“模擬聯(lián)合國”是一門關于跨部門溝通與協(xié)作的沙盤課程。參與課程的學員被均分到10個國家,每個國家3~12人。分別飾演不同的角色,比如國王、外交大臣、國防大臣、國民等。
每個國家會有固定的友好關系國家、一般關系國家和敵對關系國家,在確保不與敵對關系國家發(fā)生交易的前提下,通過最長5年的運營,完成本國國力提升的目標。提升國力的方法,可以采取交易與戰(zhàn)爭兩種模式完成。
在利益與目標壓力的面前,內(nèi)部決策、談判、交易、結盟甚至戰(zhàn)爭沖突隨時改變競爭格局,學員將在理性與感謝的交替中,尋找問題解決之道。
因缺乏有效溝通而導致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題,而缺乏有效溝通的一個明顯的現(xiàn)象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中,無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向,沉浸在各種管理細節(jié)中無法自拔。在這種情況下,他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業(yè)的最大利益,他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望,甚至演化為敵視。也就是說,部門之間的爭斗是企業(yè)管理上的痼疾,一般很難避免。
當前,眾多企業(yè)都趨于扁平化,使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等,不存在上下級關系,按說溝通應該比較容易。但現(xiàn)實的情況是,部門之間協(xié)調(diào)的成本相當高昂,這種溝通成本不僅存在于大規(guī)模組織內(nèi),同樣也困擾著中小型公司。許多事情,其實并不復雜,而是相互之間的溝通不暢,以至于要搬出上司,甚至是上司的上司來協(xié)調(diào)。