卓越經(jīng)理人的管理錦囊

1、課程緣起：


在互聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)化4.0時(shí)代，國(guó)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)推進(jìn)速度緩慢，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不穩(wěn)定，成本過(guò)
高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，根本的原因就是缺乏優(yōu)秀的管理人才和管理團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致不能及時(shí)調(diào)
整戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)決策，以適時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化。所以企業(yè)干部管理才能的強(qiáng)弱才
是企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在！

本課程綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)理論，基于管理者三重境界（關(guān)注任務(wù)、
關(guān)注人、關(guān)注組織）及三項(xiàng)必備工作（自我管理、工作管理、團(tuán)隊(duì)管理），結(jié)合鄭老師
近20年HR管理工作經(jīng)驗(yàn)，以及多年HR實(shí)戰(zhàn)課程授課經(jīng)驗(yàn)（富士康、中國(guó)郵政、58同城等
），逐漸優(yōu)化和提練出《卓越經(jīng)理人的管理錦囊》課程。課程中大量分享了知名企業(yè)成功
的操作案例和實(shí)用的管理工具和方法，課程以訓(xùn)練及研討為主，生動(dòng)有趣，實(shí)戰(zhàn)有效，
專(zhuān)業(yè)有道！

2、課程收益：

1）了解管理及領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，學(xué)會(huì)適時(shí)調(diào)整自已的管理風(fēng)格。

2）明確經(jīng)理人的角色、職責(zé)，用人所長(zhǎng)，營(yíng)造良好的管理氛圍 。

3）掌握有效的目標(biāo)管理工具與方法、在關(guān)注人的同時(shí)迅速達(dá)成組織目標(biāo)。

4）掌握工作委派及輔導(dǎo)技巧，讓員工快速成長(zhǎng)，讓管理者工作更輕松、更高效 。

5）理解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的四大行動(dòng)方案及沖突處理的方法工具。




3、關(guān)鍵亮點(diǎn)：

◆ 理論專(zhuān)業(yè)有道：最前沿的理論、最務(wù)實(shí)的選料，震撼經(jīng)理人的思維認(rèn)知；

◆ 演繹生動(dòng)有趣：情景式、案例式、研討式、游戲式互動(dòng)設(shè)計(jì)，快樂(lè)中收獲智慧；

◆
工具實(shí)戰(zhàn)有效：小班教學(xué)，知行結(jié)合，提供輔材及工具24個(gè)，做到學(xué)完即用的效果；



4、課程大綱
| 章節(jié) |內(nèi)容大綱 |
| |自我管|導(dǎo)入 管理與管理者 |一、有關(guān)管理 |
| |理 | |1.為什么管理？ |
| | | |2.管理的演變（XYZ理論） |
| | | |-管理是要結(jié)果還是要人心？ |
| | | |3.以人為本的管理技巧 |
| | | |二、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) |
| | | |1.什么是領(lǐng)導(dǎo) |
| | | |2.管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 |
| | | |三、管理者 |
| | | |1.管理者的迷思 |
| | | |2.什么是有效的管理者（責(zé)任與承諾） |
| | | |-管理者的核心特征 |
| | | |-帝王思想對(duì)我們的影響 |
| | | |3.管理者的價(jià)值 |
| | | |4.管理者應(yīng)該做什么 |
| | | |5.管理者如何從關(guān)注任務(wù)到關(guān)注組織經(jīng)營(yíng)？|
| | |錦囊一 自我管理 |自我認(rèn)識(shí)三要素 |
| | | |認(rèn)識(shí)自已的長(zhǎng)處與短處（SWOT分析法） |
| | | |對(duì)自已的發(fā)展負(fù)責(zé)，有效發(fā)揮長(zhǎng)處 |
| | | |認(rèn)清自已技能與工作要求的匹配程度 |
| | | |-延伸：如何積極地認(rèn)識(shí)他人 |
| | | |自我管理四層次 |
| | | |心態(tài)管理 |
| | | |時(shí)間管理 |
| | | |-計(jì)劃時(shí)間（工作計(jì)劃制定技巧） |
| | | |-組織時(shí)間（建立屬于自已的“時(shí)間錨”） |
| | | |-整合時(shí)間（平衡生活與工作的角色） |
| | | |-控制時(shí)間（全員結(jié)清及TNT原則） |
| | | |3. 要事管理 |
| | | |-要事的標(biāo)準(zhǔn) |
| | | |-要事管理三原則 |
| | | |-俞敏洪是如何做自我管理的？ |
| | | |4. 愿景管理 |
| | | |-人生三環(huán)及愿景制定原則 |
| | | |-個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)計(jì)劃 |
| | | |三、 自我管理五問(wèn)題 |
| |工作管|錦囊二 目標(biāo)管理 |一、目標(biāo)管理認(rèn)知 |
| |理 | |1.工作與目標(biāo)的關(guān)系 |
| | | |2.目標(biāo)管理的起源 |
| | | |3.什么是目標(biāo)管理 |
| | | |二、目標(biāo)管理循環(huán) |
| | | |1.確定有效目標(biāo)（目標(biāo)設(shè)定及對(duì)話(huà)技巧） |
| | | |2.制定實(shí)施計(jì)劃（甘特圖、OKR工具方法） |
| | | |3.執(zhí)行監(jiān)督檢查 |
| | | |-執(zhí)行背后的深層秘碼及5I執(zhí)行機(jī)制 |
| | | |-如何承諾目標(biāo)（目標(biāo)承諾書(shū)） |
| | | |-如何營(yíng)造氛圍（軟硬環(huán)境支持） |
| | | |-如何輔導(dǎo)與激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo) |
| | | |4.成果評(píng)價(jià)應(yīng)用 |
| | | |-項(xiàng)目管理復(fù)盤(pán)技巧 |
| | | |三、目標(biāo)管理制度 |
| | | |1.制度建立關(guān)鍵點(diǎn) |
| | | |2.制度成功的要?jiǎng)t |
| | |錦囊三 工作委派 |一、為何要進(jìn)行工作委派 |
| | | |1.我們真的會(huì)工作委派嗎？ |
| | | |2.工作委派五大好處 |
| | | |3.工作委派三原則 |
| | | |二、工作委派五步驟 |
| | | |1.分析任務(wù)（利于執(zhí)行的職務(wù)說(shuō)明書(shū)） |
| | | |2.了解員工（了解員工因素表） |
| | | |3.責(zé)任委派（委派責(zé)任五等級(jí)） |
| | | |4.進(jìn)行委派/排除障礙（委派溝通六重點(diǎn)） |
| | | |5.跟蹤進(jìn)度（工作委派點(diǎn)檢表） |
| | | |三、委派后的工作輔導(dǎo) |
| | | |1.認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)（時(shí)機(jī)、原則、對(duì)象、流程） |
| | | |2.工作輔導(dǎo)四個(gè)技巧 |
| | | |-傾聽(tīng)技巧 |
| | | |-發(fā)問(wèn)技巧 |
| | | |-反饋技巧 |
| | | |-贊美技巧 |
| | | |3.工作輔導(dǎo)節(jié)點(diǎn)選擇 |
| | | |-目標(biāo)設(shè)定輔導(dǎo) |
| | | |-計(jì)劃制定輔導(dǎo) |
| | | |-執(zhí)行監(jiān)督輔導(dǎo) |
| | | |-結(jié)果評(píng)價(jià)輔導(dǎo) |
| |團(tuán)隊(duì)管|錦囊四 團(tuán)隊(duì)打造 |一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì) |
| |理 | |1.什么是團(tuán)隊(duì) |
| | | |2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段 |
| | | |3.團(tuán)隊(duì)管理五要素 |
| | | |二、團(tuán)隊(duì)管理 |
| | | |1.團(tuán)隊(duì)管理四大方案 |
| | | |2.人本激勵(lì)五大技巧 |
| | | |3.高效啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)十大方法 |
| | | |三、沖突管理 |
| | | |1.直接處理要點(diǎn) |
| | | |2.第三者處理要點(diǎn) |
| | | |3.有效變革策略 |

課程時(shí)間安排：
第一天：
09:00~12:00 第一節(jié)課
13:30~16:30 第二節(jié)課
晚上布置作業(yè) 1.5小時(shí)（保障學(xué)員的休息和知識(shí)吸收的時(shí)間）
第二天：
09:00~12:00 第三節(jié)課
13:30~16:30 第四節(jié)課
歡迎攜手合作，共創(chuàng)未來(lái)！