課程詳情

培訓(xùn)對象中層管理者課程收獲提高中層管理者技能課程大綱第一天AM 8:30-12:00現(xiàn)場工作教導(dǎo)

　　主題要點：

　　1、檢視自己在培育部屬方面的困惑與挑戰(zhàn)，增強(qiáng)作為教練的信心，提升在職培育的技能，從而使自己帶領(lǐng)部屬完成工作的經(jīng)歷更為積極

　　2、主管教練角色與培育職責(zé)的意義

　　3、基于目標(biāo)的現(xiàn)場工作指導(dǎo)

　　破冰游戲：《你的執(zhí)行力盾牌》

　　自我測試：給領(lǐng)導(dǎo)者畫像

　　案例分析：影片《實用指導(dǎo)技巧》

　　檢核研討：你的現(xiàn)場工作教導(dǎo)的能力如何？

　　應(yīng)用研討：

　　1、人的內(nèi)在冰山與激發(fā)引導(dǎo)

　　2、育人之心

　　3、部下培養(yǎng)的4種途徑

　　4、基層主管的一日管理

　　第一天PM 13:00-16:30提升中層主管人員的溝通與輔導(dǎo)能力

　　主題要點：主管與部屬的溝通與輔導(dǎo)能力提升

　　游戲體驗：《最佳拍擋》

　　自我測試：中層干部人際技巧評估

　　影片分享：《超越巔峰》

　　應(yīng)用研討：

　　（一）如何激發(fā)引導(dǎo)，當(dāng)好部屬的領(lǐng)航員

　　1、決定人行為的內(nèi)外在因素的作用（內(nèi)在冰山圖一）

　　2、主管的催化角色與領(lǐng)航的作用（內(nèi)在冰山圖二）

　　3、主管《激勵他人的技巧》檢核

　　4、主管如何激發(fā)和引導(dǎo)員工的高層次需求

　　5、把握工作職場上的主導(dǎo)性需求（三需求練習(xí)）

　　6、有效激勵原則與手法，工作特性模式分析

　　7、案例分析《你的激勵對策》

　　小結(jié)：管理者運(yùn)用激發(fā)和引導(dǎo)的注意事項

　　（二）如何培育指導(dǎo)，當(dāng)好部屬的教練員

　　1、中層主管的多重角色與工作教導(dǎo)

　　2、指導(dǎo)他人的策略：教學(xué)片《4C指導(dǎo)技巧》

　　3、管理游戲：主管現(xiàn)場指導(dǎo)效率評估

　　4、小組討論：結(jié)合實際情況如何應(yīng)用三種培育部屬的方式

　　5、主管現(xiàn)場指導(dǎo)的原則與步驟

　　管理游戲：紅黑斗

　　小結(jié)： 合作共贏，中層干部有效把握有效互動，提升人際面的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與執(zhí)行力

　　第二天AM 8:30-12:00績效管理面談與反饋

　　主題要點：提升主管的績效面談技能

　　情境思考：績效評估面面觀

　　教學(xué)片分析：《績效面談》

　　案例研討：影片分析

　　核對研討：－績效面談的目的

　　－主管在績效面談中應(yīng)注意的問題

　　－績效面談的障礙排除

　　管理游戲：《斗生肖》

　　第二天PM 13:00-16:30如何進(jìn)行有效的行為指正

　　3、中層主管如何對問題行為進(jìn)行有效指正

　　主題研討：行為指正的方法和技巧

　　個案研討：《鯨魚哲學(xué)》

　　應(yīng)用研討：

　　－建立信任

　　－強(qiáng)調(diào)正面

　　－轉(zhuǎn)移方向

　　4、行為指正方法的提升

　　檢核研討：主管績效管理技巧評估

　　個案研討：高效經(jīng)理人所應(yīng)具備的管理技能

　　應(yīng)用研討：－教學(xué)片：《一分鐘經(jīng)理人》

　　－一分鐘目標(biāo)設(shè)定，讓一切開始的有意義

　　－一分鐘贊美，看到別人的優(yōu)點并告知

　　-一分鐘責(zé)備，對工作表現(xiàn)苛責(zé)，但對人不可苛責(zé)