核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤

課程背景：
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程，也不是單個(gè)的孤立事件，必須吸納組織各級(jí)人員
的參與。領(lǐng)
導(dǎo)力是短缺資源，并因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)
展被看作是長(zhǎng)
期投資，需要對(duì)各級(jí)經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)，并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)
會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力需
要隨著時(shí)事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時(shí)準(zhǔn)備好，重新塑造它們所發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容
和重點(diǎn)。
本課程植基于T.O.C.
制約因素/瓶頸理論，通過(guò)認(rèn)知組織變革中，團(tuán)隊(duì)發(fā)展產(chǎn)生的制約因素
—團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)機(jī)能障礙，學(xué)習(xí)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為與管理措施，打破瓶頸。本課程將幫助
管理者通過(guò)案例分析和工具演練，深入研究領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在機(jī)制，認(rèn)識(shí)到卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重
要性，建設(shè)團(tuán)隊(duì)、發(fā)展團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，并提升員工敬業(yè)度。

課程收益：
● 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，使自己團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)與團(tuán)隊(duì)共同理念保持一致；
● 建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)、提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力，以身作則，為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣；
● 提升領(lǐng)導(dǎo)者帶團(tuán)隊(duì)的能力，激發(fā)共同愿景，追求卓越；
●
讓領(lǐng)導(dǎo)者使團(tuán)隊(duì)形成相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍；
● 學(xué)習(xí)變革的周期、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，從而有效領(lǐng)導(dǎo)變革；
● 激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵(lì)他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)。

課程模型：
[pic]

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中、高管管理層
課程方式：理論及操作模式講解、案例討論點(diǎn)評(píng)、運(yùn)用案例沙盤教具實(shí)境模擬演練

沙盤簡(jiǎn)介（模擬情境背景）

你身為企業(yè)并購(gòu)FORCE公司的新CEO臨危受命，將帶領(lǐng)來(lái)自各部門的管理者，包括原公司
CEO，財(cái)務(wù)總監(jiān)，市場(chǎng)總監(jiān)，技術(shù)總監(jiān)，銷售總監(jiān)，人事總監(jiān)，以及生產(chǎn)總監(jiān)共七人，臨
時(shí)組建的核心團(tuán)隊(duì)，引領(lǐng)一場(chǎng)巨大的組織變革。

沙盤課程中會(huì)根據(jù)企業(yè)變革的不同階段設(shè)計(jì)若干棘手的關(guān)鍵事件，每個(gè)問(wèn)題又面臨不同
的選擇，并對(duì)你的團(tuán)隊(duì)成員造成不同影響，而且每個(gè)選擇都受到領(lǐng)導(dǎo)者資源和精力的限
制。你要決定采取什么選擇，才能用最大限度地展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力，將團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，
從而將敬業(yè)度調(diào)整到最好狀態(tài)。在做這些決定的時(shí)候，需要通過(guò)小組討論獲得共識(shí)，小
組成員能交流各自以往的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。

課程大綱
案例討論：漂流中的團(tuán)隊(duì)
案例解析：組織變革中關(guān)注成功的基本要素
導(dǎo)言：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)機(jī)能障礙

模塊一：自我認(rèn)知 ? 以身作則
第一講：領(lǐng)導(dǎo)力與敬業(yè)度
一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
二、領(lǐng)導(dǎo)力的組合分析
1. 職位權(quán)力
2. 領(lǐng)導(dǎo)威信
3. 激勵(lì)能力
三、變革領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)行為
1. 以身作則 ( Model the Way )
2. 共啟愿景 ( Inspire a Shared Vision )
3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 ( Challenge the Process )
4. 使眾人行 ( Enable Others to Act )
5. 激勵(lì)人心 ( Encourage the Heart )
四、變革領(lǐng)導(dǎo)力管理團(tuán)隊(duì)的六個(gè)發(fā)展階段
1. 隨機(jī)事件
2. 意識(shí)期
3. 開始行動(dòng)
4. 實(shí)施期
5. 磨合期
6. 平和期
五、變革管理中的敬業(yè)度
1. 什么是敬業(yè)度
2. 敬業(yè)度波動(dòng)
模型解析：敬業(yè)度波動(dòng)路徑

第二講：沙盤推演知識(shí)點(diǎn)
第一階段——隨機(jī)事件
1. 變革管理中團(tuán)隊(duì)必須克服的五種障礙
1）障礙一：?jiǎn)适湃?/span>
2）障礙二：懼怕沖突
3）障礙三：缺乏承諾
4）障礙四：逃避責(zé)任
5）障礙五：忽視結(jié)果
第二階段——意識(shí)期
1. 建立信任的關(guān)鍵點(diǎn)
1）團(tuán)隊(duì)的信任是什么
2）充滿信任的團(tuán)隊(duì)特征
a為共同利益放下小我
b沖突是對(duì)真理的追求
c協(xié)作精神
工具練習(xí)：1）個(gè)人經(jīng)歷介紹 2）集體共同活動(dòng)
3）行為風(fēng)格測(cè)試【貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)與解析】
沙盤推演活動(dòng)：1）沙盤模擬情境、角色及規(guī)則說(shuō)明
2）第一階段【隨機(jī)事件】第二階段【意識(shí)期】

模塊二：共啟愿景 ? 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
第一講：沙盤推演第三階段——開始行動(dòng)
一、積極的沖突和爭(zhēng)論
1. 擁抱沖突的團(tuán)隊(duì)特征
1）會(huì)議活躍且有趣
2）汲取眾成員意見
3）善解決實(shí)際問(wèn)題
4）討論成員間分歧
5）形式主義最小化
二、沖突管理
1. 什么是沖突
圖表解析：組織績(jī)效與沖突水平關(guān)系/情緒/沖突的階段期
2. 復(fù)雜沖突解決：干系人分析矩陣（LOBBING法）
案例討論：離奇的流氓事件
3. 一般沖突解決法
4. 溝通：?jiǎn)坦镔Y訊窗
5. FEP模型操作
三、團(tuán)隊(duì)成員沖突解決的兩種工具
1. 問(wèn)題解決導(dǎo)向法
2. 立場(chǎng)與需求分析法
四、進(jìn)行工作關(guān)系協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)行為
1. 領(lǐng)導(dǎo)二維理論——利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式
1）剝削式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)
2）仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)
3）協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)
4）參與式民主領(lǐng)導(dǎo)
視頻解析：1942
工具：領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖
2. 情境領(lǐng)導(dǎo)理論
1）領(lǐng)導(dǎo)的有效性函數(shù)
2）工作(績(jī)效)準(zhǔn)備度的評(píng)估
3）關(guān)系行為與工作行為解析
4）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的操作準(zhǔn)則
工具：情境領(lǐng)導(dǎo)模型
視頻解析：亮劍

第二講：沙盤推演第四階段——實(shí)施期
一、達(dá)成承諾的團(tuán)隊(duì)特征
1. 制定明確工作方向和重點(diǎn)
2. 公平聽取眾意見
3. 快速克服不一致，把握契機(jī)
4. 高效凝聚力與執(zhí)行力
5. 必要時(shí)果斷轉(zhuǎn)向
二、兌現(xiàn)承諾的具體做法
1. 首要目標(biāo)
工具：團(tuán)隊(duì)分解分目標(biāo)
2. 認(rèn)同澄清
3. 溝通傳達(dá)
4. 議事規(guī)則
沙盤推演活動(dòng)：第三階段【開始行動(dòng)】、第四階段【實(shí)施期】

模塊三：使眾人行 ? 激勵(lì)人心
第一講：沙盤推演第五階段——融合期
一、承擔(dān)責(zé)任
1. 承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)特征
1）落后成員有壓力
2）潛在問(wèn)題互提醒
3）高標(biāo)嚴(yán)求受尊重
4）相互負(fù)責(zé)不逃避
二、承擔(dān)責(zé)任的具體做法
1. 責(zé)任一對(duì)一：公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
工具：合同法及操作步驟
2. 閃電會(huì)議：定期進(jìn)行簡(jiǎn)要成果回顧
工具：6步周工作會(huì)議法
3. 定期對(duì)標(biāo)：團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)

第二講：沙盤推演第六階段——平和期
一、關(guān)注結(jié)果
1. 關(guān)注結(jié)果的團(tuán)隊(duì)特征
1）得力人才不流失
2）不注重個(gè)人表現(xiàn)
3）團(tuán)隊(duì)成功放第一
4）個(gè)人得失不計(jì)較
5）高度凝聚難解體
二、關(guān)注結(jié)果的具體做法
1. 建立團(tuán)隊(duì)成果廣告牌
2. 確保團(tuán)隊(duì)最大
3. 獎(jiǎng)勵(lì)集體成就
工具：各種可視化記分板的利用
三、關(guān)注結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn)
1. 評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的結(jié)果
2. 成員實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的優(yōu)先級(jí)
3. 成員必須公開闡明結(jié)果及達(dá)成過(guò)程
沙盤推演活動(dòng)：第五階段【融合期】、第六階段【平和期】

總結(jié)：克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五種機(jī)能障礙的領(lǐng)導(dǎo)操作管理
▲識(shí)人用人 ? 知己解彼
▲沖突管理 ? 協(xié)調(diào)關(guān)系
▲目標(biāo)管理 ? 及時(shí)溝通
▲明確工作 ? 定期對(duì)標(biāo)
▲量化可視 ? 成果廣告牌
視頻分享：歸來(lái)的沙克爾頓