我們以： “未來(lái)十年影響企業(yè)發(fā)展的最重要因素是什么?”為題，對(duì)二十個(gè)行業(yè)，近三百家企業(yè)總裁進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查， 82%的回答結(jié)果是“企業(yè)文化” 。

　　西南航空公司的老總說(shuō)“對(duì)手唯一不能模仿的就是我們的文化。”

　　許許多多的企業(yè)老總大呼大喊：“企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力!”

　　企業(yè)文化決定整個(gè)企業(yè)的觀念、行為和價(jià)值取向，它要指導(dǎo)組織成員的思維與行為，好的企業(yè)文化能促進(jìn)組織良性發(fā)展，最終使組織成員和社會(huì)均能受益。

　　一.什么是企業(yè)文化

　　物質(zhì)層面——企業(yè)文化的基礎(chǔ)

　　企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、車(chē)間、廠房、設(shè)備設(shè)施、企業(yè)環(huán)境風(fēng)貌、員工各項(xiàng)福利待遇等所有物質(zhì)構(gòu)成了企業(yè)文化的基礎(chǔ)。

　　管理層面——企業(yè)文化的關(guān)鍵

　　企業(yè)的管理觀念、管理風(fēng)格、管理行為三者構(gòu)成的管理模式，不同企業(yè)有著不同的管理模式。如規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，成員共同遵守約定俗成的行為規(guī)范，這種管理模式就是企業(yè)文化的關(guān)鍵。

　　精神層面——企業(yè)文化的靈魂

　　企業(yè)的價(jià)值取向，經(jīng)核心領(lǐng)導(dǎo)提出并確立，由企業(yè)成員認(rèn)可的企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及大家共同追求的意志和情感，然后在工作、生活中表現(xiàn)出來(lái)的氛圍，這種精神層面是企業(yè)文化的靈魂。

　　高效團(tuán)隊(duì)的三大特征

　　二.中西文化差異與企業(yè)文化

　　三.企業(yè)文化須扎根于中國(guó)傳統(tǒng)文化

　　傳統(tǒng)文化——儒、道、兵、法、縱橫、陰陽(yáng)

　　和諧理念——人性、人情、人本、孝忠之道與實(shí)現(xiàn)自我

　　四.企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)：

　　1. 注重企業(yè)文化形式，忽略內(nèi)涵

　　2. 不知從何下手,缺乏可操作性的指導(dǎo)

　　3. 東施效顰，把別人的拿來(lái)就用

　　4. 對(duì)企業(yè)文化理解模糊

　　5. 將企業(yè)文化等同企業(yè)精神或VI

　　6. 將傳統(tǒng)文化在管理中直接應(yīng)用

　　7. 認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)要花錢(qián)

　　8. 忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新與個(gè)性化

　　企業(yè)文化建設(shè)既是戰(zhàn)略又需要戰(zhàn)術(shù)，必須建立在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生可度量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，盡管這種優(yōu)勢(shì)難以在短時(shí)間發(fā)揮，但它可匹敵其它任何一種戰(zhàn)略。

　　五.企業(yè)文化建設(shè)步驟

　　1. 領(lǐng)導(dǎo)有強(qiáng)烈的意愿并能持之以恒

　　2. 把文化建設(shè)作為發(fā)展戰(zhàn)略并具體規(guī)劃

　　3. 企業(yè)文化建設(shè)須依賴于學(xué)習(xí)型組織

　　4. 成立專門(mén)部門(mén)，選擇合適的人實(shí)施

　　5. 實(shí)行監(jiān)督機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)檢視責(zé)任

　　6. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，檢討和不斷修正完善

　　7. 及時(shí)驗(yàn)證總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)成果

　　六.企業(yè)文化建設(shè)的方法

　　把正確的觀念變成信念

　　把正確的行為變成為習(xí)慣

　　讓所有參與者快樂(lè)起來(lái)

　　 互教互學(xué)，教學(xué)相長(zhǎng)

　　七.從《孫子兵法》中體驗(yàn)企業(yè)文化：

　　主孰有道——領(lǐng)導(dǎo)的能力與價(jià)值觀

　　將孰有能——高層管理者的能力

　　天地孰得——企業(yè)環(huán)境與行業(yè)

　　法令孰行——企業(yè)規(guī)章制度健全

　　兵眾孰強(qiáng)——基層人員執(zhí)行能力

　　士卒孰練——職員的培養(yǎng)與訓(xùn)練

　　賞法孰明——激勵(lì)機(jī)制，賞罰分明

　　八.關(guān)于企業(yè)文化成功模式的思考

　　松下企業(yè)文化=宗教文化 家庭文化

　　海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神 中國(guó)儒道文化 美國(guó)的管理經(jīng)驗(yàn)

　　1.追求卓越——要干就要爭(zhēng)第一

　　2.日清日高——明天的目標(biāo)比今天更高

　　3.人才觀念——人人是才，賽馬不相馬

　　4.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——先謀勢(shì)，后謀利

　　5.創(chuàng)造市場(chǎng)——賣(mài)信譽(yù)而不是賣(mài)產(chǎn)品

　　6.服務(wù)理念——真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的

　　7.擴(kuò)張方式——大公司體魄，小公司靈魂

　　8.領(lǐng)導(dǎo)之道——領(lǐng)導(dǎo)就是借力

　　【獨(dú)特的授課方式】

　　訓(xùn)練式 感悟式 娛樂(lè)式 互動(dòng)式

　　情景模擬交鋒探討

　　經(jīng)典案例深度解析

　　專題活動(dòng)啟迪開(kāi)悟