瞿丹老師
十年的商業(yè)銀行業(yè)培訓咨詢服務經(jīng)驗
商業(yè)銀行業(yè)培訓咨詢實戰(zhàn)派講師
實戰(zhàn)派資深咨詢師
百余次商業(yè)銀行業(yè)培訓輔導項目實施
實踐推動落地銀行三代轉型,以多年一線服務經(jīng)驗推動商業(yè)銀行轉型項目落地。多年來服務于各家商業(yè)銀行金融機構,在銀行營銷、銀行網(wǎng)點服務等領域等方面具有豐富的實際工作經(jīng)驗和系統(tǒng)化的理論造詣,為全國三十多個家省級行及二級分行等各類銀行業(yè)金融機構提供過培訓咨詢服務,其培訓風格靈動活潑、課堂氣氛活躍、培訓后落地性強的授課特點深受銀行業(yè)好評。
國家二級心理咨詢師,師從國內頂級心理咨詢大師,沉溺心理學實踐研究多年,身體力行于心理咨詢服務第一線,將心理學的理論學說與商業(yè)銀行轉型訴求完美結合,以其資深的專業(yè)知識贏得廣泛好評;行為分析師,理論功底扎實,可以將理論與實際完美結合,現(xiàn)場分析解惑,實戰(zhàn)行為分析大師;北斗識謊研究院研究員;甄言堂特約講師。
核心課程:
商業(yè)銀行基礎服務營銷系列:
《新員工職業(yè)技能培訓》
《柜員服務營銷技巧》
《大堂經(jīng)理服務營銷技能訓練》
《投訴處理》
商業(yè)銀行營銷技能提升系列:
《外拓技能提升培訓》
《社區(qū)銀行之平臺建設》
《主動服務營銷,強勢爭取客戶》
心理學+銀行實務系列【王牌推薦】:
《廳堂微沙王牌訓練營》
《心眼識人——客戶管理實戰(zhàn)訓練營》
《商業(yè)銀行營銷與客戶關系管理實務》
咨詢服務:
《網(wǎng)點服務文明標準化咨詢項目》
《網(wǎng)點營銷技能提升咨詢項目》
《軟轉型實操訓練營》
《客戶經(jīng)理團隊建設咨詢項目》
《精品網(wǎng)點服務營銷技能提升導入》
《外拓實戰(zhàn)技能提升》
《社區(qū)銀行之平臺建設》
《網(wǎng)點精益化管理標桿網(wǎng)點打造》
沒有空洞的說教,所有課程都是基于各家銀行各條線運營現(xiàn)狀基礎上結合經(jīng)典實踐案例,提出解決問題之道。風趣幽默的語言表達、生動務實的案例分享、交流互動式學習方式,精辟而簡潔的總結,讓你學習輕松愉快,收獲多多,真正達到學以致用的目的。
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