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鄧老師具有10余年的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

曾任職戴爾、阿里巴巴、三五互聯(lián)、美團曾任人才發(fā)展總監(jiān)、高級培訓(xùn)專家
AACTP 國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師 (ICF)、培訓(xùn)師(ICT) 埃里克森國際教練學(xué)院
團隊教練加拿大西三一大學(xué) 商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力 碩士

曾任職 美團、阿里巴巴、三五互聯(lián)、戴爾（中國），高級培訓(xùn)專家及人才發(fā)展總監(jiān)等職位。擁有豐富的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、人才梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)等領(lǐng)域的經(jīng)驗。

鄧老師提供的培訓(xùn)授課時長超過了2500小時，擅長運用“學(xué)習(xí)促動技術(shù)“激發(fā)學(xué)員的思考也讓課堂更加活潑有趣。做為從業(yè)務(wù)部門成長起來的內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)管理者，鄧老師有著豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗萃取、學(xué)習(xí)項目設(shè)計及培訓(xùn)授課的經(jīng)驗。

鄧老師曾在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)大量內(nèi)訓(xùn)資料
例如：《3分鐘溝通達人》24期漫畫版內(nèi)訓(xùn)資料等，并自主開發(fā)創(chuàng)作了兩門版權(quán)課程：《金牌服務(wù)力訓(xùn)練》、《金牌服務(wù)管理者》。鄧老師曾在企業(yè)內(nèi)部擔任“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”項目負責人及培訓(xùn)導(dǎo)師，培養(yǎng)過上百位的優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，涵蓋新人師傅、業(yè)務(wù)專家、管理者及高潛人才。

鄧老師曾培養(yǎng)儲備及新晉管理者近百位。在阿里巴巴集團期間，本著“借事修人、借人成事”的理念，透過培訓(xùn)項目把知識、技能融入到培訓(xùn)活動中。曾負責天貓一線管理者的“達芬奇密碼“項目、M0儲備管理者培養(yǎng)項目等多個項目

主講課程：
服務(wù)類：《金牌服務(wù)力訓(xùn)練》、《服務(wù)意識與高效溝通》
管理類：《管理引擎：激活團隊能量》、《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效經(jīng)理人對話：教練下屬》