值
u 激發員工創造力
l 想象力遠比知識重要——創新的源泉
l 問題研討（激發創造力）
l 營造良好的創新氛圍
n 績效管理
u 目標管理
l 目標管理的背景
l 目標的設定
l 目標的分解
? 剝洋蔥法
? 多杈樹法（過程和功能）
l 目標的計劃和執行
? 例： 如何提升執行力：征集“如何提升工作效率”的建議（佳實踐）
u 合理績效
l 績效管理與績效考核的區別
? 例：當前中國企業的短期績效和人才培養
l 績效管理的循環流
? 例：如何進行部門績效管理（佳實踐）
? 例：員工績效評估的方法
l 制定考核規則的基本要求
? 場景演練（如何淘汰員工）
? 佳實踐視屏分享（績效管理）
u 有效激勵
l 激勵——動力的來源
l 激勵的基本原則
l 工作中常用的激勵方式
? 例：績效結果應用——激勵（佳實踐）
第九章 回顧和行動計劃
n 回顧
u 寓言：螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠
u 如何修煉自我
u 習慣的形成
u 如何改變自己，養成良好的習慣
u 21天改變命運
n 行動計劃
u 討論當前存在三個主要問題
u 本次培訓感悟的五大理念
u 針對自己下一步要開展的行動計劃
