企業各級經理、員工及追求成長的個人
本課程將帶給你全新的視角，帶你找到人與人之間全息溝通的鑰匙：
? 提升溝通者的內在心理品質
? 體驗身心靈的溝通方式
? 創造非凡影響力
? 識別他人的溝通模式
? 如何讓你的說話、聆聽、回應、問話更有效
? 體驗溝通中“非語言”的魔力
? 去學習一門97%的還未掌握的學問――NLP
? 去掌握讓人類有最佳表現、創造卓越的技術
本課程邀請你一起研究身心靈溝通的科學、探求人類深層溝通的技術、拓展自我格局、建立有影響力的溝通智能、覺察無窮的資源、擁有更多的選擇。
? 課程背景
企業的效率緣自于人與人、部門與部門間溝通協調的效果。“全息溝通”就是：完整的溝通，指溝通參與者之間具有傳遞信息的充分而無阻礙的管道，又包括彼此都能正確地理解、掌握和處理所溝通的信息。溝通不成功的人，都會強調自己說得怎樣對，只是對方聽不進去而已。其實溝通了而沒有效果，說過的話又有什么意義呢？如果一位外科醫生對你說：“手術十分成功，只是病人死了。”你會有什么感想？手術的目的是為了救活那個病人，如今病人死了，手術的意義便完全失去了。所說的話是為了有良好的溝通的效果，如今沒有效果，再強調說得對，只不過是使自己看不見有改變溝通方法的需要而已。
溝通沒有對與錯之分，只是有沒有效果的區別。所以，強調說得對與不對沒有意義，重要的是說得要有效果。
溝通是兩個人的事。對方走開了你仍在說，說得再對也沒有用，旁人會說你是傻子；對方沒有走開，但是聽不進你所說的，說得再對也沒有用，這與傻子有什么區別！
據全球前20名的頂尖商學院中最新的一份調查結果顯示，大部分企業的經理人每天花費85%的時間處理管理中的“溝通問題”，而導致這些管理難題的原因之一恰恰是源自“溝通不暢” ！
溝通不暢來源于人類的慣性溝通模式！
重復舊的習慣只能得到舊的結果！
全息溝通可以從你的團隊開始！
? 課程特色：
高品位：整合東方管理哲學與現代西方心理學NLP精華，從人類內心心理機制的深度解析溝通難題，學習目前世界上最先進的NLP的思維方式與溝通應用技術；
針對性：采用所見即所得的學習方式，學以致用，化書為劍，將“內修”與“外煉”統一起來，學習與體驗并重，眼界與境界并重，主輔相成，注重實際應用性；
EMBA式授課：EMBA式的授課手段，精辟講解 案例研析 現場測評 聲像視聽 小組討論 心理體驗 多感官體驗等授課方式， 深入淺出，生動、互動，極具親和力、感染力和影響力，理論學習與實踐相結合，結構嚴謹，操作靈活。
? 課程大綱：
第一部分 走進全息溝通――高品質溝通
1、人類溝通的模式
2、溝通障礙五大主因
3、溝通慣性與策略建立
第二部分 影響溝通品質的要素
1、認識人類的信念系統、認識心智
2、思維藍圖如何作用自我溝通與他人溝通模式――認識自己，了解他人，點燃自我覺察之光
3、人類溝通DDG模式――溝通信息中的刪減、扭曲、一般化
4、溝通的性別差異與性格差異以及應對模式
5、溝通中的光環效應和號角效應――醒覺溝通誤區
6、溝通中的限制性信念對溝通效果的影響，如何突破溝通中的限制性信念？
7、溝通中的正面信念建立
第三部分 職場溝通的非語言信號識別
1、非語言溝通類型
2、職場非語言溝通的七類信號識別
3、利用非語言溝通技巧
4、溝通中的場域與心錨利用
第四部分 溝通中的聆聽訓練
1、聆聽最大的兩個障礙
2、無法聆聽的主要原因
3、聆聽十大法則
4、傾聽的五個層面：
5、提問八法
第五部分 溝通中的親和力建立
1、親和關系的認識
2、親和關系的建立方式
3、建立親和關系中呼應的方式
4、配合法與鏡子影現法――如何進入他人的頻道
5、建立親和關系中引導的方式――同步帶領法
第六部分 深層溝通技巧與方法
1、溝通元素體驗練習，語言溝通與非語言溝通
2、語言溝通技巧――米爾頓語言模式、回應與建議練習
3、沖突處理：位置感知法與同步帶領法
4、認知人類的表象系統
5、如何識別與配合溝通者的第一表象系統
