【授課對象】

企業團隊全體人員，優秀骨干團隊成員，及企業其它部門工作人員等。

【課程類型】

        心態提升，心態激勵，團隊協作，凝聚力提升，執行力提升。

【培訓形式】

理論講授40％、實戰演練25％、案例討論、游戲25％、經驗分享、答疑5％以系統實用訓練為目標，精彩案例，感動視頻分享、動情小故事，生動演講，游戲，互動訓練等形式；培訓現場輕松，活躍。

【培訓目的】

1、了解成就卓越團隊精英的素質要求；

2、為企業打造具有高素質的團隊成員；

3、鍛造和激發團隊成員的責任精神和付出心態；

4、激發成員的團隊精神和敬業精神；

5、提升成員的感恩精神與企業忠誠度等。

【講授課時】

        最佳時間：2天2夜時間（時間可調）

【課程內容】  

第一單元、卓越團隊精英的認知

一、團隊認知

1、狼與羊的寓言說明什么？

2、為什么只有卓越團隊才能創造奇跡？

3、個人素質與團隊戰斗力

二、新時代企業對團隊精英的要求

1、21世紀經濟發展的四大特征

2、現代環境個人發展的五張王牌

3、企業發展對人才素質的要求

案例：狼與羊的寓言說明什么？

三、卓越團隊精英的自我認知

1、現代企業員工的現象啟示

2、企業精英的角色認知

3、卓越精英的職業化發展之路

4、互動：團隊組建，現場分組及精神pk（五分鐘）

第二單元   卓越團隊精英“從優秀到卓越”的秘密——心智決定命運

一、成功者的特質是什么

1、成功者的故事說明什么

2、從成功者身上所能看到的重要特質

3、決定個人成敗的重要因素

4、能力與態度與方法的關系

5、成就事業的過程中態度所占比重

6、訓練拓展游戲:從A點到B點(全體參與) 時間15分鐘

二、心智決定成敗

1、心智是什么

2、為何說態度決定成敗

3、人們時常擁有哪些心態

4、積極正面與消極負面心態的巨大影響

5、兩類心態的來源

6、擺脫消極負面心態的方法

三、卓越團隊精英“從優秀到卓越”的心態修煉

（一）、強烈的企圖心——不達目的誓不罷休

1、企圖心就是一定要實現目標的決心！

2、沒有企圖心將失去動力和進步

3、“強烈的企圖心”= 堅持到底，誓不罷休

4、企圖心產生的根源

5、如何激發強烈企圖心

 (感召訓練:我要,我就能! 2分鐘)

（二）、積極主動的心態——成功不是等待，凡事積極主動

1、成功不是等待

2、成功需要積極主動

3、機會屬于積極主動爭取的人

4、積極主動的前提

5、養成積極主動習慣

(互動激勵游戲：搶“錢”游戲！3分鐘)

（三）、建立自信心——銷售是信心的傳遞與情緒的轉移

(體驗游戲:自信的魅力)

（四）、雙贏的心態——站在對方立場思考問題

(拓展訓練:雙贏說服)

（五）、不找借口的心態——消滅借口，清除前進障礙

(冥想感召:生日的含義)

第三單元：卓越團隊創造持續高績效的根源：執行力與信念

一、生命中不成功的根源

二、放棄等于失敗

三、“信心，信任與信念”的真實涵義

四、“信心，信任與信念”的強大威力

五、如何具備“信心，信任與信念”

六、大型心靈啟智體驗互動訓練：

大型啟智體驗訓練：“信心”與“信念”（2小時）

第四單元：塑造良好心智之——感恩與忠誠

一、感恩營造良好職業之路

1、感恩的重要性

2、從感恩看個人品質

3、感恩是做人的根本

4、感恩營造良好職業之路

5、感恩的內容及方法

6、感恩的核心：懂得“孝道”

二、感恩具體實施之：忠誠

1、忠誠的魅力

2、忠誠是競爭力

3、忠誠是考察員工的首要條件

4、忠誠于企業

5、忠誠于領導者

三、感恩實施之：愛崗敬業

四、感恩具體實施之：團結互助
1、什么是團隊精神

2、團隊精神的魅力

3、如何做到團結互助

大型啟智心靈體驗訓練：“選擇”（1小時）

第五單元、團隊溝通與人際關系——高品質團隊溝通與協作

一、團隊人際關系的認知

1、團隊成員的客戶論

2、人際關系的團隊意義

3、人際需求關系

4、影響人際關系密切程度的因素

二、建立有效的人際關系

1、開設感情存款

2、團隊人際關系六貌

3、利人利己的要領

三、高品質的團隊溝通

1、團隊溝通的定義

2、溝通的重要性

3、團隊溝通不利的危害和障礙

4、溝通的原則

5、有效溝通的流程

6、團隊高品質溝通的九大技巧及訓練

【互動游戲1】學會傾聽 （10分鐘）

【趣味互動游戲2】“無言的交流”（25分鐘）

第六單元、與團隊一起“邁向巔峰”——責任重于泰山(責任與團隊凝聚力提升)

一、團隊績效與個人責任

1、工作就意味著責任

2、在其位，謀其事

3、重視自己的工作

4、干大事從干小事開始

5、責任不容推卸

6、主動承擔責任

7、責任追求品質

二、責任就是不找借口

1、重視自己的工作

2、干大事從干小事開始

3、消滅借口，邁向成功

【大型互動啟智體驗訓練】“我們是一家人”（1. 5—2小時左右）

第七單元、戰勝自我，邁向巔峰！

一、 如何突破自我

1、事業成功需要不斷突破自我！

2、恐懼的危害

3、為什么會恐懼

4、恐懼的種類

5、如何戰勝恐懼

二、戰勝自我，邁向巔峰

1、戰勝自我需要突破信念的設限

2、成功在于做自己未做之事

3、自我展示的重要性

4、如何展示自我

【大型互動啟智體驗訓練】“燦爛”（1. 5—2小時左右）

第八單元：課程結束儀式
　1、重點知識回顧
　2、互動：問與答
　3、學員：學習總結與行動計劃
　4、企業領導：頒獎
　5、企業領導：總結發言
　6、合影：集體合影