課程背景：
工作坊：不同于普通培訓 普通內訓王者領導力工作坊培訓內容通用定制培訓時長1—2天2—4天（因學員數量而定）培訓形式老師講解為主老師講解、學員暴露問題、老師輔導、小組討論解決問題案例呈現通用案例為主公司本部案例分析課程設計前期調研前期調研 現場暴露培訓焦點講述方法根本上培養學員正確的思維方式本課程設計思路：站在中高層管理者的角度賦予團隊管理者應有的使命與定位，情景模擬管理者技能，再挖掘其實際工作中真實遇到的案例，進行小組討論，角色扮演等形式，展開工作坊式學習。力爭：賽場即為戰場。
本課程從“王者領導藝術”、“管理者的管理技能提升”“情商藝術在人性管理中的應用” “公司實際案例角色扮演工作坊”四個模塊，結合“團隊PK式”教學，設計一場有熱度、有深度、有寬度的管理競技類培訓。
歷屆管理者“通病”：
1. 作為管理者，我的動機何在？是為了管住下屬？還是在幫助下屬提供平臺？
2. 出現任何問題，都是下屬的問題。認為自己做的不錯了，幾乎沒有過反思。
3. “我已經給他說了”而下屬不做，不能怪我吧，然而問題始終沒有人去解決；
4. “這個不是我負責”“這個不歸我管”“不知道”“差不多就可以了”這類在優秀的企業里很難聽到的“踢球思維”而在團隊中持續出現；
5. 缺乏責任感，到底這“皮球”是誰的？該有誰來管理？
6. 在之前崗位都是尖子、技能好手提拔做管理人員，但很難坐穩管理者位置。甚至于難培養復制出優秀的人才。**后得出結論，現在的“90后”，不像我們當年。。。
7. 管理者本身有一定的執行力，但很難傳遞給他人。使團隊原地踏步，停滯不前；
8. 不知道怎么樣進行向上溝通、向下溝通、平行溝通；
課程收獲：
1. 管理者角色認知與定位，從精英到經營的思路轉變；
2. 正確的理解“為什么下屬不服我”；
3. 掌握管理者七大能量“堅定的立場”“遠大的抱負”“銳意進取的格局”“強大的氣場”等；
4. 正確理解管理者不應多對員工的情感負責，而多應對團隊員工的收入負責；
5. 掌握管理者應具備的系統思考能力；
6. 掌握管理者的團隊管理能力和指揮授權能力；
7. 掌握優秀管理者應具備的管理溝通藝術。
8. 掌握培養“從士兵到將軍的十個步驟”
9. 應用工作坊形式解決受訓團隊實際問題！
培訓時長：
工作坊：兩天（12小時）
培訓對象：
中高層、中層管理人員
課前準備：
1、 音響設備（含麥克風、音頻線用于播放授課中的視頻）
2、 投影與幕布（含投影鏈接電腦連接線）
3、 演講臺或課桌放置于講師前方；
4、 電源接線板置于講臺下，用于連接老師電腦電源。
5、 大白紙共計10張，紙膠貼或透明膠（方便撕的）每組一份；
6、 白板筆每組2只（紅色一支、黑色一只）；
7、 白板、白板筆（紅色1支＋黑色2支）、白板擦或大白紙書寫也可以；
8、 學員做筆記物料；
9、 準備A4紙若干（學員人數的三倍），授課前不用發給學員；
10、 課桌島嶼（魚骨）式擺放，公司可視情況分組，也可以由培訓師來之后分；
11、 講臺旁準備一張椅子或凳子；
12、 紙巾一盒（放置在講臺上）
現場布置：
授課形式：
20%理論體系
20%本公司案例分析
60%以上針對于本公司案例，進行情景演繹形式（其中角色扮演 小組討論占比30%）
課程大綱：
**講：王者領導藝術
章節要點：擺正位置，不要推責任，讓下屬更欽佩你
一、 管理者常見的困惑解析；
二、 王者領袖角色定位
三、 王者領袖如何“降服”下屬之七大能量；
(一) 堅定的立場
(二) 遠大的抱負
(三) 銳意進取的格局
(四) 強大的氣場
(五) 做好知人善用的管理者
(六) 高品質意識
(七) 以成果為導向
1、 結果不等于成果
2、 苦勞不等于功勞
3、 智慧碰撞：使我痛苦者、必使我強大
4、 智慧碰撞：“能者多勞”在職場上是個“坑”嗎？
? 備注：開課后開始第二次調研
第二講：管理者的管理技能提升
章節要點：作為管理者，管理技巧提升
一、 領導選人用人之道
(一) 確認過眼神
(二) 夢想
(三) 決心
(四) 學習力
二、 系統思考能力
(一) 作為管理者應具備的全面系統的思維結構
(二) 系統思考的三個方面
(三) 系統復制的七步法
(四) 獲得結果的九個思考
三、 管理者團隊管理與指揮授權
(一) 團隊成員的五種類型
(二) 優秀團隊的特征
(三) 公司垂直指揮系統的三大原則
1 服從原則
2 一個上級原則
3 逐級原則
1) 管理者的計劃與命令
2) 管理者五種激勵方法
四、 管理者的溝通藝術
(一) 管理的原理
1 管理溝通的目的與原則
2 管理溝通的重要性
3 溝通的原理圖與責任
4 管理中的溝通術三要素的應用
(二) 管理中的溝通技巧
1 引導藝術
2 聆聽技巧
3 贊美技巧
4 肯定認同技巧
5 情商藝術
(三) 管理溝通在職場中的應用
1 向上溝通
2 向下溝通
3 平行溝通
l 互動：核心話術總結
(四) 猴子管理法
1 從士兵到將軍十個步驟
2 做將軍的八個步驟
第三講：情商藝術在人性管理術中的應用
章節要點：因人而異的高情商管理溝通技巧
一、 人際行為風格特色模型圖
二、 如何識別不同行為風格的職場人
三、 不同行為風格的職場人（客戶）的優勢或短板
四、 不同性格的職場人（客戶）的管理溝通（成交）術
第四講：實戰案例推演工作坊
章節要點：各團隊認領工作中實際管理案例，現場進行角色扮演，老師做指導。
