企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展和贏利,就需要不斷提升內(nèi)部流程管理和資源管理能力。通過流程優(yōu)化和資源的優(yōu)化配置,可以在效率、成本、質(zhì)量和客戶服務(wù)水平等關(guān)鍵績效指標(biāo)上獲得顯著提升,支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而在激烈的市場競爭中建立競爭優(yōu)勢。
大多數(shù)建筑企業(yè)缺乏一套有效的管理模式以解決企業(yè)效率低下、協(xié)同性差、過度審批等頑疾,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足新常態(tài)下企業(yè)發(fā)展的需要,推行精細(xì)化管理、流程管理的時(shí)代已經(jīng)到來……
認(rèn)識流程管理的理論起源與發(fā)展階段。
深刻理解流程管理對建筑工程企業(yè)發(fā)展的價(jià)值。
掌握建立、優(yōu)化企業(yè)流程體系的方式方法。
掌握流程管理、優(yōu)化與再造的方法。
學(xué)習(xí)優(yōu)秀建筑工程企業(yè)卓越流程管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
董事長,總裁/副總裁,總經(jīng)理/副總經(jīng)理,CI,事業(yè)部總經(jīng)理,戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān),企管總監(jiān),質(zhì)量總監(jiān),IT總監(jiān),流程管理部門負(fù)責(zé)人,企業(yè)其他中高層管理人員。
模塊 | 內(nèi)容 |
一、認(rèn)識流程管理 | 1.流程管理思想的發(fā)展與演變 2.流程管理與職能管理的區(qū)別 3.流程梳理、優(yōu)化與再造方法介紹 4.流程管理的價(jià)值 5.流程與戰(zhàn)略、組織、內(nèi)部控制體系、信息化的關(guān)系 |
二、流程規(guī)劃 | 1.流程規(guī)劃的必要性分析 2.流程規(guī)劃的方法 3.流程的分級與分類 4.端到端流程設(shè)計(jì) |
三、流程管理體系建立方法與步驟 | 1.流程體系建立的指導(dǎo)思想與原則 2.流程體系建立的技術(shù)路線 3.流程圖的繪制及流程文件編寫規(guī)范介紹 4.流程文件與現(xiàn)有管理體系文件的融合 5.流程管理常見問題及應(yīng)對之策 |
四、流程優(yōu)化與再造 | 1.流程優(yōu)化與再造的理念 2.流程優(yōu)化與再造的方式方法 3.流程優(yōu)化與再造案例分享 |
五、流程管理案例分享 |
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