一、 前言
1、 培訓在于改變人們的習慣（10分鐘）
n 培訓無效的根源
n 當前培訓的誤區
2、 當前人們的工作狀態（20分鐘）
n 效率提升已遇到瓶頸
n 如何突破效率瓶頸
3、 當前人們的工作習慣（20分鐘）
n 習慣決定一個人的價值
n 改善習慣才能改變未來
4、 揭示企業管理的本質（30分鐘）
n 人們對管理本末倒置的認知
n 優秀企業的管理根本
5、 國內外經濟形勢（30分鐘）
n 全球企業面臨的內外形勢
§ 當前企業面對的外部環境
§ 當前企業存在的內部情況
n 中國企業面臨的內外形勢
§ 當前企業面對的外部環境
§ 當前企業存在的內部情況
6、 高效團隊管理的重要性、必要性和緊迫性（30分鐘）
二、高效團隊的概論（30分鐘）
1、 基本概念
n 團隊基本概念
§ 團隊的定義及關鍵要素
§ 團隊領導者工作
§ 團隊領導的素質能力
n 組建高效團隊方法
§ 團隊成員技能組合
§ 團隊成員的素質技能
§ 卓越團隊成員的職業素養（關鍵要素）
§ 高效團隊的四個特征
§ 構建高效團隊的七步法
三、影響團隊前進的主要障礙（30分鐘）
1、 確定團隊中存在的主要問題
n 討論：團隊中存在的8個類別的主要障礙
n 確定學員能解決的主要障礙
四、高效團隊管理主要內容
1、 營造良好的團隊氛圍（30分鐘）
n 討論：“團隊氛圍（認同感）好”的表現
n 佳實踐視屏——營造良好的團隊氛圍
n 營造良好團隊氛圍的主要方法
2、 合理績效和正向激勵
n 合理績效（30分鐘）
§ 績效管理的循環圖
§ 員工績效評估的方法、PBC模板、案例分析
§ 建立統一的標準工作量評估模型
§ 制定績效考核的基本準則
§ 實施績效考核的基本準則
§ 如何進行考核有效溝通
§ 淘汰績效差的員工方法
§ 佳實踐視屏——如何進行合理的績效
n 正向激勵（30分鐘）
§ 有效激勵的核心價值理念
§ 3C有效激勵
§ 案例：部門有效激勵的主要內容
§ 皮革馬利翁效應
§ 及時表彰
§ 佳實踐視屏——如何進行有效激勵
3、 員工培養和開發
n 識人留人（60分鐘）
§ 傳統企業人才培養難的根源
§ 識人的幾個關鍵方面
§ 佳實踐視屏——如何招聘合適的人才
§ 留人的幾個關鍵方面
§ 佳實踐視屏——如何留住優秀的人才
n 知識沉淀和共享（30分鐘）
§ 佳實踐和典型教訓案例箱
§ 創建學教型組織氛圍
§ 知識沉淀和共享的主要方面
§ 佳實踐視屏——有效的知識管理
n 重視員工的價值（30分鐘）
§ 培養員工對工作的興趣——挖掘各崗位工作的價值
§ 案例解析——文秘的工作就這么點價值
§ 挖掘員工工作價值的關鍵步驟
n 讓老員工發揮更大的價值
§ 案例解析——如何讓老員工發揮更大價值
§ 讓老員工發揮價值的關鍵步驟
n 激發員工創造力（60分鐘）
§ 激發員工創造力的基本方法
§ 如何進行系統思維：群策群力、打破常規
§ 企業領導必須具備創造力—事實案例
§ 創造力主要來自于后天—研究成果
§ 開發創造力的五大DNA
§ 佳實踐視屏——如何營造良好的創新氛圍
4、 跨部門有效溝通（60分鐘）
§ 有效溝通的前提
§ 有效溝通的基本理念
§ 跨部門溝通的案例研討
§ 有效溝通的常規動作
§ 從不良到良好的跨部門有效溝通—典型案例
§ 佳實踐視屏——跨部門有效溝通
5、 管理者以身作則（60分鐘）
§ 管理者以身作則的主要作用
§ 管理者以身作則的核心內容
§ 從古到今，從中到外的典型案例
§ 佳實踐視屏——管理者以身作則
五、回顧和修煉（60分鐘）
1、 回顧高效團隊管理的關鍵內容
2、 需要改變什么、需要停止什么、需要開始什么。
3、 討論：培訓心得和行動計劃
n 當前自己遇到的主要問題
n 需要掌握的價值理念
n 下一步針對主要問題的行動計劃【形成規則或習慣】
打造高效團隊管理，作為管理者需要養成的良
