課程目標(biāo)

良好的管理習(xí)慣與管理心態(tài)是管理工作成功與否的決定因素，對(duì)一個(gè)成功的管理者來說，是其不斷提高管理水平，提升管理效率，增加管理效益的根本前提，因此，不斷加強(qiáng)管理習(xí)慣與管理心態(tài)的自身修為，已成為每一位向往成功管理的管理者面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題！本課程就試圖提供一個(gè)解決這一瓶頸的好平臺(tái)。講座從管理測(cè)試開始，詳析了31種良好的管理習(xí)慣與1 種積極的管理心態(tài)，融理論性、知識(shí)性、操作性、哲理性、趣味性為一體，講座引用大量典故、寓言，同時(shí)全方位解剖傳遞大量實(shí)踐案例；用語鮮活幽默、通俗易懂，能夠深深打動(dòng)聽眾;結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),邏輯性

課程大綱

 管理測(cè)試:看看你有多少管理天賦？ (課堂調(diào)查) (題目來自世界管理試驗(yàn)室)


一、成功管理中的“管理習(xí)慣”——管理成功等于你每天養(yǎng)成的習(xí)慣;


——管理成功在于你每天養(yǎng)成的習(xí)慣，管理要成功，就馬上準(zhǔn)備有所付出吧！這就是每天你應(yīng)該養(yǎng)成的習(xí)慣——31條：

1、不說“不可能”；

2、凡事**反應(yīng)： 找方法，不找借口；

3、遇到挫折對(duì)自己說聲：太好了，機(jī)會(huì)來了！

4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理；

5、凡事先訂立目標(biāo)；

6、行動(dòng)前，預(yù)先做計(jì)劃；

7、工作時(shí)間，就要做有利于管理的事情；

8、隨時(shí)用零碎的時(shí)間做零碎的事情；

9、守時(shí)；

10、寫點(diǎn)日記，不要太依靠記憶；

11、隨時(shí)記錄想到的管理靈感；

12、把重要的觀念、方法寫下來，隨時(shí)提示自己；

13、走路比平時(shí)快30%，肢體語言健康有力，不懶散、萎靡；

14、每天出門照鏡子，給自己一個(gè)自信的微笑；

15、每天自我反省一次；

16、每天堅(jiān)持一次運(yùn)動(dòng)；

17、聽心跳一分鐘，在做重要的事情，疲勞時(shí)，緊張時(shí)，煩躁時(shí)。。。。

18、開會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)坐前排；

19、微笑；

20、用心傾聽，不打斷對(duì)方的話；

21、說話有力，感覺自己的聲音能產(chǎn)生感染力的磁場(chǎng)；

22、說話之前，先考慮一下對(duì)方的感覺；

23、每天有意識(shí)贊美別人三次以上；

24、即時(shí)表示感謝，如果別人幫助了你的話；

25、控制住不要讓自己作出為自己辯護(hù)的**反應(yīng)；

26、不用訓(xùn)斥、指責(zé)的口吻與別人說話；

27、每天做一件”分外事“；

28、不管任何方面，每天必須至少做一次”進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)“，并且有意識(shí)的提高；（戴明博士，日本松下、索尼、本田，美福特的巨變）

29、每天提前15分上班，推遲30分下班；

30、每天下班前5分鐘做一下今天的整理工作；

31、從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)審視。



再來一個(gè)測(cè)試：看看你身上成功管理的潛質(zhì)？(世界管理試驗(yàn)室)


二、成功管理中的“管理心態(tài)” ——1
種具有決定性作用的管理心態(tài);


自從神奇教練米盧登陸中國后，“態(tài)度決定一切”這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。不錯(cuò)，態(tài)度真的決定一切，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到不好的結(jié)果。同時(shí)，對(duì)待任何事物不是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合。而作為企業(yè)的管理精英，又應(yīng)該有什么樣的管理態(tài)度呢？


1、積極的心態(tài)

2、主動(dòng)的心態(tài)

3、空杯的心態(tài)

4、雙贏的心態(tài)

5、包容的心態(tài)

6、自信的心態(tài)

7、行動(dòng)的心態(tài)

8、給予的心態(tài)

9、學(xué)習(xí)的心態(tài)

10、老板的心態(tài)