課程目標:

樹立價值理念，聚焦價值創造

深化價值認知，統一思想認識

對齊公司目標，提升內部效益

掌握突破要點，提升經營績效

課程對象:企業中層

課程時間:1-2天，6h/1天

課程大綱:

單元一：價值創造的概述

一、什么是價值

二、企業為何存在

7、企業存在的四個理由

8、彼得德魯克的企業觀

三、企業發展與價值創造

1、向外視角：顧客價值、社會價值

2、向內視角：降本（成本控制）、增效（效益改善）、提速（效率提升）

3、價值創造來源：只有用戶滿意，才有企業成功

只有客戶成功，才有企業成功

四、價值創造的要素

1、勞動

2、知識

3、企業家

4、資本

五、價值創造的核心

1、戰略：決定企業方向和資源配置

2、組織：決定企業分工與協作模式

3、人才：決定企業創造與動能強度

4、運營：決定企業效率與競爭優勢

5、文化：決定企業基因與成長邊界

單元二：價值創造的結構

一、波特價值鏈結構

17、基本活動

18、支持性活動

二、價值創造鏈結構

4、價值創造

5、價值評價

6、價值分配

三、兩個滿意度

1、客戶滿意度：經營客戶

2、員工滿意度：經營員工

四、經營與管理的動態關系

1、經營的目的在于實現效益

2、管理的目的在于提升效率

3、經營牽引管理，管理為經營服務

4、二者共同促進企業價值成長

單元三：中層價值創造的核心理念

一、中層的角色與地位

5、承上啟下

6、中流砥柱

二、中層的核心價值

1、精進突破（專業）

2、信息中樞（情報）

3、參與決策（參謀）

4、團隊建設（領導）

5、推動落地（執行）

三、中層的價值理念

1、客戶意識

2、效益意識

3、目標導向

4、專業導向

5、團隊觀念

6、效率觀念

單元四：中層價值創造的核心舉措

一、中層的價值創造路徑

1、承接并分解公司目標

2、制定路徑和行動計劃

3、資源分配與整合調動

4、過程管控與行動糾偏

5、績效考核與薪酬激勵

6、目標達成與人員成長

二、中層的價值創造修煉

19、學習力

20、計劃力

21、組織力

22、領導力

23、執行力