課程目標(biāo)

提升員工能力培訓(xùn)

課程大綱

【課程背景】
人才是企業(yè)重要的資源，也是企業(yè)賴(lài)以存在和發(fā)展的根本，誰(shuí)擁有一流的人才, 誰(shuí)就“擁有了世界”，發(fā)現(xiàn)和高效選拔人才就顯得尤為重要。因此，建立高效科學(xué)的面試甄選與測(cè)評(píng)體系是人力資源采購(gòu)質(zhì)量的重要保證。 
? 如何建立高效的人力資源采購(gòu)體系？
? 如何發(fā)現(xiàn)你需要的人才？
? 如何理解企業(yè)的人才文化 ？
? 如何建立科學(xué)的面試流程？
? 如何設(shè)計(jì)面試的問(wèn)題
? 如何使用科學(xué)的綜合測(cè)評(píng)手段？ 
《高效招聘與面試技巧》課程將幫助您提高招聘與面試的知識(shí)和技能，提高招聘的成功率，確保企業(yè)找到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。讓學(xué)員全面了解企業(yè)人才選拔的重要性、完整地掌握招聘和甄選的理念、實(shí)用方法、工具、流程及常見(jiàn)問(wèn)題的解決辦法，特別是如何**科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖噯?wèn)題設(shè)計(jì)和分析，把握應(yīng)聘者的真實(shí)情況。
【課程目標(biāo)】
? 了解面試甄選的流程與方法;
? 掌握面試問(wèn)題設(shè)計(jì)的技巧
? 掌握面試提問(wèn)的技巧
? 掌握綜合的人才甄選與測(cè)評(píng)手段
? 掌握面試中的細(xì)節(jié)及觀測(cè)技巧
 






【課程大綱】
一、引言——為什么找不到需要的人才？
案例討論：招不到人，誰(shuí)之過(guò)？
二、選人看什么——明確招人的標(biāo)準(zhǔn)
合適的才是好的！
三、選人策略的制定
      
 四、全面綜合的人才甄選手段
1、常用的人員選拔測(cè)評(píng)手段：
2、依據(jù)不同的職位制定不同的測(cè)評(píng)手段
3、登記表、職位申請(qǐng)表——收集你需要的信息
（簡(jiǎn)歷與登記表的區(qū)別）
4、筆試——快速篩選的重要手段
5、面試——“百聞不如一見(jiàn)”
6、情景模擬——實(shí)戰(zhàn)能力測(cè)評(píng)的有效手段
7、心理測(cè)評(píng)——發(fā)現(xiàn)真實(shí)的他
五、常用的面試方法介紹
1、結(jié)構(gòu)化面試
2、行為面試法
3、情境模擬法
4、壓力面試法
5、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
六、面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)：
（1）職位要求
（2）團(tuán)隊(duì)匹配要求
（3）企業(yè)文化要求
（4）典型的素質(zhì)要求的考察方法（ a.潛質(zhì)、 b.壓力承受能力、 c.適應(yīng)性
  d.溝通能力）
七、面試經(jīng)典問(wèn)題類(lèi)別及實(shí)施技巧
1. 熱身性問(wèn)題 （營(yíng)造氛圍，打破僵局）；
2. 背景性問(wèn)題 （了解經(jīng)歷，判斷契合度）
3．知識(shí)性問(wèn)題 （了解基本知識(shí)掌握程度）
4．意愿性問(wèn)題 （了解態(tài)度）
5. 智能性問(wèn)題 （判斷智力及反應(yīng)）
6. 情境性問(wèn)題 （判別解決問(wèn)題的能力）
7. 行為性問(wèn)題 （**以往來(lái)判別未來(lái)）
8. 提問(wèn)的技巧   
八、面試中的其他要點(diǎn)
1、觀察細(xì)節(jié)
2、細(xì)心傾聽(tīng)
3、讓對(duì)方提問(wèn)（雙向溝通）
4、關(guān)于高端候選人的面試