營銷系統(tǒng)各層主管是公司企業(yè)的重要崗位,擔負著企業(yè)營銷職能的組織管理工作。企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標的制定和實施,企業(yè)營銷任務能否全面達標,與企業(yè)營銷主管的營銷理念和管理水平的能力息息相關(guān)。營銷主管即是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的參謀者,亦是企業(yè)營銷各方面的執(zhí)行者。因此,營銷主管的管理力提升是企業(yè)完成經(jīng)營目標的關(guān)鍵。
本課程以新營銷思想為主線,為營銷主管在新時代的新營銷環(huán)境下全面了解營銷新理念、新技術(shù)、新方法提供理論和實戰(zhàn)的知識,幫助營銷主管真正提升管理力,成為高水平的管理人員,以全面實現(xiàn)企業(yè)營銷任務。
內(nèi)容大綱
1. 高管理力的營銷主管特質(zhì)
2 強大的學習能力
2 強烈的自我修正能力
2 很強的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析能力
2 很好的高情商表現(xiàn)
2 超強的高標準說服力
2 高水平的溝通能力
2 高質(zhì)量的目標管理能力
2 很好的領導團隊能力
2. 學習能力
2 觀察力
2 記憶力
2 思維力
2 求新力
2 理解力
2 知識融合力
3. 自我修正能力
2 自我否定
2 新知識新理念新技術(shù)與自我知識能力修正
2 營銷目標修正的條件
2 上級、同級、下級的反饋和自我調(diào)整
4. 數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析能力
2 數(shù)據(jù)是什么
2 什么是數(shù)據(jù)庫營銷
2 什么是大數(shù)據(jù)營銷
2 用戶畫像
2 大數(shù)據(jù)營銷下客戶管理
2 精準數(shù)據(jù)營銷下終端會員管理
5. 高情商表現(xiàn)
2 同理心
2 責任心
2 情緒管理能力
2 挫折抵抗能力
2 自律能力
6. 高標準說服力
2 說服的兩種路徑
2 說服的四種效應
2 說服的六種力量
7. 高水平的溝通能力
2 與上級溝通技巧
2 與同級溝通技巧
2 與下級溝通技巧
2 與營銷系統(tǒng)人員溝通技巧
2 與非營銷人員溝通技巧
8. 高質(zhì)量的目標管理能力
2 目標管理本質(zhì)
2 何為“Y”理論
2 激勵效應
2 績效考核的弱勢分析
2 OKR的原理與實行
9. 領導團隊的能力
2 營銷團隊的特點分析
市場企劃團隊特點
銷售團隊特點
2 營銷團隊不是只存在于公司內(nèi)部
2 團隊的凝聚力建設
2 團隊的合作能力建設
2 團隊的精神力建設
10. 課程總結(jié)