【課程背景】
數字時代的來臨和黑科技的層出不窮，使得項目管理越來越成為變革和戰略落地的關鍵，但是隨著如今項目規模越來越大、項目結構越來越復雜，企業管理者面臨戰略落地的挑戰越來越大，項目管理者面臨的成功交付壓力也越來越大，特別對超大規模、超多人數、超級復雜的“3超”項目，如何增強項目管理能力，成為企業管理者和項目管理者迫切需要解決的問題。
項目經理在日常工作中，如果過往一直從事的是同等規模的單項目管理，那么在突然面對“3超”級別的大項目，往往會不知所措，過往的單項目管理經驗突然失靈，而“3超”級別的大項目，又往往是企業的核心級項目，由此直接導致企業面臨重大的項目失敗損失。
所以，對有經驗的項目經理而言，對企業規避核心項目重大損失風險而言，破解大項目的復雜性，進階突破到高級項目管理，從而具備駕馭超大規模項目群的能力，自然成為當下亟須解決的難題！
本課程專為解決此類問題而生！
超大規模項目的高級項目管理，不同于常規的項目管理，對項目經理的能力要求更高更嚴苛，而在這其中，高級項目管理對環境的感知力、對項目群治理架構的設計力，以及卓越的團隊管理力和跨部門協同的影響力，這4種“力”將成為項目經理向上突破進階的必備能力。
本課程緊密圍繞環境感知力、架構設計力、團隊管理力、協同影響力展開，輔以案例手把手進行啟發式培訓。另外，針對超大規模以及復雜項目最容易出現的問題，比如風險管理、干系人管理和項目章程的缺失影響，分別進行了專題的啟發式強化。
另外，數字化轉型對超大規模的項目不再是個選擇題，而是一道必選題，本課程也結合過去5年在世界五百強企業做數字化轉型的實踐，對項目管理的數字化進行了案例級別的培訓，用數字化來提升超大規模項目和復雜項目管理的效率。
作為20多年項目管理實戰的結晶，完全不同于考證類培訓的理論化，著眼企業實戰和可復制的技能養成，摒棄華而不實的方法、深奧的專業術語和繁瑣的項目管理流程，完全根據企業在復雜項目管理實戰中遇到的突出問題，圍繞高級項目經理進階路上的突出問題，給出了關鍵步驟和行動策略，通過本課程的學以致用，最終實現規模級復雜項目的管理，以及向高級項目管理的突破進階。
【課程收益】
? 對規模級復雜項目建立不同于以往的全新認識，奠定全局觀
? 重新認識環境感知力：重新定義環境對規模級復雜項目的重要所在
? 掌握項目群治理架構的設計力，學會通過項目群治理架構的設計，駕馭超大規模項目群
? 掌握項目章程的“一要、一不要”策略、干系人管理3步走、范圍分解3步走、進度估算3步走、風險管理2種場景下的3種應對、團隊管理的“3感”等簡潔有效的實戰法
? 掌握項目金三角模型、干系人管理矩陣、結構化白板等破解復雜項目的實用工具
? 掌握如何有效管理大規模團隊，從人性3要素出發，手把手學會9大針對性解決舉措
? 掌握如何在會議場景、匯報場景和談判場景的溝通協調能力，對內/對外開展一場場高效而且專業的溝通協協調
? 掌握如何進行項目管理的數字化轉型，用數字化倍增高級項目經理的管理幅度和深度
【課程特色】
實戰，手把手教會；沒有廢話、入木三分；科學，邏輯清晰；互動，沉浸式參與
【課程對象】
項目管理辦公室（PMO）、項目總監、高級項目經理、項目經理等企業的項目管理團隊成員、需要項目管理實戰技能的非項目管理人員
【課程時間】
2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、如何破解項目復雜度帶來的管理抓狂感？
1、項目管理，我們曾經一起走過的路
? 痛：項目管理的苦與委屈
? 并快樂著：項目管理的高光時刻
互動提問：過去做的最有挑戰的項目是什么？有什么感受
? 痛并快樂著的背后：環境對項目感受的影響
案例解讀：傳統項目管理和互聯網項目管理管理的案例感受
案例解讀：古生物進化史的啟發
2、項目環境，可能是導致項目復雜度看不見的根源
互動提問：項目所處的環境有哪些
? 破解復雜：感知企業內外部宏觀環境
案例解讀：圍魏救趙項目中外部宏觀環境案例
? 破解復雜：感知組織治理結構環境
案例解讀：4種組織治理結構下的項目管理
案例解讀：某企業前中臺協同架構下的項目管理
? 破解復雜：感知組織級項目管理體系環境
案例解讀：某企業的項目管理體系
3、破解復雜：項目環境的深度剖析，回答一個終極話題
互動提問：怎么才能管好復雜超大規模的項目
? 項目經理要做的49件工作
互動提問：你能想到項目經理都在忙什么？
? 從項目定義中能夠捕捉到什么？
? 互動提問：下面哪些是項目，哪些不是項目？
? 從項目定義中悟道的“四抓”
互動提問：“四抓”里面，最重要的是哪個？
? 平衡的鐵三角和中流砥柱
? 項目經理的職責和能力域
4、破解復雜：不能一個人來戰斗
? 項目管理辦公室的5種定位
案例解讀：某企業的PMO三級管控案例
案例解讀：某企業的PMO價值地圖案例
? 借力項目管理辦公室，破解項目復雜度
二、如何破解項目超大規模帶來的管理無力感？
1、善用項目群治理架構化解規模問題
? 組織戰略與項目群分解機制
? 什么是項目集
? 什么是項目組合
? 從戰略高度看項目集和項目組合定位與區別
案例解讀：某新能源車的項目組合、項目集、項目關系案例
案例解讀：2024年巴黎奧運會的項目組合、項目集、項目關系案例
2.化解超大規模問題的必殺技，你需要WBS
? 什么是WBS分解結構
互動提問：超越能力的項目，你會怎么辦？
? WBS分解結構背后的思考習慣
互動提問：談談你生活中用到WBS分解的地方
? WBS分解結構的展現形式
案例解讀：通過流程圖找到WBS的切入點
? WBS的321法則（步驟）
案例解讀：項目軟件產品發布會案例應用
? WBS的6大使用技巧
沙盤演練：分小組利用WBS的321法則分解
3. 化解超大規模，從項目治理結構起步
? 什么是項目治理結構
? 如何設計項目的治理結構
? 治理結構的考量細節
案例解讀：某千人級別項目群的項目治理結構框架
? 跨部門協同對規模級項目管理的重要性
? 如何構建跨部門協同機制
案例解讀：某世界500強企業的協同架構
三、運籌帷幄，用3個重視在項目前期鎖定項目成功
1、重視項目章程：對復雜的規模級項目更有用
? 什么是項目章程，真的有那么重要嗎？
案例解讀：大秦帝國創業史的案例
? 項目章程包含哪些重要內容
案例解讀：某企業數據治理項目遇挫的案例啟發
案例解讀：某不動產企業能源管理項目的項目章程
? 項目章程如何落地：走國內特色
? 項目章程如何落地的“一要”
互動提問：誰最必需參加項目啟動會
案例解讀：某企業啟動會上的績效考核案例
? 項目章程如何落地的“一不要”
? 項目章程如何破解后續的“靜悄悄”
2、重視干系人管理：避免半路殺出程咬金
? 干系人管理重要度
案例解讀：某銀行財務系統建設項目的風險啟示
? 干系人管理視而不見的那些坑及應對
? 干系人管理3步走
? 干系人管理的識別
互動提問：說說項目中的干系人
? 干系人識別的3個入手
案例解讀：某健康企業健康管理項目的干系人識別案例
? 干系人分析的權力/利益方格運用
案例解讀：某健康企業健康管理項目的干系人分析案例
? 干系人應對策略：4象限和3態度
案例解讀：某健康企業健康管理項目的干系人應對案例
沙盤演練：識別自己所在項目的關鍵干系人，并完成干系人管理三步走
3、重視風險：意識比方法更重要
互動提問：火車和飛機哪個風險大？
? 風險概率影響矩陣
案例解讀：某企業的風險概率和影響量表舉例
? 風險管理難的是：杳無蹤跡
沙盤演練：找出企業新產品上市中的風險
案例解讀：《繁花》中的三羊品牌上市案例解讀
? 快速全面識別風險的切入點：Checklist
? 快速全面識別風險的切入點：發動成員
? 快速全面識別風險的切入點：親下基層
? 風險管理最難的是：視而不見
? 從項目風險的定義到健康風險再到保險
案例解讀：保險經紀人如何解決保險的風險悖論
案例解讀：拿下銀行上線總指揮的項目啟示
沙盤演練：工作生活案例中風險概率影響矩陣練習
四、全員發動，回歸人性、善于激勵的團隊領導力
1. 成功的項目團隊管理，需要首先回歸人性
? 認清團隊成員的天性，是邁出團隊管理的第1步
? 安全感對團隊管理的啟示
? 一破：破掉自保甩鍋的板結土壤
案例解讀：某企業系統上線指揮協作原則演化之路
? 一立：立人人看得見、夠得著的利益
案例解讀：項目績效管理辦法的觸類旁通
案例解讀：項目績效OKR合約表
案例解讀：關于績效，繞不開的疑問證偽案例
? 一點：找準法理和人情的平衡點
案例解讀：賴名成和曾國藩的案例
? 歸屬感對團隊管理的啟示
? 成就感對團隊管理的啟示
? 授權的價值前提是管理者的價值
案例解讀：諸葛亮和司馬懿
? 授權為什么這么難？
? 授權的5個考慮因素
2. 最好的團隊授權主戰場，就是項目估算與計劃階段
? 如何糾正團隊對項目估算價值的誤解
? 計劃和估算的差異分析
案例解讀：某企業項目的項目估算和計劃表展示
? 高估和低估的問題分析
互動提問：你認為高估還是低估的問題更大？
? 授權團隊成員開展項目估算的2個意識
? 授權團隊開展項目估算的3步：自上而下拆解
? 授權團隊開展項目估算的3步：自下而上估算
? 授權團隊開展項目估算的3步：引入專家修正系數
互動提問：要不要讓專家來最終決策？
3. 最好的團隊管理：馬不揚鞭自奮蹄
? 自組織項目團隊的誤區
? 如何走向自組織項目團隊？
? 上兵伐謀：從源頭做好需求管理
? 上兵伐謀：2個方案定成敗
案例解讀：某企業的方案示例
? 上兵伐謀：扎實的WBS分解
? 上兵伐謀：計劃到人到時到承諾
? 其次伐交：計劃排期表
? 其次伐交：暴露在陽光下的壓力驅動
五、項目管理的數字化轉型，超大規模項目的不二之選
1、用數字而不是經驗來監控項目
? 生活中和項目中的數字感受
? 數字監控項目的案例展示
案例解讀：過去數字監控項目的案例展示
? 數字化監控前需要先想清楚體系和指標
案例解讀：某世界500強企業的體系案例
? 數字化監控項目的左右手
? 數字化監控項目利器：工具化
案例解讀：某世界500強企業的工具案例
? 數字化監控項目的系統建設，底層數據是根基
? 數字化監控項目的系統建設：任重道遠
案例解讀：某世界500強企業的工具藍圖
2、如何建設超大規模項目群的數字化管理體系
? 數字化時代的必然宿命
? 數字化項目管理的建設框架
案例解讀：某世界500強企業的數字化項目管理框架
? 數字化項目管理工具選擇
案例解讀：某世界500強企業的數字化工具演變歷史
? 數字化項目管理的建設步驟
? 如何避免踏上數字化項目管理的死亡之旅
六、化腐朽為神奇，用溝通協調力為項目掃清障礙
1、溝通協調：項目經理90%時間用于溝通并不夸張
? 新說老黃牛精神
互動提問：埋頭苦干的老黃牛精神好不好？
2、內部會議場景：如何溝通才能讓會議更高效
互動提問：平均每天花多長的時間開會？
? 開完會之后的眾生相
? 會議高效的最簡單工具：白板
? 白板結構化的4步走
案例解讀：項目績效指標系統建設的會議
? 結構化白板的作用回顧
3、外部匯報場景：如何向高管和客戶做一場成功的匯報？
? 匯報場景：成功項目匯報的四有
互動提問：四有新人是哪4有？
? 項目匯報的有點
? 項目匯報的有序
? 項目匯報有序的時間邏輯
案例解讀：喬布斯斯坦福大學演講中時間的邏輯
? 項目匯報有序的認知邏輯
案例解讀：大型線下活動項目匯報
? 項目匯報的有據
? 項目匯報有據的技巧：數字
? 項目匯報的有人
沙盤演練：用工作生活的案例進行一次匯報
4、對手談判場景：如何用談判力說服外部干系人？
? 和外部供應商的談判，搞定協調資源
? 如何避免措辭含糊的合同
? 如何避免倉促同意
? 和其他部門的談判，搞定跨部門協同
? 如何掌握跨部門協同的主動權
? 從雙方利益出發提出訴求
? 和客戶的談判，搞定需求變更
? 正確認識客戶提出的需求變更
u 互動提問：平時如何應對變更以及對變更的看法
? 客戶需求變更談判第1階段：變更的提出與確認
? 客戶需求變更談判第2階段：變更的評估與應對
? 客戶需求變更談判的3個實踐關鍵點
? 客戶需求變更談判第3階段：變更的審批與執行
? 和上級領導的談判，爭取有利局面
? 如何讓領導重視自己的提議
? 怎么讓領導幫助你得償所愿
七、課程總結與沙盤大演練
1、分小組頭腦風暴和演練
各小組選擇本企業項目，結合課程所學，識別項目管理中的改進點，并分組展示和頭腦風暴
2、小組點評和建議
3、課程要點回顧與總結
