【課程特色】:定制:模塊化內(nèi)容設(shè)計(jì),針對(duì)學(xué)員需求定制匹配創(chuàng)新:打破常規(guī)課程模式,獨(dú)家案例,從學(xué)員狀況與目標(biāo)出發(fā)搭建課程內(nèi)容演練:方法+工具+演示+案例+練習(xí)+總結(jié),科學(xué)方法貫穿課程始終落地:所有方法/工具已設(shè)想在企業(yè)落地可能遇到的困難,并逐一解決
【授課模式】:
理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析
【授課時(shí)長(zhǎng)】:
1天,6小時(shí)/天
第一部分 認(rèn)識(shí)會(huì)議 | 第二單元 低效會(huì)議與應(yīng)對(duì) |
會(huì)議的類型解決問題制訂決策交流匯報(bào)會(huì)議的成本計(jì)算時(shí)間成本直接成本機(jī)會(huì)成本 | 低效會(huì)議的原因“搶話筒”沒有議程一言堂少數(shù)人壟斷發(fā)言議而不決與會(huì)者沒有準(zhǔn)備跑題,偏離主題會(huì)議的一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)一個(gè)中心:會(huì)議議程兩個(gè)基本點(diǎn):會(huì)前準(zhǔn)備與會(huì)后跟進(jìn) |
第三單元 會(huì)前準(zhǔn)備的 | 第四單元 會(huì)議流程 |
會(huì)議目標(biāo)設(shè)定會(huì)議參會(huì)者篩選會(huì)議議程制作會(huì)議長(zhǎng)度與時(shí)間分配參與者事先準(zhǔn)備活動(dòng):準(zhǔn)備一場(chǎng)10分鐘會(huì)議 | 會(huì)議開場(chǎng)會(huì)議背景、目的、議程和期待主持人與參會(huì)者職責(zé)會(huì)議規(guī)則(會(huì)議約定)會(huì)議溝通傾聽傾聽的兩大障礙:打斷與評(píng)判活動(dòng):你說(shuō)我不說(shuō)3F傾聽技巧提問開放式問題與封閉式問題工具:5W1H問題澄清技巧陳述反饋的EEC方法(事實(shí)Evidence, 影響Effect, 改變/鼓勵(lì)Change/Continue)達(dá)成決議權(quán)威決策少數(shù)服從多數(shù)共識(shí)決策無(wú)異議決策會(huì)議結(jié)束 |
第六單元 問題會(huì)議者應(yīng)對(duì) | |
蟬-健談?wù)撸辉谥黝}上鯊魚-攻擊者驢-離棄者 | 兔子-流程質(zhì)疑者螃蟹-開小差/開小會(huì) |
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