【課程主題】性格類(lèi)型分析與職場(chǎng)識(shí)人、用人、待人
【課程收益】通過(guò)學(xué)習(xí)性格類(lèi)型，了解自身及他人性格，做到知己知彼，提升人際溝通
效率和提高團(tuán)隊(duì)合作凝聚力；
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)）
【課程對(duì)象】全體領(lǐng)導(dǎo)和員工
【培訓(xùn)形式】課堂講授 團(tuán)體互動(dòng)體驗(yàn) 案例分析 情景演練 問(wèn)題答疑
【理論支持】管理心理學(xué)、繪畫(huà)心理學(xué)、古典人性絕學(xué)、職業(yè)優(yōu)勢(shì)識(shí)別
【培訓(xùn)特點(diǎn)】科學(xué)的理論支持 實(shí)戰(zhàn)實(shí)用 氣氛輕松 生動(dòng)有趣

課程大綱
第一部分 識(shí)人、用人、待人，心理類(lèi)型分析與溝通中的需求點(diǎn)捕捉
一、繪畫(huà)投射與潛在性格識(shí)別
1.繪畫(huà)色彩學(xué)迅速識(shí)別你的性格類(lèi)型與需求特點(diǎn)、溝通模式、思維模式；
2.透視你潛在的壓力、情緒、人際關(guān)系、性格等現(xiàn)狀；
3.識(shí)別你的心理成長(zhǎng)歷程、自我評(píng)價(jià)、力量感、自信心等心理內(nèi)容；
4.轉(zhuǎn)化自身性格弱勢(shì)，提升自信心、力量感、職場(chǎng)熱情和幸福指數(shù)；
5.善用性格弱勢(shì)，轉(zhuǎn)化你的潛在壓力、情緒和人生困擾；
6.識(shí)別自身能量卡點(diǎn)，持續(xù)燃燒自己，照亮他人；
7.員工運(yùn)用自身性格識(shí)別，提升客戶對(duì)服務(wù)的滿意度；
二、職場(chǎng)和日常交往中個(gè)體心理類(lèi)型分析
A.常見(jiàn)心理類(lèi)型
理智型個(gè)體的心理分析
交際型個(gè)體的心理分析
力量型個(gè)體的心理分析
和平型個(gè)體的心理分析
計(jì)劃型個(gè)體的心理分析
外星人與地球人的心理分析
B.心理類(lèi)型的體征快速識(shí)別
從體型看性格類(lèi)型
從臉型看性格類(lèi)型
從聲音識(shí)別性格類(lèi)型
從能量氣場(chǎng)識(shí)別性格類(lèi)型
C.四種心理類(lèi)型背后的訴求和管理溝通
面對(duì)面客戶溝通中，如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)；
一張嘴就知道對(duì)方要什么；
針對(duì)心理類(lèi)型，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ê蛻?yīng)對(duì)技巧；
人際交往中，不同性格類(lèi)型帶給自身的困擾與轉(zhuǎn)化
人際交往中，不同性格類(lèi)型帶給他人的困擾與轉(zhuǎn)化

第二部分 識(shí)人，用人，待人 和諧人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升
一、自我形象重塑與和團(tuán)隊(duì)建立連接
1.增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，塑造互幫互助，共同向上的團(tuán)隊(duì)文化；
2.與團(tuán)隊(duì)建立連接，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)歸屬感；
活動(dòng)體驗(yàn)：我是誰(shuí)？
3.自我認(rèn)知與打破舊的自我形象，重塑新的自我形象；
活動(dòng)體驗(yàn)：你來(lái)我往
二、運(yùn)用職業(yè)優(yōu)勢(shì)識(shí)別，分析團(tuán)隊(duì)火力，改善溝通合作
1.全員職業(yè)優(yōu)勢(shì)識(shí)別和壓力指數(shù)掃描；
2.發(fā)現(xiàn)你團(tuán)隊(duì)里的隱形高手（銷(xiāo)售/管理/后勤/創(chuàng)新）；
3.釋放心靈被壓抑的角落，提升職業(yè)正能量；
4.團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)：如何讓10個(gè)人發(fā)揮12個(gè)人的效率；
5.人崗匹配中，員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)篩查；
6.知己知彼，系統(tǒng)思考人際沖突，化解惱人的人際摩擦和誤會(huì)；
三、打通職場(chǎng)、生活任督二脈，快樂(lè)生活，高效工作
1.從婚姻情感家庭到事業(yè)動(dòng)力；
I體驗(yàn)：家庭關(guān)系對(duì)職場(chǎng)關(guān)系的影響；
2.家庭、職場(chǎng)中，地球人和外星人的高效溝通；
3.如何實(shí)現(xiàn)新員工、老員工的合作共贏；
4.如何實(shí)現(xiàn)上下級(jí)和諧關(guān)系建立；
5.團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系中的危機(jī)處理；
I體驗(yàn)：職場(chǎng)人際關(guān)系法則
四、共繪藍(lán)圖，團(tuán)體互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)
1.引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員自我認(rèn)知/相互認(rèn)知，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
2.識(shí)別團(tuán)隊(duì)中人際界限跨越,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間良性人際互動(dòng)；
3.識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員間的獨(dú)立工作與團(tuán)隊(duì)合作并調(diào)整改善；
4.識(shí)別團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定/溝通/計(jì)劃中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)并改善；
5.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力、戰(zhàn)斗力、歸屬感；
6.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃性、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通力；
7.團(tuán)隊(duì)合作中的優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題識(shí)別并改善；
8.團(tuán)體潛意識(shí)動(dòng)力篩查，透視團(tuán)體互動(dòng)合作中的背后深層需要

注：課程根據(jù)客戶需求和課堂實(shí)際情況，會(huì)有部分調(diào)整！