【課程背景】

團隊的高效協作是團隊創造高績效的重要保障，然而在現實情境中，由于立場不同、特質不同、思維不同等一系列的差異，導致了越是大規模的團隊協作越是容易出現各種各樣的困難和障礙。有效的克服這些障礙是團隊高效協作的重要前提。

無論如何，達成團隊共同的目標，取得共贏是最終訴求，本課程以“贏”字新解為模型，深度剖析團隊協作取得共贏的5大重要因素，全面助力學員提升團隊協作效能。

【課程收益】

1. 使學員在輕松愉悅的氛圍內了解并充分認識職場中團隊協作的重要發力點

2. 依托大量的實操工具與方法，讓學員掌握提升職業化素養的具體辦法。

3. 通過提升員工的職業化程度，進而強化組織的面貌以及對外競爭力

4. 塑造組織員工的幸福感，提升員工對組織的滿意度。

【課程時長】：1天（6小時）

【課程對象】：基層員工、骨干成員、職場新員工

【教學方式】：課堂講授+案例分析+小組討論+體驗教學+視頻觀摩

【課程模型】

課程綱要

導入：

1+1到底等于幾？

職場畫像——高績效協作的團隊特質

內部歸因——心中萬般期待，可恰恰“我”才是一切的根源

第一講：奉獻服從——相互配合，大局意識是基礎

1. 職場協作的痛點——本位主義

a) 什么是本位主義

【話題研討】團隊規模與工作進度的關聯

【視頻觀摩】新冠疫情下的犧牲精神

b) 如何扭轉本位主義的思維

正確看待利他思維——利他是更高級的利己方式

持續學習交流

每日自省

2. 正確認知犧牲奉獻的行為

a) 對犧牲奉獻精神的認知誤區

b) 犧牲奉獻精神帶來的高價值

第二講：高效溝通——信息聯動，溝通有力是保障

1. 溝通的重要價值

2. 溝通的目的

共識、信任、接受

3. 職場溝通的雷區

a) 溝通不主動，信息不流通

b) 情緒主導溝通過程，導致溝通失敗

c) 不懂得傾聽，導致溝通沒有成效

d) 表達技巧太差，導致溝通成本高，效果差

【小組討論】造成溝通失敗的因素有哪些？

【游戲體驗】阿水的故事——游戲重現溝通雷區

4. 溝通的三個框

情緒、事實、需求

5. 如何做出有效的溝通

a) 如何說清楚

要素羅列、語言精煉、換位思考

b) 如何聽明白

耐心聽、同理心、給反應

c) 如何尋共識

尋求共識的順拐原則：站在溝通雙方的立場，沒有人是錯誤的

第三講：行動迅速——高效執行，快速響應是天職

1. 什么是執行力？執行力對我們的影響到底有多大？

個體成就影響因素——模型探討

【視頻觀摩】孫武練兵

2. 執行力心法修煉

a) 找對標：不同驅動下的執行力表現——執行力驅動金字塔

無力驅動、外力驅動、目標驅動、價值觀驅動、愿景驅動

b) 執行力48字真經

決心第一，成敗第二

認真第一，聰明第二

速度第一，完美第二

結果提前，自我退后

鎖定目標，專注重復

3. 執行力技法修煉

a) 行程節點標注圖

b) 時間管理四象限

c) 日備忘錄

第四講：塑造價值——自我精進，有價值才會有“價值”

1. 職場心智與個人心智的沖突——先拿錢再做事VS先做事再拿錢

a) 正確的職業觀：有價值才會有“價值”

b) 靈魂三問：

組織為什么聘用你？

除了情感價值，還有什么？

對于企業，你是湊數的，還是貢獻價值的？

c) 個人價值體現與修煉提升的方法

刻意修煉——刻意修煉的關鍵因素

持續學習——對標卓越者的5個階段

自我分析——自我剖析，塑造價值方向

第五講：心態正向——營造氛圍，贊美鼓勵需牢記

1. 營造正向的氛圍，不做“垃圾桶”。

a) 環境影響人，但環境是群體的產物

【小組互動】1分鐘贊美測試

b) 如何贊美他人：夸贊的FEAT法則

【案例研討】：訓練海豚和訓練猴子的方法區別

2. 如何看待職場中的個性差異？

a) 脫離非黑即白的認知方式：

【小組互動】唐僧團隊性格測試