《銀行網點柜面6S管理培訓》
一、 6S管理的來源及發展
1. 6S是什么
2. 6S演變
3. 不同版本的10S
4. 6S實踐案例
二、 實施6S管理對銀行的意義
1. 網點柜面管理存在的問題
? 環境形象問題
? 運行效率問題
? 行為習慣問題
? 機具管理問題
? 安全經營問題
2. 銀行實行6S精益管理的目的
三、 解碼6S管理
1. 6S管理的表意是什么？
2. 6個S的具體含義
3. 6S的真意是什么？
4. 6S管理實施的原則
5. 6S實施方法
? 基準判別法：開會研討，并追問原因
? 使用頻率確定法
? 定點攝影法
? 紅牌作戰法
? 大掃除法
四、 6S管理導入指引
1. **6S創建應該取得的成績
2. 6S管理導入推進步驟
? 推進組織的建立
? 現狀診斷
? 明確目標
? 建立行動計劃
? 教育和訓練
? 責任的區分
? 考核與評鑒
