課程大綱

業(yè)務(wù)規(guī)劃與商業(yè)模式設(shè)計(jì)課程簡介(1)  背景：

市場經(jīng)濟(jì)，企業(yè)之間的競爭越來越慘烈，已經(jīng)由價(jià)格競爭、服務(wù)競爭、質(zhì)量競爭、品牌競爭，上升到了商業(yè)模式競爭。企業(yè)存在的根本目的就是要盈利，什么樣的商業(yè)模式，不但可以持續(xù)的盈利，而且具有很強(qiáng)的競爭力呢?

(2)  課程亮點(diǎn)

本課程是在老師長期講授IBM戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃、研究企業(yè)利潤模式和著名的《商業(yè)畫布》基礎(chǔ)之上開發(fā)而成，在華為客戶培訓(xùn)中取得了很好的效果。

課程采取講授與推演相結(jié)合的方法，老師課前會給學(xué)員業(yè)務(wù)分析的工具，課堂上帶領(lǐng)參訓(xùn)學(xué)員開展市場洞察，梳理公司公司經(jīng)營策略意圖，對新業(yè)務(wù)開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)和中期規(guī)劃；在此基礎(chǔ)上，利用商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具，帶領(lǐng)學(xué)員開展針對企業(yè)主要業(yè)務(wù)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)演練，畫出本企業(yè)主要業(yè)務(wù)線的商業(yè)模式畫布，學(xué)以致用，幫助楪祈提升商業(yè)模式的設(shè)計(jì)能力。

課程時(shí)長2天

(3)  課程收益：

掌握業(yè)務(wù)市場洞察，創(chuàng)新焦點(diǎn)設(shè)計(jì)，以及符合公司經(jīng)營意圖的新型業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃。

熟悉商業(yè)模式畫布工具的使用，學(xué)會對業(yè)務(wù)進(jìn)行客戶細(xì)分和客戶價(jià)值定位設(shè)計(jì)。

重點(diǎn)掌握利潤模式、核心資源配給、核心業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、合作伙伴整合等，提升實(shí)際運(yùn)營業(yè)務(wù)的盈利能力。 目標(biāo)學(xué)員中高級企業(yè)管理者、業(yè)務(wù)規(guī)劃人員、利潤成本管理人員。主要學(xué)習(xí)程序、內(nèi)容及形式

一、企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃

1、 市場洞察

宏觀分析（市場、行業(yè)、技術(shù)等）

客戶需求的發(fā)展趨勢

競爭對手的策略

我們企業(yè)的核心競爭力

課堂演練：按照工具模板，開展所選業(yè)務(wù)的市場洞察與機(jī)會分析

企業(yè)業(yè)務(wù)市場洞察推演：業(yè)務(wù)1、業(yè)務(wù)2、業(yè)務(wù)3等

2、 經(jīng)營策略(戰(zhàn)略)意圖

業(yè)務(wù)愿景：新業(yè)務(wù)未來發(fā)展的設(shè)想和藍(lán)圖

戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)：3-5年后的業(yè)務(wù)特征和關(guān)鍵指標(biāo)體系

主要發(fā)展路徑（發(fā)展節(jié)奏）

審核：新的業(yè)務(wù)是否與公司發(fā)展策略重點(diǎn)相吻合

新的業(yè)務(wù)創(chuàng)造了新的價(jià)值來源：提升業(yè)績差距？彌補(bǔ)機(jī)會差距？

這個(gè)價(jià)值來源可否持續(xù)？是否體現(xiàn)公司核心競爭優(yōu)勢

課堂演練：按照工具模板，開展所選業(yè)務(wù)的經(jīng)營意圖分析

企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營策略意圖推演：業(yè)務(wù)1、業(yè)務(wù)2、業(yè)務(wù)3等

3、 創(chuàng)新焦點(diǎn)

公司未來業(yè)務(wù)組合策略

新的業(yè)務(wù)三種創(chuàng)新模式

與市場同步的探索與試驗(yàn)

資源利用、投資與行業(yè)變化

課堂演練：按照工具模板，開展所選業(yè)務(wù)的創(chuàng)新焦點(diǎn)分析

企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新焦點(diǎn)設(shè)計(jì)推演：業(yè)務(wù)1、業(yè)務(wù)2、業(yè)務(wù)3等

二、業(yè)務(wù)商業(yè)模式設(shè)計(jì)

為什么很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)上市以后，銷售不好？

按照選擇企業(yè)業(yè)務(wù)開展產(chǎn)品商業(yè)模式設(shè)計(jì)、研討、講評。

1、 客戶細(xì)分

產(chǎn)品不可能滿足所有客戶

瞄準(zhǔn)**重要的客戶開展設(shè)計(jì)

案例：樂視機(jī)頂盒的客戶細(xì)分

2、 客戶價(jià)值主張定位

選擇滿足客戶哪方面的價(jià)值期盼，產(chǎn)品性價(jià)比、質(zhì)量，還是其他

滿足客戶的價(jià)值主張，也能與本企業(yè)的業(yè)務(wù)競爭策略匹配

案例：樂視收費(fèi)客戶得價(jià)值追漲

3、 渠道通路設(shè)計(jì)

選擇什么樣的通路和銷售渠道，可以將產(chǎn)品和價(jià)值傳遞客戶

渠道擴(kuò)張

渠道競爭力

4、 客戶關(guān)系

以什么樣的方式與客戶建立和保持關(guān)系

案例：小米的客戶參與式互動關(guān)系是如何運(yùn)作的

5、 利潤來源

利潤如何產(chǎn)生，產(chǎn)品、服務(wù)，還是其他？

案例：樂視的利潤來源設(shè)計(jì)

6、 核心資源

我們企業(yè)提供什么核心資源

這種資源可以持續(xù)支持利潤來源

7、 關(guān)鍵業(yè)務(wù)

將核心資源轉(zhuǎn)變成什么樣的業(yè)務(wù)，來支持商業(yè)模式的運(yùn)作

8、 重要合作

整個(gè)模式的運(yùn)作需要哪些不可或缺的外部合作

9、 主要成本

支持整體商業(yè)模式運(yùn)作，有哪些主要成本

三、案例設(shè)計(jì)匯報(bào)

總結(jié)與行動計(jì)劃