培訓(xùn)受眾:

課程適用范圍：市場拓展；銷售人員（團(tuán)隊）培養(yǎng)；管理及領(lǐng)導(dǎo)能力提升；工作標(biāo)準(zhǔn)建立及優(yōu)化

培訓(xùn)受眾：中高層管理者；團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，人數(shù)

課程收益:

1.通過了解一流企業(yè)（阿里、華為……）的創(chuàng)業(yè)實踐，正確認(rèn)知企業(yè)學(xué)習(xí)及發(fā)展的核心方法，明確團(tuán)隊和組織建設(shè)的目標(biāo)和方向；

2.掌握全面的復(fù)盤基本理論及方法，運(yùn)用復(fù)盤方法改進(jìn)管理者的管理效率與效益、提高領(lǐng)導(dǎo)力；

3.培業(yè)培融合，學(xué)會將復(fù)盤方法用于實際工作，利用結(jié)構(gòu)化的思維方法及工具，提高管理者在目標(biāo)制定、計劃執(zhí)行、事后的反思與總結(jié)的能力；

4.使企業(yè)和團(tuán)隊避免犯重復(fù)的錯誤；

5.使組織和個人在實踐中快速總結(jié)經(jīng)驗、快速學(xué)習(xí)與成長，找到更加適合自己的發(fā)展路徑及業(yè)務(wù)打法；

6.遵循培訓(xùn)管理的7-2-1模式，培訓(xùn) 互動 訓(xùn)練模式，使學(xué)員通過大量的訓(xùn)練，掌握更多的復(fù)盤技巧，并充分體會復(fù)盤方利用法在業(yè)績的改進(jìn)方面的重要價值。

課程大綱:

1)   什么是復(fù)盤，復(fù)盤的來源；

2)  4F復(fù)盤的操作方法與注意事項；

3)  演練：個人復(fù)盤練習(xí)——通過對個人近期工作復(fù)盤的演練，使管理者掌握基本的復(fù)盤方法，提高個人的工作效率；

4)  演練：一對一復(fù)盤及績效輔導(dǎo)演練——通過一對一復(fù)盤的練習(xí)，讓管理者學(xué)會如何利用復(fù)盤思維及方法，對員工進(jìn)行有效的輔導(dǎo)，通過不斷的PDR提高員工的績效水平和管理者個人的領(lǐng)導(dǎo)能力；

5)  演練：團(tuán)隊（例會）復(fù)盤——按照4F復(fù)盤的方法進(jìn)行團(tuán)隊的例會，通過“群策群力”，使團(tuán)隊不斷深化對問題的認(rèn)知、改進(jìn)工作；并通過復(fù)盤建立良好的行為文化，使成員互相幫助，共同成長；

6)  演練：項目復(fù)盤——用“項目復(fù)盤”替代一般的“項目總結(jié)會”，通過分階段、分職能的“小復(fù)盤”及最后的“大復(fù)盤”，使企業(yè)或團(tuán)隊將項目經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可沉淀、可復(fù)制的“知識、方法、流程、規(guī)范”，不斷改進(jìn)工作，提高項目運(yùn)營的效率；

復(fù)盤后的行動：復(fù)盤成果的整理與應(yīng)用；