課時:14小時(2天)課程背景
戰略管理、項目管理、營銷管理是未來企業管理的三大支柱,本課程旨在從基礎理論和實際操作(業界**實踐分享)兩個角度系統性地介紹項目管理基礎知識/工具/技術及如何在企業實際運用,幫助企業拓寬項目管理的視野和思路,助力企業項目管理實際操作落地。
培訓收益
? **教授和演練學習領會項目管理九大領域及五個過程組的基本知識、工具和技術;
? **分享業界研發項目管理**實踐,從實際運用層面學習掌握:項目團隊組建運作、項目計劃及計劃監控點的設置、項目溝通匯報機制、項目成本評估/管理/核算細則、風險管理模型、質量管理模型、項目變更管理模型、項目問題管理及文檔管理等。
參課對象
? 項目經理、項目管理團隊、項目職能經理、骨干員工等
課程特色
1) 價值:課程內容采用國際上先進的管理方法論,結合中國企業自主創新管理的**實踐,總結提煉出適合中國本土企業的管理體系。
2) 實戰:培訓過程中**對實際項目進行角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。掌握需求驅動供應鏈管理的方法與步驟;
3) 實效:具有華為標桿企業研發項目管理經驗,講解實踐案例。學習第1名,減少摸索;學員分享自身企業實際案例,現場討論,使學習更有針對性,學以致用。
課程大綱
**講:項目管理基本概念
1.項目及項目特性
2.項目與運作的比較
3.項目的三重約束
4. 項目管理過程
5. 項目管理生命周期與產品生命周期
6.項目管理所需技能
7.項目知識體系:九大知識領域
第二講:項目管理的啟動階段
1.立項申請
· 項目選擇:可行性研究
· 經濟可行性分析工具:NPV凈現值、IRR(內部收益率)、Payback(回收期)、BCR(收益成本分析)、ROI(投資利潤率)
2.組建項目組
· 建立一個結構合理的項目組(OBS)
· 項目組結構
· 項目干系人:項目贊助人、項目經理、項目成員的責任
3.制作項目策劃任務書(項目描述、項目目標、里程碑、項目評價標準、假定與約束條件、項目干系人)
· 項目干系人之間的關系范例
▲ 項目策劃任務書練習與案例研討
4.項目啟動會
5.項目啟動階段的關鍵點及常見問題
6.業界**實踐
· PDT(Product Development Team)團隊的組建、建設、運作及解散
· 項目優先級別排序規則
· 項目開工評估要素
第三講:項目管理的計劃階段
1、工作分解結構(WBS)
· 項目范圍與產品范圍
· 工作分解結構定義
· 工作分解結構分解方法、表達形式及范例
· 責任矩陣及范例
▲ 工作分解結構練習與研討
2、活動排序
· 活動四種依賴關系
· 制作項目網絡圖
3、資源、工期成本估算
· 工期估算方法:專家判斷、類比估算、參數估算、三點估算
· 成本估算方法:自下而上估算方法、專家判斷、類比估算、參數估算、三點估算
4、進度計劃
· 關鍵路徑法
· 如何壓縮進度
· 甘特圖與里程碑
▲ 進度計劃練習與案例研討
5、風險計劃
· 識別風險
· 評估風險等級(風險矩陣圖)
· 定性分析
· 定量分析:敏感性分析、決策樹分析
· 制定風險應對計劃(規避、轉移、減輕、接受)
· 項目風險管理表范例模板
▲ 項目風險管理計劃練習與研討
6、溝通計劃
· 項目溝通計劃表及范例
7、項目計劃
· 項目計劃制定
· 項目計劃一般結構
8. 項目計劃階段的關鍵點及常見問題
9. 業界**實踐
· 項目管理的三級計劃體系
· 項目計劃制定的時機和對應的輸出
· 項目成本評估要素
· 項目成本管理職責
· 項目成本核算細則
· 項目溝通匯報機制
· 風險管理模型
· 風險識別、分類方法
▲ 項目計劃范例研討
第四講:項目管理的實施監控階段
1、實施監控階段的溝通
· 項目組內的溝通
· 與高層、客戶的溝通
2、項目監控
· 項目監控要點、方法與工具
· 項目狀態報告及范例研討
· 項目進度控制與成本控制
· 掙值管理法(EVM)
▲ 掙值管理法(EVM)練習與研討
3、變更管理
· 變更管理流程
· 項目變更管理表范例
· 變更管理注意事項
4. 項目實施監控階段的關鍵點及常見問題
5. 業界**實踐
· 項目計劃監控點的設置
· 項目質量管理模型(質量規劃、實施質量保證、階段技術評審、流程審計)
· 項目變更管理模型
· 各類項目變更參與團隊及評估維度
· 項目問題管理(問題的類型、問題級別及升級)
第五講:項目管理的收尾階段
1、 評估與驗收要素
2、 項目總結
· 項目總結會
· 項目總結表(模板與范例)
3、 文件歸檔
4、 業界**實踐
· 項目各階段文檔管理