高效銷售工作匯報

課程背景：
現代企業在經營過程中，管理層需要對各類市場銷售情況進行實時性了解和掌握，而
聽取銷售管理代表的工作匯報，無疑是最直接的信息來源，這就需要從事銷售活動的相
關人員，能系統、專業地展示其工作范疇內的市場情報和績效成果以及改進方向。要求
銷售人員進行一次高效的銷售工作匯報，不僅能使管理層迅速掌握一線市場動向，同時
也是發掘和培養企業管理型人才的一種方式。

課程收益：
● 讓企業銷售人員成為能做事、會總結、善輸出的復合型人才
● 使學員的演說報告立意鮮明和格局升華
● 學員能夠用有邏輯有框架有重點的闡述銷售工作報告
● 銷售團隊快速達成共識，明確目標和績效改進方向

課程特色：
● 講師講解：邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學員充分理解
●
形式多樣：采取課堂集中培訓的形式進行通過課堂講述、短片播放、圖片展示、案例分
析等方式結合促動式教學方法，以及情景演練等實踐活動，使學員充分牢固掌握課堂所
學知識
●
實戰演練：模擬工作簡報情景，訓練學員的結構性思維、問題分析解決、現場演說等能
力

課程模型：
[pic]
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：銷售經理，銷售儲備干部
課程方式：課堂培訓、課堂講述、短片播放、圖片展示、案例分析、分組討論

課程大綱
第一講：預則立，不預則廢——匯報演講前期準備
一、報告目標
1. 帶著目標去報告
2. 日常報告目標三分類
1）述職簡報
2）項目簡報
3）日常簡報
二、目標聽眾分析
1. 進行聽眾分析的作用
1）了解聽眾需求
2）鏈接目標與需求
3）準備恰當內容
4）提高簡報掌握度
2. 進行聽眾分析的四個要點
1）聽眾的目的
2）最關心的問題
3）最期望的解決方案
4）聽眾風格分析
三、聽眾需求第一和簡報目標導向的結合

第二講：業精于勤，行成于思——金字塔思維在演講報告制作中應用
一、結構性思維制作報告
1. 什么是結構性思維？
2. 結構性思維的四個基本特點
案例分析：小故事
1）結論先行
2）上下對應
3）分類清楚
4）排序邏輯
3. 縱向結構思維與橫向結構思維
視頻分析：《美國記者年會—黃西的演講》
4. 思維整理工具介紹：Mind 便簽法
二、聚焦要點
1. 要點歸類
工具介紹：要點變焦四象限
2. 素材歸類
1）背景素材
2）過程素材
3）結果素材
三、簡報的框架地圖
1. 導言：建立與聽眾的關聯性
1）簡報標題
2）開場介紹
3) 議程大綱
2. 主體：表達聽眾想聽和需要的
1）關鍵問題與影響
2）解決方案
3) 支持證據
3. 總結：對于未來的方案或計劃
1）優勢對比
2）呼應導言
3）行動建議/計劃
現場練習：三人小組取一個課程命題，共同填寫報告的結構性思維圖，分組分享
三、生動化的五大要領
1. 圖像化——圖像是更好的記憶方式
2. 對比化——用對比制造沖突性
3. 故事化——最容易的說服策略
視頻案例：《伍茲的演講》
4. 背景烘托——產生更大沖擊力
5. 低抽象層次化——喚醒有感覺的體驗
四、讓你懂的PPT
1. 各種讓人一看再看的排版
2. 教你做PPT里的好色之徒
3. 字里行間的密碼
4. 視覺化表達的關鍵——圖片和表格（提供圖片素材包）
5. PPT制作工具介紹

第三講：欲善其事，先利其器——演說技能訓練
一、自信是一種技能
1. 列一張個人小確幸清單
2. 重要的是—我是我主宰
3. 關注做得好的方面給予稱贊
4. 恰當的自我介紹
二、演/說是兩種技能
1. 演出氣場
1）真誠的眼神
2）自信的臉龐
3）hold得住的手
4）鎮得住的雙腳
2. 說動靈魂
1）能加分的聲音練習
2）能拉動聽眾靈魂的表達
三、如何進行演說準備
1. 找到一位教練
2. 5遍以上的自我練習
3. 進行一次全面的演練：演講7字決
視頻案例：《向喬布斯學演講》
四、聽眾如何互動
1. 預留互動時間
2. 傾聽聽眾訴求
3. 巧妙回答聽眾的提問
4. 意外出現需要即興創作

第四講：課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 分享練習：2.5小時
1）方式一：選取10名學員分享，每人10分鐘分享，2分鐘點評
2）方式二：現場每組抽取1名學員分享，人員分享時間分鐘數根據實訓人數待定
4. 合影道別