【課程類型】

       課程關鍵詞：執行力、精準執行，積極主動、職業化素質提升，責任、敬業，突破，團隊協作，凝聚力提升等。

【培訓形式】

理論講授60％、實戰演練30％、案例討論5%、經驗分享、答疑5％以系統實用訓練為目標，精彩案例，感動視頻分享、動情小故事，生動演講，游戲，互動訓練等形式；培訓現場輕松，活躍。

【特訓課程收益】

1、 激發鍛造團隊協作精神

2、 了解執行力定義及涵義；

3、 體會執行力對企業個人重要性；

4、 訓練執行過程中的積極正面心態；

5、 激發團隊精英積極向上的精神氣質；

6、 訓練成員執行過程中追求成果能力；

7、 明確執行過程中品質要求；

8、 引導團隊精英學習修煉內在自控力；

9、 鍛造和激發團隊精英執行過程中協作能力和團隊精神；

10、 學習和提升執行過程中高品質溝通能力；

11、 激發學員自動執行的內在驅動力；

【講授課時】

        1天時間（6課時）（執行力和銷售技巧各半天時間）

【課程反饋效果】 ? ? ? ? ? （最高五顆星）

【課程內容】  

第一單元、銷售精英創造持續高績效的根源：狼性執行力打造

一、狼性執行力的認知

1、“狼性”是什么？

2、執行力定義及重要性

3、執行力來源及打造方法

4、如何提高執行力

二、鑄造狼性執行力的3個要素

1、要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業只為結果買單）

2、要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結果）

3、要素三：6大執行法則

三、如何提高個人執行力

1、效率做事：管理好時間才能管理好事情

為什么人們總說“很忙”？

2、樂在工作：做好執行首先經營好自己

快樂基因：17個秘密

3、說對話辦對事：溝通無障礙、執行有保障

4、激勵策略：無須揚鞭自奮蹄的策略

執行力體驗游戲：“請給我成果！”（10分鐘）

第二單元、 鍛造狼性執行力的基石——心態決定行動與成果

一、成功者的特質是什么 

1、你的夢想是什么？如何實現？

2、從成功者身上所能看到的重要特質

3、決定個人成敗的重要因素

4、能力與態度與方法的關系

5、成就事業的過程中態度所占比重

二、心態是執行效果的根源 

1、為什么人會抱怨

2、消極心態對個人的巨大影響 

3、成長和改變就是向內求而不是向外

三、營銷精英必備的七大心態

1、企圖心 2、積極主動心 3、自信及信念 3、敬業與責任 4、不找借口  5、雙贏心 6、感恩與忠誠 7、學習心 

自我心態分析: 我是一切的根源（全員參與，時間：5分鐘）

第三單元  “攻心式”銷售技巧基本認知

一、“攻心式”銷售重在“攻心”

1、銷售不成功的基本原因

2、“攻心式”銷售技巧核心

二、做好“攻心式”銷售的七大要素

1、“攻心式”銷售有流程

2、“攻心式”銷售與普通銷售對比

3、 信息收集是前提

4、動心式產品展示是關鍵

案例分析：華為業務員如何征服客戶的“心”？

第四單元  營銷精英如何進行客戶開發

一、客戶開發前的準備

二、售前準備的內容

1、產品知識和行業知識等的準備

2、銷售技能的準備

3、個人情緒的準備

4、客戶類型了解的準備

5、輔助工具的準備

6、提前專業演練等

三、售前客戶開發系統

1、客戶模型設計

2、分析客戶路線

3、現代客戶開發18技法

訓練一、產品及行業知識對抗

訓練二、個人情緒訓練

訓練三、結合本公司特質設計適合本公司客戶開發策略

第五單元  銷售精英如何建立良好的客戶信任關系

一、 為什么客戶不會購買？

二、 信賴度的重要性

三、 銷售人際關系的四種類型

四、卓有成效建立人際信賴度的有效策略

1、人品是基礎

2、職業形象與微笑

3、傳遞的自信與熱情度

4、良好的模仿技巧

5、良好的傾聽（傾聽的層次，傾聽的方法，訓練）

6、禮貌而知彼解己溝通

7、真誠的關心對方

8、展示良好素養的專業話術訓練

9、充分的準備等

視頻分析：“手機”運用了哪幾種建立信賴度的方法？

第六單元  如何了解并確認客戶需求及做號產品介紹

一、了解客戶的內容

1、了解客戶的價值觀

2、了解客戶購買實力

3、了解客戶購買習慣

4、了解客戶的最終需求

5、如何區分與過濾顧客

6、各型顧客的購買心理分析

7、確定顧客的性格特征（顧客的色彩性格分析）

8、確定顧客的成交階段（顧客購買的八大階段）

二、了解客戶信息及需求的有效策略與方法

1、問（問的內容，問的話術，問的語調）

2、聽（聽的層次，聽的內容，聽的技巧）

3、說（說的內容，說的技巧，說的注意）

4、調研法

5、反饋法

6、裙帶法等

三、如何有效提煉和塑造產品的獨特價值

1、產品塑造的六大要素

2、產品塑造介紹的流程

3、塑造產品的FABE技巧

4、產品塑造介紹的注意方面

訓練一、FABE技巧訓練

訓練二、現場產品塑造PK大賽

 第七單元   卓越締結成交技巧

一、締結成交為什么這么難

1、如何踢好臨門一腳

2、不能成交的原因分析

3、如何克服臨門“崴腳”

二、如何識別顧客的成交信號

1. 顧客成交的心理因素

2. 學會識別顧客成交的五大信號

三、締結成交有效技巧

1、有效締結的八大技巧訓練

2、有效成交的話術訓練

第八單元：課程結束儀式
　1、重點知識回顧
　2、互動：問與答
　3、學員：學習總結與行動計劃
　4、企業領導：頒獎
　5、企業領導：總結發言
　6、合影：集體合影