課程目標

最近，國家行政學院曾對四十多個部委的領(lǐng)導進行了一次調(diào)查，題目是：作為領(lǐng)導所具備的十種能力。結(jié)果被排在榜首的、他們認為最重要的是協(xié)調(diào)能力，占到問卷的79.8%。所以，領(lǐng)導者的協(xié)調(diào)藝術(shù)是領(lǐng)導的最重要的素質(zhì)之一。　由此可見，“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”要在領(lǐng)導者的位置上坐好，坐穩(wěn)，干出成效，就離不開與周圍人群良好的關(guān)系，包括上級、下屬、同級、外部甚至對頭、對手等等。這就是在領(lǐng)導活動中調(diào)節(jié)人際關(guān)系的藝術(shù)，即領(lǐng)導協(xié)調(diào)藝術(shù)。其中包括協(xié)調(diào)同上級的關(guān)系、協(xié)調(diào)同級關(guān)系、協(xié)調(diào)與下屬的關(guān)系、協(xié)調(diào)與家人的關(guān)系、協(xié)調(diào)與朋友

課程大綱

領(lǐng)導協(xié)調(diào)技術(shù)

 一、協(xié)調(diào)上級的藝術(shù)

1.尊重而不奉迎

2.出力而不越位

3.建議而不意見

4.正感而不反感

5.欣賞而不嫉妒

二、協(xié)調(diào)下級的藝術(shù)

1.善待下屬

2.理解下屬

3.熱心期待

4.協(xié)調(diào)“刺頭”

5.適度模糊

三、協(xié)調(diào)同級的藝術(shù)

1.顧全大局而不斤斤計較。

2.見賢思齊而不嫉賢妒能。

3.支持幫助而不攬功推過。

四、協(xié)調(diào)家人的藝術(shù)

“重在管好家人”

五、協(xié)調(diào)朋友的藝術(shù)

1.重在擇善而從：

2、切忌酒肉朋友：