課程大綱

【課程背景】

根據(jù)電力行業(yè)特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)律，企業(yè)對(duì)內(nèi)部管理、生產(chǎn)、運(yùn)行、操作的培訓(xùn)需求很大，而培訓(xùn)效果和成果直接關(guān)系著安全運(yùn)行和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；無論是基層崗位員工上崗操作，還是各級(jí)員工技能提升，都依賴于內(nèi)部培訓(xùn)體系特別是內(nèi)訓(xùn)師的水平和能力。培養(yǎng)技能專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，是提升企業(yè)員工素質(zhì)，增強(qiáng)電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

【特訓(xùn)專家】知名實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)先進(jìn)個(gè)人、多所高校特聘講師、知名培訓(xùn)公司創(chuàng)始人、十五年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，張?zhí)鹬v師

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)部培專職、兼職培訓(xùn)師

高、中、基層管理者、骨干人員

各部門有培訓(xùn)需求的管理人員

【課程收獲】掌握現(xiàn)場(chǎng)授課與課程設(shè)計(jì)必備的關(guān)鍵技巧，達(dá)成核心收獲

收獲1：培訓(xùn)師四大關(guān)鍵突破，“講清楚”、“聽明白”、“記得住”、“做得到”

收獲2：掌握有效克服緊張的3大方法，游刃有余登臺(tái)魅力展現(xiàn)

收獲3：打造自己的4大授課風(fēng)格，培養(yǎng)自己的多種授課風(fēng)格適應(yīng)不同學(xué)員

收獲4：掌握讓學(xué)員注意力高度注意力集中的5種技巧，**終讓學(xué)員喜歡培訓(xùn)師

收獲5：掌握讓課程邏輯更清晰，內(nèi)容安排更實(shí)用的技巧，**終讓學(xué)員尊重培訓(xùn)師

收獲:6：掌握調(diào)整課程氣氛，讓學(xué)員時(shí)刻都成為課程局內(nèi)人的系列互動(dòng)方法

收獲:7：掌握授課中關(guān)鍵的教學(xué)方法

收獲8：掌握快速有效的訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)手法，點(diǎn)化、點(diǎn)悟?qū)W生快速成長(zhǎng)

收獲9：掌握職業(yè)化表達(dá)的3大技能：肢體語言、理性語言、感性語言，盡顯講師風(fēng)范

收獲10：掌握課程精妙結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)，從菜鳥到大師3大高級(jí)技巧

收獲11：掌握讓枯燥課程生動(dòng)演繹的4大關(guān)鍵技巧，掌握精彩演繹故事、案例的5大技巧

收獲12：掌握把控現(xiàn)場(chǎng)，游刃有余，處理異常3大技巧

【授課方式】

30%的講授，30％的案例研討，40％的互動(dòng)練習(xí)，充分激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

教——講授示范教學(xué)，知曉正解

練——練習(xí)、糾錯(cuò)，建立身體記憶

戰(zhàn)——情境模擬，角色帶入，現(xiàn)場(chǎng)掌握針對(duì)性應(yīng)對(duì)方法

案例研討——在研討中，激發(fā)思想的碰撞，鞏固知識(shí)，學(xué)以致用

【課程時(shí)間】2天（每天6小時(shí)）

【課程大綱】

**模塊：培訓(xùn)師的六大角色定位

一、自我了解，明晰未來

1.崗位好教練        2.理智工程師        3.標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)者

4.經(jīng)驗(yàn)傳播者        5.員工好榜樣        6.新人領(lǐng)路人

二、成為培訓(xùn)師的三大核心技能——把控效果，藝術(shù)呈現(xiàn)

1.編：規(guī)定內(nèi)容      2.導(dǎo)：規(guī)定技巧      3.演：自選技巧

三、成功破冰，游刃有余

1.緊張的六大原因    2.行為法解決緊張    3.心態(tài)法解決緊張

第1次講課訓(xùn)練：90秒微型課程訓(xùn)練

第二模塊：**受歡迎的培訓(xùn)師風(fēng)格演繹

 一、掌握多種授課風(fēng)格，精彩展示

1.玄：知識(shí)類課程講法   2.煩：技能類課程講法   3.鬧：態(tài)度類課程講法    4.實(shí)：高端類課程講法

二、感性演繹——抓學(xué)員注意力，讓學(xué)員喜歡

1.語言感性：柔情似水、熱情如火、極具畫面感

2.形式感性：9種感性形式技巧

三、理性升華——理學(xué)員思路，給學(xué)員收獲，讓學(xué)員尊重

1.邏輯呈現(xiàn)理性：并列、遞進(jìn)、空間、對(duì)比、矩陣

2.內(nèi)容呈現(xiàn)理性：概念表述、語感口訣、模型定義

第2次講課訓(xùn)練：3分鐘微型課程訓(xùn)練

第三模塊：課程互動(dòng)氛圍，讓聽眾成為局內(nèi)人

一、對(duì)話系列互動(dòng)：以問代講

1.訓(xùn)前提問：了解學(xué)員     2.訓(xùn)后提問：變告知為發(fā)現(xiàn)     3.訓(xùn)中提問：檢查效果

二、八種大面積互動(dòng)技巧編排

1.一選研討會(huì)大面積互動(dòng)

2.二選每5分鐘提問

3.三選小面積討論

4.四選游戲活動(dòng)互動(dòng)

5.五選知識(shí)性互動(dòng)

6.六選學(xué)員個(gè)人演練

7.七選學(xué)員讀PPT

8.八選幽默故事緊急調(diào)整

三、精彩點(diǎn)評(píng)之道

1.潤(rùn)：鋪墊表?yè)P(yáng)     2.切：切入妙語    3.塑：改進(jìn)方向

第四模塊：360度輔助迅速翻倍培訓(xùn)水平，玩轉(zhuǎn)課堂

一、 解析形象的肢體語言系統(tǒng)

1.四大手法訓(xùn)練：數(shù)據(jù)令訓(xùn)練、指示令訓(xùn)練、異聲攏場(chǎng)訓(xùn)練、掌法訓(xùn)練

2.四大表情訓(xùn)練

3.三大步法訓(xùn)練：之字步、前后步、小碎步

4.形體訓(xùn)練

 二、感性語言訓(xùn)練（全場(chǎng)訓(xùn)練）

1.柔情似水    2.熱情似火    3.極具畫面感

第五模塊：有血有肉的課程設(shè)計(jì)

一、課程設(shè)計(jì)的5步驟

1.學(xué)員需求分析    2.擬定主題       3.收集整理素材    4.制定課程大綱

二、教案編寫

 1.培訓(xùn)要點(diǎn)設(shè)計(jì)    2.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)    3.培訓(xùn)時(shí)間規(guī)劃      4.教案設(shè)計(jì)

三、運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維設(shè)計(jì)課程大綱

1.課程的骨架——大綱層級(jí)    2.課程的靈魂——呈現(xiàn)手法

四、培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備

 1.PPT設(shè)計(jì)的四大誤區(qū)

  2.PPT講義的準(zhǔn)備與制作：關(guān)鍵案例或活動(dòng)、承上啟下的邏輯、關(guān)鍵語言的表達(dá)

三、視頻、圖片、音頻等輔助材料的運(yùn)用

第4次講課訓(xùn)練：8分鐘微型課程訓(xùn)練

第六模塊：游刃有余，氣定神閑的處理突發(fā)事件

一、氣場(chǎng)控制，學(xué)習(xí)心情控制

1.思想     2.感受    3.行為

二、學(xué)員四大狀況應(yīng)對(duì)

1.一言不發(fā)型    2.口若懸河型     3.切切私語型     4.故唱反調(diào)型

三、講師自身五大問題解決

1.時(shí)間失控      2.講課出錯(cuò)        3.突然忘詞      4.莫名緊張