課程背景

管理者往往由于思維模式與管理技能的原因，在團隊各個時期遭遇不同的瓶頸與困難；透過精心設(shè)計的體驗活動，幫助管理者改變焦點、提升領(lǐng)導(dǎo)技能

課程目標(biāo)

能清晰理解并陳述高績效團隊的五大特征； 能明確團隊管理者的角色，理解管理者與被管理者的角色不同之處； 能學(xué)會團隊發(fā)展過程中，領(lǐng)導(dǎo)者所要關(guān)注的三大要務(wù)； 讓學(xué)員全局考慮，更多從整體出發(fā)，從公司出發(fā)，培養(yǎng)大局觀； 讓學(xué)員改變焦點，更多從人本角度來領(lǐng)導(dǎo)團隊； 讓學(xué)員提升溝通、合作、問題解決、培育伙伴等團隊領(lǐng)導(dǎo)技能，在管理工作過程中提高效率。

課程大綱

一、活動體驗：高績效團隊的五大特征

1、讓學(xué)員理解體驗式學(xué)習(xí)方式，建立開放、和諧的學(xué)習(xí)氛圍

2、體會個人與團隊的不同之處

3、深層思考一個真正的團隊與群體的不同之處，

4、詳細(xì)引導(dǎo)學(xué)員討論并總結(jié)高績效團隊的五大特征

二、活動體驗：理解領(lǐng)導(dǎo)力從何而來？

   1、**活動感受到團隊合作所帶來的績效價值，建立全局觀念

   2、理解領(lǐng)導(dǎo)力的五大來源

3、學(xué)會提升自身領(lǐng)導(dǎo)力的原則與方向

三、活動體驗：團隊管理者的四大角色

1、做為團隊管理者，要清楚自己在團隊中四大角色定位，同時認(rèn)識到個人在工作和生活中擔(dān)任不同角色

2、體驗不同角色所帶來的行為以及帶來的效果不同，學(xué)會管理好自己的角色

3、 思考做為團隊管理者，如何對待工作失誤的伙伴

四、引導(dǎo)討論：團隊管理者的三大要務(wù)

1、**團隊活動，體會團隊的變化與發(fā)展?fàn)顟B(tài)

2、理解團隊發(fā)展過程中的三大發(fā)展需求

3、明確團隊管理所需關(guān)注的三大要務(wù)與詳細(xì)說明

五、活動體驗：要務(wù)一建構(gòu)團隊，**溝通創(chuàng)造信任與和諧的團隊氛圍

1、體驗在團隊互動中，因為溝通產(chǎn)生的障礙，如果不及時確認(rèn)會產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果

2、發(fā)掘團隊中良好溝通所需要的成功要件

2、 學(xué)會在不同情境下使用的三大溝通策略與方式

六、活動體驗：要務(wù)二發(fā)展團隊成員，獲取成員承諾，提升執(zhí)行力

1、體驗管理者帶領(lǐng)團隊過程中，如何培育與輔導(dǎo)下屬

3、管理者如何帶領(lǐng)團隊面對未知事物，如何協(xié)助團隊形成共識

4、理解提升團隊執(zhí)行力的**有效途徑是管理團成員參與度

5、掌握不同的參與度所應(yīng)對的不同情境下使用方法

七、活動體驗：要務(wù)三團隊任務(wù)達(dá)成，提升問題解決能力

1、團隊中個人問題解決技巧學(xué)習(xí)，形成團隊共同的問題解決模式

2、深刻體會問題解決的三現(xiàn)主義法則

3、掌握問題解決六步法

4、促使管理者從自己開始做出改變，在工作中實踐團隊管理，并更多以公司人角度出發(fā)，全局思考、影響團隊。