課程背景

心態(tài)是成功的基礎。心態(tài)的積極或者消極會直接影響做事的結果。要知道不是外在世界控制我們，而是內心世界控制外在。美國行為科學家保羅何塞做過一個研究：成功=心態(tài)*能力所謂能力就是經(jīng)驗、方法和知識。一個人不管從事什么職業(yè)，能力絕不可能為零，而且能力還會在工作過程中逐漸增長。而心態(tài)只有兩種：積極或是消極。積極就是100分，消極則是0分。如果心態(tài)消極，即使能力出色，結果也是0分。而心態(tài)積極的話，即使能力有所欠缺，也會取得較好的結果。成功人士需要具備的心態(tài)：3 3心態(tài)

課程大綱

課程大綱

模塊一： 習慣是天使也是魔鬼

1-1.成功是好習慣的結果

1-2.人的成熟漸進圖

1-3.影響效能的重要因素

1-4.效能=P/PC的平衡

1-5.觀念的轉變-品格與技巧

模塊二：主動積極-個人愿景的原則

2-1.在選擇中運用人的四大天賦做出回應

2-2.永遠把握選擇，永遠對我的選擇負責

2-3.影響圈與關注圈

2-4.主動承擔工作責任：我能貢獻什么

2-5.語言的力量，做個轉型人

模塊三：使命決定未來-自我領導的原則

3-1.任何結果都是兩次創(chuàng)造：心智創(chuàng)造決定實際創(chuàng)造

3-2.選擇生活的重心- 管理現(xiàn)在始于管理未來

3-3.個人使命宣言制訂原則及步驟

3-4.如何制定目標并且有效的執(zhí)行

模塊四：把握關鍵，要事**—自我管理的原則

4-1.定義要事才能管理要事

4-2.時間管理的矩陣

4-3.對大事說YES對小事說NO

4-4.20-80法則

4-5.個人時間效能提升要訣

模塊5：雙贏思維—-人際領導的原則

5-1.與人交往中的輸贏概念

5-2.雙贏是一種選擇

5-3.雙贏的五個要領：品格、人際關系、協(xié)議、制度、流程

5-4.競爭的目的

5-5.案例：《第六罐可樂》

模塊6：知彼解己—同理心交流的原則

6-1.先診斷后開處方

6-2.傾聽在溝通中的作用：拓展視野，建立信任，把握主動

6-3.雙向溝通

6-4.同理心溝通要訣

6-5.案例分析：《談判專家》

模塊7：協(xié)作增效—創(chuàng)造性合作的原則

7-1.珍惜差異，彼此增值

7-2.團隊的定義及特征

7-3.團隊發(fā)展的階段性

7-4.識別我們隊伍中的差異，尋找我們的合力資源

7-5.創(chuàng)造第三方案

7-6.（1 1>2）的操作模式

7-7.沖突的處理藝術

7-8.案例分析：《劫匪的團隊精神》

模塊8：不斷更新—平衡的自我更新原則

8-1.四個方面的蓄能更新

8-2.身體（我們的組織應該有一個什么樣的肌體？）

8-3.腦力（如何創(chuàng)造我們團隊的智商？）

8-4.精神（什么是我們的共同關注的價值與共同追求？）

8-5.情感/人際關系（什么是我們人際互動的共同準則？）

8-6.結束語： 與時俱進，開拓創(chuàng)新