課程背景
1、各個公司的年度培訓計劃制定的很漂亮，但是沒有很好的執行，效果是沒有符合
的課程做支撐
2、員工進入企業后沒有一個比較好的培訓服務，員工感覺培訓很迷茫，不知道需要
接受怎樣的培訓才可以更好的適用工作。
3、課程體系沒有完善，導致培訓人員技能提升沒有層次感，員工職業生涯規劃受到
影響
4、教材管理不到位，教材比較混亂，經常出現教材老化的現象
5、教材沒有經過必要的評審，教材正確性得不到很好的把控，導致培訓效果大打折
扣
課程效果
1、學會進行崗位技能的分解
2、學會課程體系建設的一般方法
3、掌握課程體系設計以后帶過員工和企業的好處
4、掌握教材評審的方法和一般步驟
5、掌握教材管理的相關辦法
課程對象
中基層管理人員，企業內部培訓負責人
各部門經理
集團公司各部門培訓負責人
課程時間
兩天（12小時）am9：00-am12：00 pm14：00-17：00
課程綱要
第一單元 企業為何需要建立課程體系
← 教材體系的建設可以幫助企業更好進行人才培養
1、每個崗位員工需要培訓內容較明確
2、便于進行員工技能的核查，確保員工“持證上崗”
3、外部稽核，更好的進行排查和審核
4、更好符合國家規定特種工的考核和評審。
← 課程體系可以讓員工有一個較好的技能發展方向
1、教材體系可指導員工逐步提升
2、為員工提升技能提供層次性的依據
3、幫助員工更好的制定在職的職業生涯尤其是技能方面的規劃
4、讓員工更好的知道自己欠缺的技能
← 課程體系可以為企業選拔人才提供依據
1、員工的晉升，需要按照課程體系完成相關培訓
2、培訓結束后考核，考核成績將作為重要的依據
3、一般分為基層員工晉升，中層進行方面的培訓和考核
4、晉升課程體系設置務實
← 完善的課程體系，為制定年度培訓計劃制定提供依據
1、課程體系會反饋出每個崗位所需要的一切課程
2、為尋找員工的培訓需求提供了一個較好依據
3、結合其他培訓需求可以較好的制定年度培訓計劃
第二單元 課程體系建設的思想準備
← 長期完善的心理準備
1、課程體系不會一撮而就，不需不斷完善
2、課程體系需要隨時崗位說明書的變化而變
3、課程體系隨著最新的政策，法規作變化
4、隨著員工的心理，心態等發生變化
← 不怕麻煩的心理準備
1、不斷完善，勢必導致很多問題的不斷發生
2、制作過程的數據和分析處理
3、制作的時候和相關人員的沖突
← 和各部門主管溝通的心理準備
1、課程體系必須來自崗位說明書和現場
2、保持隨時和主管溝通，確保所需信息的及時性
3、和主管多溝通，可以更加清楚崗位，員工所需要的ASK
← 自我不斷學習和發現問題的準備
1、需要不斷地學習了解各崗位的實際需求
2、認識崗位真正所需要的ASK
3、深入一線多了解情況
4、發現一些不正確或者繼續改善的問題
← 負責任的心理準備
1、由于問題多工作量大，需要耐心
2、員工或者主管的不配合導致問題較多
3、壓力大，問題多，需要負責任的心態
4、后續用處大，是很多東西的基礎
第三單元 課程體系建設的具體流程
← 崗位說明書的收集
1、收集公司所有崗位說明書（崗位職責書）
2、同一崗位只收集一類崗位說明書
3、沒有崗位說明書可以通過招聘信息等獲取
4、可參照同行的崗位說明書
← 崗位說明書向ASK的轉換
1、根據崗位說明書，然后進行分類
2、分成ASK不同的層面
3、每個層面需要的能力進行分析
4、完成ASK能力的整理
← 深入一線具體了解ASK
1、深入一線，找員工和主管確認
2、通過觀察和實操的方式確認分析出來的ASK
3、有出入的需要做相應的調整
← 完成崗位ASK的整理
← ASK向具體課程的轉換
1、此前公司的所有課程名稱的匯總
2、行業內的一些課程名稱
3、咨詢公司可以提供的一些課程名稱
4、結合自身的主管能動性
5、對ASK向具體課程的轉換
← 完成課程整理
1、每個崗位進行分析，分解
2、所有崗位整理完成以后做統一的匯總
3、制定完成相應的課程
← 完成課程體系
第四單元 教材類別具體分類
← 教材分類的標準
← 教材分類的要求
← 教材分類的目的
← 教材分類務實
第五單元 教材評審流程
← 內訓師按照所受課程制定PPT版本的教材
1、新課程開設之前，內訓師向HR提出教材設計要求
2、按照自己的課程要求完成大綱
3、按照大綱完成教材PPT
4、提交部門主管審核，提交HR
← 人力資源部的初評
1、專門負責人進行匯總
2、對教材進行錯別字和語句審核
3、對PPT技巧做專業的修改
4、對于模板做統一的更換
← 組織專門評審委員會
1、評審委員會成員選擇依據
2、評審委員會職責介紹
3、評審委員會人數及職位限制
4、專案課程，需要要求專案委員會成員
← 安排評審
1、講師評審順序通知
2、委員會成員通知，包含時間，地點
3、評審表單的準備
4、其他硬件及其相關事項準備
← 針對問題做教材修改
1、評審委員會提出的意見做修改
2、對于專業性的東西做修改或者補充
3、專門教材的評審，需要結合最新的事實，案例修改
← 評審委員會簽名，完成評審
1、根據評審意見修改教材，教材修改完成后提交HR
2、HR下發給評審委員會再確認
3、按照評審表要求各位委員簽名確認
4、教材備案
第六單元 教材管理
← 教材的保存
1、一般為電子檔的教材
2、教材評審完成進行統一的管理
3、指派專人，專門的文件夾（最好建立賬號管理的公共位置）
4、如果可能建議系統管理，條件不具備可以建立EXCEL超鏈接管理
← 教材的編號管理
1、教材進行分類，建議按照專業進行分類
2、教材編號的原則
3、教材編號規則的制定
4、教材進行逐一編號
5、教材編號規則的公布
← 教材的修改管理
1、所有內訓師授課教材必須使用HR備案教材
2、如需做修改，必須提交《教材修改申請表》
3、修改完成的教材
4、修改的教材提交HR，進行再次編號確認
5、教材的銷毀管理
← 教材管理制度
1、制定教材管理制度
2、教材修改制度
3、教材評審制度等
