敦平,深圳人資協(xié)會、地產(chǎn)協(xié)會、企業(yè)家協(xié)會特約企業(yè)培訓(xùn)專家、深圳工會大學(xué)優(yōu)秀班組長課程特聘講師、廣東深圳職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院特約講師、深圳眾人行管理培訓(xùn)簽約講師;中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師敦平廣州亞運會特約禮儀培訓(xùn)講師;8年專職教師、2年咨詢顧問、10年企業(yè)管理經(jīng)驗。在10年企業(yè)高管崗位中,分別擔(dān)任人力資源總監(jiān)、行政人資副總兼企業(yè)客戶服務(wù)中心主任、物業(yè)公司總經(jīng)理、制造企業(yè)副總經(jīng)理等職務(wù),擅長企業(yè)團隊建設(shè)、員工激勵、人力資源管理體系中的績效體系及薪酬體系、企業(yè)培訓(xùn)體系、客服人員的培訓(xùn)師隊伍建設(shè),根據(jù)多年的授課經(jīng)驗,通過對企業(yè)員工及管理人員的不斷培訓(xùn)、實踐、思考,尤其是與學(xué)員的互動,在探索中不斷完善和改進,逐步形成課堂上最吸引受訓(xùn)人員的是其典型案例分析、互動研討感悟、精辟總結(jié)升華、實務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式,使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。
主講課程:
處理客戶服務(wù)壓力的技巧
企業(yè)如何選育留用人
行政工作統(tǒng)籌九大管理高級實務(wù)內(nèi)訓(xùn) 課
“九型人格與管理”
企業(yè)公文寫作
績效考核、薪酬管理內(nèi)訓(xùn) 課
卓越客戶服務(wù)人員的五項修煉
打造職業(yè)形象提升商務(wù)禮儀
和諧高效團隊的建立及管理之道”培訓(xùn)大綱
以KPI為核心的績效管理課程
電信行業(yè):中國移動保定分公司;中國移動山西太原公司;河北電信;浙江移動通信……
地產(chǎn)業(yè):勤誠達國際控股集團(房地產(chǎn));深圳泰富華地產(chǎn);貴陽家喻地產(chǎn);東莞匯景地產(chǎn)、廣東大航地產(chǎn);汕頭宜華地產(chǎn);成都樂安居地產(chǎn)、樂安居物業(yè);福建云頂?shù)禺a(chǎn);重慶華都地產(chǎn)萬科物業(yè);佛山萬科物業(yè);深圳特發(fā)物業(yè);深圳國通物業(yè);大連中鐵諾德物業(yè)……
制造業(yè):富士康集團(深圳、北京、天津);聯(lián)益達科技有限公司;方正微電子中華企管培訓(xùn)網(wǎng)有限公司;臺資德愛電子;比克電池;深圳格瑞普電池;中諾電話;中宇元一數(shù)碼科技有限公司;深圳天基電氣;深圳國立智能電力科技有限公司;天基電氣;北京萬方數(shù)據(jù)股份有限公司;保利協(xié)鑫能源控股有限公司;騰邦物流;揚州儀征;亞普汽車備件廠;揚州科進造船廠;揚州寶宏鞋廠;華潤怡寶食品飲料公司;揚州永豐余造紙廠;江蘇中顯集團;約克中國商貿(mào)有限公司(美國合作);廈門林德叉車(德國);揚州聯(lián)博藥業(yè);上海歐雅壁紙;上海商先創(chuàng)(德國太陽能);上海微創(chuàng)醫(yī)療器械;柳州富達機械有
限公司;北京愛協(xié)林熱處理系統(tǒng);北京福田汽車;北京華耐家居集團;深圳紫金支點信息技術(shù)股份有限公司(金融電子);青島啤酒;恰恰食品;貴州茅臺…
其它:中海油、中石化、上海交大、深圳公安系統(tǒng);深圳燃氣集團;深圳國通集團、南方電網(wǎng)、上海通用大興汽車集團;廣州匯豐鵬汽車4S店;南航、中國企業(yè)大學(xué)(深圳市職業(yè)經(jīng)理);深圳騰邦集團、貴州家喻裝飾、成都農(nóng)業(yè)銀行;深圳職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院;山西太原晉商銀行、山西太原農(nóng)村信用社、中信證券集團、 廣州華鼎擔(dān)保有限公司、深圳水務(wù)集團、廣西北海旅游從業(yè)人員(酒店賓館、導(dǎo)游)

講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評價:

講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價:

講師課酬: 面議
常駐城市:上海市
學(xué)員評價:

講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價:

講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價: