1、明確管理者在企業(yè)中應(yīng)有的角色定位; 2、樹立現(xiàn)代優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的管理意識(shí)與能力要求; 3、掌握實(shí)用管理技巧,提高部屬工作執(zhí)行能力; 4、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)溝通技巧,化解溝通障礙,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力;
**篇 職業(yè)化的內(nèi)在提升:職業(yè)心態(tài)塑造
? 思路決定出路,態(tài)度決定高度
? 我們應(yīng)該如何看待工作?
? 職業(yè)人應(yīng)具備的基本意識(shí)和心態(tài)
? 企業(yè)發(fā)展四象限
? 企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化
第二篇 職業(yè)化的核心技能:管理溝通
? 管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑
? 企業(yè)與個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)
? 管理溝通的分類
? 溝通要素及過程模式
? 影響溝通的四大因素
? 溝通中的常見障礙
? 有效溝通的5大原則和關(guān)鍵技巧
? 人際溝通風(fēng)格測(cè)試
? 人際溝通方法應(yīng)用
第三篇 職業(yè)化的效率提升:時(shí)間管理與工作計(jì)劃
? 時(shí)間的有形和無形價(jià)值
? 個(gè)人效率的自我測(cè)試
? 時(shí)間管理的2個(gè)層面
? 時(shí)間管理的5大要素
? 制定計(jì)劃的LEAD原則
? 第二象限工作法
第四篇 職業(yè)化的個(gè)人實(shí)現(xiàn):目標(biāo)管理
? 案例討論:誰具目標(biāo)性?
? 目標(biāo)管理的好處
? 企業(yè)推行目標(biāo)管理要素
? 個(gè)人實(shí)行目標(biāo)管理的收益
? 目標(biāo)管理流程
? 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法:行動(dòng)改善計(jì)劃
第五篇 職業(yè)化的關(guān)鍵要素:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作
? 清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
? 角色自測(cè):您在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)充當(dāng)什么角色?
? 高績效團(tuán)隊(duì)角色構(gòu)成
? 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則
? 如何指導(dǎo)下屬工作?
? 應(yīng)根據(jù)下屬的特點(diǎn)不同選擇指導(dǎo)方法
? 指導(dǎo)下屬工作的基本步驟
? 指導(dǎo)下屬工作的要點(diǎn)
? 幫助下屬度過職業(yè)生涯的三次危機(jī)
? 不要威脅你的下屬
? 如何識(shí)別下屬的工作積極性消退?
? 該如何調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性?
? 激勵(lì)下屬的正確途徑

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