房地產(chǎn)工程精細化管理

房地產(chǎn)甲方工程管理
杜家泉


【課程標題】 房地產(chǎn)工程精細化管理
【課程概要】
甲方不會做甲方是大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)工程部的尷尬。現(xiàn)場管理中存在著大量的代辦、
協(xié)調(diào)、扯皮、推諉等幾乎都與此有關(guān)，結(jié)果是工期、質(zhì)量和成本三大管理失控。
甲方工程師首先要有觀念的改變，其次在角色、職責(zé)、權(quán)限和作用等方面落實觀念轉(zhuǎn)
變，才能承擔(dān)起甲方項目管理的責(zé)任。
【課程目的】
通過甲方工程管理機制的建立，轉(zhuǎn)變甲方工程部的角色定位，落實甲方工程管理的四
大作用和十大關(guān)鍵點管理，搭建產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)。
【課程創(chuàng)新】
管理項目的組織架構(gòu)（不能僅管工程）
項目管理的計劃管理系統(tǒng)
建立工程管理標準系統(tǒng)
客戶敏感質(zhì)量問題的把控標準
供方管理的方法與流程
客戶導(dǎo)向的工程質(zhì)量考核標準
【教學(xué)流程】
學(xué)員提交有關(guān)課程的問題清單
針對問題講授課程
課堂討論相關(guān)問題
生成關(guān)鍵點問題
小組討論與老師輔導(dǎo)
形成解決方案
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、相關(guān)副總、工程部經(jīng)理、工程管理主管等
【課程大綱】
一、甲方管理架構(gòu)
1、架構(gòu)圖
2、架構(gòu)解析
1.1、 影響工程管理目標的環(huán)節(jié)及要素分析
1.1.1、組織管控系統(tǒng)方面
1.1.2、項目運營系統(tǒng)方面
1.1.3、供應(yīng)鏈外包管理系統(tǒng)方面
1.2、 管理對策
3、工程管理普遍存在的問題
4、甲方工程管理人員的四大角色
4.1、是項目管理者而非單純工程管理者
4.2、現(xiàn)場工程管理標準的制定者與檢查者
4.3、客戶的工程質(zhì)量代表
4.4、供方（特別是監(jiān)理公司）的管理者
5、工程管理中各部門職責(zé)
二、甲方工程管理流程系統(tǒng)簡介
三、建立工程管理的標準
1、目的
2、質(zhì)量標準（以客戶為導(dǎo)向的工程質(zhì)量標準）
2.1、質(zhì)量目標體系的確定（材料與工程質(zhì)量的標準）
2.2、客戶敏感質(zhì)量問題的把控（ABC質(zhì)量管理辦法）
3、管理標準
四、工程計劃管理
1、工程總進度控制計劃
2、工程配套計劃
2.1、施工圖紙交付計劃
2.2、 承建商進場
2.3、 計劃招投標計劃
2.4、甲供材料設(shè)備進場計劃
2.5、乙供材限價計劃
2.6、樣板確認計劃
2.7、資金計劃
五、供方管理的方法與流程
1、供方采購策劃
2、供方采購計劃
3、供方采購工作任務(wù)書
4、供方采購招投標
5、合同管理
6、供方驗收管理
六、甲方工程管理的十大環(huán)節(jié)
1、施工準備管理
1.1、項目部的成立（如有）
1.2、編制《項目工程管理指導(dǎo)書》
1.3、采購招投標
1.4、工程管理指導(dǎo)書的培訓(xùn)與交底
1.5、場地“三通一平”的實施，施工臨時排水、施工路口手續(xù)的辦理
1.6、施工組織設(shè)計審查
1.7、開工報告的審批
2、進度管理
2.1、項目施工進度計劃管理
2.2、工程配套計劃的編制管理
3、技術(shù)管理
3.1、圖紙管理
3.2、圖紙評審
3.3、設(shè)計變更管理
3.4、施工技術(shù)管理
4、質(zhì)量管理
4.1、質(zhì)量目標體系的確定
4.2、事前控制：
4.3、過程監(jiān)控
4.4、客戶敏感質(zhì)量問題控制
4.5、工程巡視管理
4.6、事后控制
4.7、隱蔽工程的驗收
4.8、物業(yè)接管驗收
4.9、驗收總結(jié)報告
5、成本管理
5.1、工程款支付管理
5.2、合同外增量成本管理
5.3、現(xiàn)場簽證的管理
5.4、特急零星工程管理
5.5、索賠與反索賠
6、對監(jiān)理公司的管理
6.1、控制依據(jù)
6.2、對監(jiān)理工程師的資格審查
6.3監(jiān)理公司監(jiān)理行為的監(jiān)督
6.4、監(jiān)理的文件管理監(jiān)督
6.5、監(jiān)理公司與承建商的關(guān)系協(xié)調(diào)
6.6、承建商之間的協(xié)調(diào)
6.7、監(jiān)督監(jiān)理公司對施工單位編制的索賠簽證的審核工作
6.8、監(jiān)理檔案資料
7、安全文明施工管理
7.1、安全文明施工的管理標準
7.2、督促監(jiān)理公司做好施工安全和文明施工的監(jiān)控管理
7.3、責(zé)成監(jiān)控整改


8、檔案文件管理
9、工程物業(yè)移交
9.1、工程移交原則上應(yīng)具備的條件
9.2、工程移交物業(yè)公司程序
10、保修期內(nèi)的維修
10.1、明確保修期內(nèi)維修工作的責(zé)任分工
10.2、確定維修管理的標準
10.3、保修款的結(jié)算