學員經過二天學習后能達到下列目標： 1、理解什么是精益思想、六西格瑪、精益六西格瑪與六西格瑪設計。 2、理解如何把六西格瑪作為實現公司戰略的方法論，提高執行力、企業價值和競爭優勢。掌握如何根據本公司的發展戰略規劃精益六西格瑪實施戰略。 3、掌握六西格瑪文化和理念，識別其中與本公司文化的異同點并且同本公司的文化融合起來。六西格瑪之以事實和數據決策，追求完善的執行力和卓越的績效等等可使本公司的文 化更加完美。 4、掌握六西格瑪推進過程一般步驟：定義-測量-分析-改善和控制，同時更重要地是能結合本公司實際情況規
第1部分： 質量是永恒的競爭利器
1.1 三鹿“毒奶粉”事件留給人們的警告
1.2 豐田汽車“腳踏門”召回帶給我們的思考
1.3 一切都是質量惹的禍！
1.4 質量的競爭是企業生死存之道
1.5 質量和顧客
1.6 質量和成本
1.7 追求多贏的經營管理----六西格瑪經營管理
1.8 全面質量管理與六西格瑪管理的關系
1.9 六西格瑪管理與 ISO9000認證的關系
1.1
討論：你了解的顧客嗎？
第 2 部份： 永不止步的全球六西格瑪管理2
年之旅
2.1 六西格瑪管理的起源與背景
2.2 摩托羅拉的六西格瑪之路----輝煌而又遺憾
2.3 留給當下GE公司之遺產----全面六西格瑪經營策略
2.4 三星的六西格瑪新革新運動---今天的全球電子消費品領導者。
2.5 六西格瑪管理在中國的1
年成就
2.6 討論：本公司是否需要開起六西格瑪管理之旅
第 3 部份： 追求卓越的六西格瑪文化和管理哲學
3.1 六西格瑪質量是完美的質量水準
3.2 六西格瑪管理是一種商業戰略和管理哲學
3.3 六西格瑪管理是一種回報豐厚的投資
3.4 六西格瑪管理涉及的三個領域
3.5 六西格瑪管理關注的六個主題
3.6 本公司文化與六西格瑪文化差異在哪？
第 4 部份： 六西格瑪的統計學原理---減肥、糾偏和降噪
4.1 六西格瑪管理之減肥---降低過程波動
4.2 六西格瑪管理之糾偏---始終對準目標
4.3 六西格瑪管理之降噪---強抗干擾能力
4.4 六西格瑪為什么是百萬分之3.4 DPMO
4.5 思考：你的過程能力多少西格瑪能力
第 5 部份： 六西格瑪與企業文化再造
5.1 中國實施六西格瑪的困難與問題
5.2 量化管理文化的新碩果
5.3 企業文化再造與創新
5.4 六西格瑪與通用電氣的質量文化
5.5 折射新舊文化理念的三角形
5.6 企業發展面對的“ 3C ”挑戰
5.7 顧客驅動的發展哲學
第 6 部份： 通向管理珠峰的階梯
6.1 推行定位和規劃
6.2 六西格瑪的組織架構及人員職責
6.3 六西格瑪推行中的領導角色
6.4 管理文化和系統全面自我診斷
6.5 制定你的工作流程
6.6 始終靠項目制推動
6.7 不斷提高追求卓越
6.8 分享和獎勵
6.9 討論：本公司應如何成功推行六西格瑪管理
第 7 部份： 財務底線和收益頂線
7.1 專注于機會大領域
7.2 劣質成本和“隱藏工廠”
7.3 不良成本的分類
7.4 項目收益分類
7.5 財務人員在精益六西格瑪推行中的角色
7.6 本公司的“劣質冰山”主要在哪？
第 8 部份： 項目選擇
8.1 項目選擇的思路和方法
8.2 項目重要性和可行性評估與風險評估
8.3 項目計劃書
8.4 項目收益分類
8.5 各組選擇一個精益六西格瑪項目并說明選此項目原因
第 9 部份： 人員選擇
9.1 識別精益六西格瑪項目五種人員
9.2 培訓計劃
9.3 資源需求
9.4 利用SIPOC選擇相關方
9.5 六西格瑪項目角色扮演。
第 1
部份： 六西格瑪改善模型------DMAIC
1
.1 什么是 DMAIC 模型
1
.2 D(Define) —— 界定
1
.3 M(Measure)—— 量測
1
.4 A(Analyze) —— 分析
1
.5 I (Improve) —— 改進
1
.6 C(Control) —— 控制
1
.7六西格瑪改善項目案例分享
第 11 部份： 六西格瑪設計模型------DFSS
11.1 什么是 DFSS 模型
11.2 識別
11.3 定義
11.4 設計
11.5 優化
11.6 驗證
11.7六西格瑪設計DFSS項目案例分享
1、質量顯著提高案例 2、效率大幅度改善案例
3、成本明顯節約案例 4、總結與交流
