【課程背景】

數(shù)字時代的來臨和黑科技的層出不窮，使得項目管理越來越成為變革和戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵，但是隨著如今項目規(guī)模越來越大、項目結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，企業(yè)管理者面臨戰(zhàn)略落地的挑戰(zhàn)越來越大，項目管理者面臨的成功交付壓力也越來越大，如何增強項目管理能力，成為企業(yè)管理者和項目管理者迫切需要解決的問題。除此之外，如下熱點問題也往往成為項目管理實戰(zhàn)中的痛楚：

1）項目進度管理混亂，延期的現(xiàn)象一再發(fā)生，而且都能找出理由

2）項目成本管理失控，預(yù)算一加再加，項目收益卻難以衡量

3）項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力不足，難于驅(qū)動和激勵項目成員

4）項目總是在變，對變更總是手足無措，應(yīng)對無章法

本課程專為解決此類問題而生！

項目管理的底層邏輯在于，如何用有限的資源，在有限的時間，用有限的成本，短時間形成合力，幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地，最終達成商業(yè)目標(biāo)。不夸張的講，卓越的項目管理能力已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略落地的核心競爭力。

但是項目管理知識體系繁雜紛耘，即使是有經(jīng)驗的項目管理者，也很容易陷入經(jīng)驗陷阱而錯失項目成功的核心要點。抓住了項目少數(shù)幾個核心要點，就能大概率鎖定項目成功的概率，起到四兩撥千斤的神奇效果。

本課程圍繞項目實戰(zhàn)管理的底層邏輯，深挖出項目成功的核心要點，作為20多年項目管理實戰(zhàn)的結(jié)晶，完全不同于考證類培訓(xùn)的理論化，著眼企業(yè)實戰(zhàn)和可復(fù)制的技能養(yǎng)成，摒棄華而不實的方法、深奧的專業(yè)術(shù)語和繁瑣的項目管理流程，完全根據(jù)企業(yè)在實戰(zhàn)中遇到的突出問題，給出了全周期項目管理實施的關(guān)鍵步驟和行動策略，通過本課程的學(xué)以致用，最終實現(xiàn)全周期視角下項目管理能力躍遷。

【課程收益】

? 對項目建立不同于以往的全新認識，奠定項目管理全局觀

? 重新認識項目所處的環(huán)境因素，重新定義環(huán)境對項目的重要所在

? 掌握項目章程的“一要、一不要”策略、干系人管理3步走、范圍分解3步走、進度估算3步走、風(fēng)險管理2種場景下的3種應(yīng)對、團隊管理的“3感”等簡潔有效的實戰(zhàn)法

? 掌握項目金三角模型、干系人管理矩陣、結(jié)構(gòu)化白板等一學(xué)就會的實用工具

? 掌握進度管理的命門：抓住1個源頭，管好2個方案，做到2個到位，從此不再催進度

? 掌握如何有效管理團隊，從人性3要素出發(fā)，手把手學(xué)會9大針對性解決舉措。

? 掌握如何在會議場景和匯報場景，對內(nèi)/對外開展一場場高效而且專業(yè)的溝通

? 掌握如何采取措施，更好應(yīng)對令人頭疼的變更管理，實現(xiàn)多贏

【課程特色】

實戰(zhàn)，手把手教會；沒有廢話、入木三分；科學(xué)，邏輯清晰；互動，沉浸式參與

【課程對象】

項目管理辦公室（PMO）、項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、等企業(yè)的項目管理團隊成員、需要項目管理實戰(zhàn)技能的非項目管理人員

【課程時間】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、順勢而為，如何用環(huán)境撬起項目的成功？

1、項目管理，我們曾經(jīng)一起踩過的坑

? 痛：項目管理的苦與委屈

互動提問：過去項目管理中的感受

? 并快樂著：項目管理的高光時刻

互動提問：講講項目管理生涯中的收獲

? 痛并快樂著的背后：環(huán)境對項目感受的影響

案例解讀：傳統(tǒng)項目管理和互聯(lián)網(wǎng)項目管理管理的案例感受

案例解讀：古生物進化史的啟發(fā)

2、項目環(huán)境，你可能一直在忽略的重要存在

互動提問：項目所處的環(huán)境有哪些

? 企業(yè)的內(nèi)外部宏觀環(huán)境

案例解讀：圍魏救趙項目中外部宏觀環(huán)境案例

? 組織治理結(jié)構(gòu)環(huán)境

案例解讀：4種組織治理結(jié)構(gòu)下的項目管理

案例解讀：某企業(yè)前中臺協(xié)同架構(gòu)下的項目管理

? 組織級項目管理體系環(huán)境

案例解讀：某企業(yè)的項目管理體系

3、項目環(huán)境的深度剖析，回答一個終極話題

互動提問：怎么才能管好項目

? 項目經(jīng)理要做的49件工作

互動提問：你能想到項目經(jīng)理都在忙什么？

? 從項目定義中能夠捕捉到什么？

? 互動提問：下面哪些是項目，哪些不是項目？

? 從項目定義中悟道的“四抓”

互動提問：“四抓”里面，最重要的是哪個？

? 平衡的鐵三角和中流砥柱

? 項目經(jīng)理的職責(zé)和能力域

4、同門師兄，認識項目集和項目組合

? 什么是項目集

? 什么是項目組合

? 從戰(zhàn)略高度看項目集和項目組合定位與區(qū)別

案例解讀：某新能源車的項目組合、項目集、項目關(guān)系案例

案例解讀：2024年巴黎奧運會的項目組合、項目集、項目關(guān)系案例

5、認識項目管理辦公室

? 項目管理辦公室的5種定位

案例解讀：某企業(yè)的PMO三級管控案例

案例解讀：某企業(yè)的PMO價值地圖案例

6、項目生命周期和項目管理流程，看盡項目一生

? 項目生命周期的類型與特點

? 項目管理過程組成與關(guān)系

案例解讀：某IT企業(yè)不同類型項目生命周期案例

二、萬事開頭難，如何在啟動項目時埋下成功的種子？

1、項目章程，最容易忽視的尚方寶劍

? 什么是項目章程，真的有那么重要嗎？

案例解讀：大秦帝國創(chuàng)業(yè)史的案例

? 項目章程包含哪些重要內(nèi)容

案例解讀：某企業(yè)數(shù)據(jù)治理項目遇挫的案例啟發(fā)

案例解讀：某不動產(chǎn)企業(yè)能源管理項目的項目章程

? 項目章程如何落地：走國內(nèi)特色

? 項目章程如何落地的“一要”

互動提問：誰最必需參加項目啟動會

案例解讀：某企業(yè)啟動會上的績效考核案例

? 項目章程如何落地的“一不要”

? 項目章程如何破解后續(xù)的“靜悄悄”

2、干系人管理，是項目管理的必經(jīng)之路

? 干系人管理重要度

案例解讀：某銀行財務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項目的風(fēng)險啟示

? 干系人管理視而不見的那些坑及應(yīng)對

? 干系人管理3步走

? 干系人管理的識別

互動提問：說說項目中的干系人

? 干系人識別的3個入手

案例解讀：某健康企業(yè)健康管理項目的干系人識別案例

? 干系人分析的權(quán)力/利益方格運用

案例解讀：某健康企業(yè)健康管理項目的干系人分析案例

? 干系人應(yīng)對策略：4象限和3態(tài)度

案例解讀：某健康企業(yè)健康管理項目的干系人應(yīng)對案例

沙盤演練：識別自己所在項目的關(guān)鍵干系人，并完成干系人管理三步走

三、運籌帷幄，如何規(guī)劃項目才不會成為擺設(shè)？

1、化繁為簡的必殺技，你需要WBS

? 什么是WBS分解結(jié)構(gòu)

互動提問：超越能力的項目，你會怎么辦？

? WBS分解結(jié)構(gòu)背后的思考習(xí)慣

互動提問：談?wù)勀闵钪杏玫絎BS分解的地方

? WBS分解結(jié)構(gòu)的展現(xiàn)形式

案例解讀：通過流程圖找到WBS的切入點

? WBS的321法則（步驟）

案例解讀：項目軟件產(chǎn)品發(fā)布會案例應(yīng)用

? WBS的6大使用技巧

沙盤演練：分小組利用WBS的321法則分解

2、如何有效進行項目估算，拯救項目確定性

? 為什么要做估算，價值是什么？

? 忽略估算價值的2種主流觀點

? 計劃和估算的差異分析

案例解讀：某企業(yè)項目的項目估算和計劃表展示

? 項目管理視角的項目估算

? 項目估算到底估算什么？

案例解讀：銀行項目的估算案例

? 成本估算范圍

? 如何沿著工作流展開工作量的估算

案例解讀：配送中心和幼教類業(yè)務(wù)主流程圖

案例解讀：某企業(yè)軟件開發(fā)類的工作量估算項

? 項目估算誤差的9個來源

? 組織對項目估算帶來的影響

? 高估和低估的問題分析

互動提問：你認為高估還是低估的問題更大？

? 項目估算的2個意識

? 項目估算的3步：自上而下拆解

? 項目估算的3步：自下而上估算

? 項目估算的3步：引入專家修正系數(shù)

互動提問：要不要讓專家來最終決策？

? 項目估算的6大錦囊

沙盤演練：分小組選擇項目某個模塊進行項目估算練習(xí)

3、規(guī)劃風(fēng)險，意識比方法更重要

互動提問：火車和飛機哪個風(fēng)險大？

? 風(fēng)險概率影響矩陣

案例解讀：某企業(yè)的風(fēng)險概率和影響量表舉例

? 風(fēng)險管理難的是：杳無蹤跡

沙盤演練：找出企業(yè)新產(chǎn)品上市中的風(fēng)險

案例解讀：《繁花》中的三羊品牌上市案例解讀

? 快速全面識別風(fēng)險的切入點：Checklist

? 快速全面識別風(fēng)險的切入點：發(fā)動成員

? 快速全面識別風(fēng)險的切入點：親下基層

? 風(fēng)險管理最難的是：視而不見

? 從項目風(fēng)險的定義到健康風(fēng)險再到保險

案例解讀：保險經(jīng)紀人如何解決保險的風(fēng)險悖論

案例解讀：拿下銀行上線總指揮的項目啟示

沙盤演練：工作生活案例中風(fēng)險概率影響矩陣練習(xí)

四、細微見真章，如何將項目執(zhí)行落到實處？

1. 進度執(zhí)行：上兵伐謀、其次伐交

? 高技術(shù)含量的催

? 要想不催，就需要挖出進度絆腳石

互動提問：你是怎么催進度的

? 上兵伐謀的盡量不催

? 上兵伐謀：從源頭做好需求管理

? 上兵伐謀：2個方案定成敗

案例解讀：某企業(yè)的方案示例

? 上兵伐謀：扎實的WBS分解

? 上兵伐謀：計劃到人到時到承諾

? 其次伐交：計劃排期表

? 其次伐交：暴露在陽光下的壓力驅(qū)動

2、團隊管理：回歸本質(zhì)，安全感與激勵

? 認清團隊成員的天性，是邁出團隊管理的第1步

? 安全感對團隊管理的啟示

? 一破：破掉自保甩鍋的板結(jié)土壤

案例解讀：某企業(yè)系統(tǒng)上線指揮協(xié)作原則演化之路

? 一立：立人人看得見、夠得著的利益

案例解讀：項目績效管理辦法的觸類旁通

案例解讀：項目績效OKR合約表

案例解讀：關(guān)于績效，繞不開的疑問證偽案例

? 一點：找準(zhǔn)法理和人情的平衡點

案例解讀：賴名成和曾國藩的案例

? 歸屬感對團隊管理的啟示

? 成就感對團隊管理的啟示

? 授權(quán)的價值前提是管理者的價值

案例解讀：諸葛亮和司馬懿

? 授權(quán)為什么這么難？

? 授權(quán)的5個考慮因素

3、溝通執(zhí)行：項目經(jīng)理90%時間用于溝通并不夸張

? 新說老黃牛精神

互動提問：埋頭苦干的老黃牛精神好不好？

? 開會場景：如何溝通才能讓會議更高效

互動提問：平均每天花多長的時間開會？

? 開完會之后的眾生相

? 會議高效的最簡單工具：白板

? 白板結(jié)構(gòu)化的4步走

案例解讀：項目績效指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)的會議

? 結(jié)構(gòu)化白板的作用回顧

? 匯報場景：成功項目匯報的四有

互動提問：四有新人是哪4有？

? 項目匯報的有點

? 項目匯報的有序

? 項目匯報有序的時間邏輯

案例解讀：喬布斯斯坦福大學(xué)演講中時間的邏輯

? 項目匯報有序的認知邏輯

案例解讀：大型線下活動項目匯報

? 項目匯報的有據(jù)

? 項目匯報有據(jù)的技巧：數(shù)字

? 項目匯報的有人

沙盤演練：用工作生活的案例進行一次匯報

五、審時度勢，如何監(jiān)控才能避免項目失控大撒把？

1、用數(shù)字而不是經(jīng)驗來監(jiān)控項目

? 生活中和項目中的數(shù)字感受

? 數(shù)字監(jiān)控項目的案例展示

案例解讀：過去數(shù)字監(jiān)控項目的案例展示

? 數(shù)字化監(jiān)控前需要先想清楚體系和指標(biāo)

案例解讀：某世界500強企業(yè)的體系案例

? 數(shù)字化監(jiān)控項目的左右手

? 數(shù)字化監(jiān)控項目利器：工具化

案例解讀：某世界500強企業(yè)的工具案例

? 數(shù)字化監(jiān)控項目的系統(tǒng)建設(shè)，底層數(shù)據(jù)是根基

? 數(shù)字化監(jiān)控項目的系統(tǒng)建設(shè)：任重道遠

案例解讀：某世界500強企業(yè)的工具藍圖

2、變更控制：擁抱變更但是并不放任

? 項目變更：項目團隊永遠的痛

? 正確認識項目變更

互動提問：平時如何應(yīng)對變更以及對變更的看法

? 變更管理第1階段：變更的提出與確認

? 變更管理第2階段：變更的評估與應(yīng)對

? 變更方案的3個實踐關(guān)鍵點

? 變更管理第3階段：變更的審批與執(zhí)行

六、項目收尾，如何做才能不留尾巴？

1、做好收尾，不留項目后遺癥

? 如何才能改變未來？逆轉(zhuǎn)未來？

互動提問：在項目結(jié)束時做經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)的請舉手

? 文檔的那些事兒

? 如何讓項目復(fù)盤會鮮活起來？

? 項目復(fù)盤會的誤區(qū)所在

? 鮮活的項目復(fù)盤會：前期

? 鮮活的項目復(fù)盤會：當(dāng)期

? 鮮活的項目復(fù)盤會：后期

沙盤演練：以本次課程的學(xué)習(xí)為主題，進行一次向直接領(lǐng)導(dǎo)的匯報模擬

七、課程總結(jié)與沙盤大演練

1、分小組頭腦風(fēng)暴和演練

各小組選擇本企業(yè)項目，結(jié)合課程所學(xué)，識別項目管理中的改進點，并分組展示和頭腦風(fēng)暴

2、小組點評和建議

3、課程要點回顧與總結(jié)