目標：
能從企業績效場景出發，設定學員業務行為改變的培訓目標
掌握“以行為改變為核心”的經驗萃取與課程內容開發策略
根據知識點提煉的3條線，萃取知識/經驗的四個應用成果
理解學員的學習心理規律，并據此設計邏輯結構和教學表現
設計友好的學習界面，現場產出一門課程的《學習旅程圖》
人數：建議28人以內（最多分4組，6人≤每組人數≤9人，島嶼式）
時間：2天（每天6小時，共12小時）
形式：理論講授+案例解析+互動討論+小組練習+成果共創
成果：按小組產出1門課程的《學習旅程圖/PPT大綱》（含萃取知識點）
課程大綱：
Day1
時間
主題
內容
30分鐘
導入
從高手到教練
企業內訓的痛點：隔靴搔癢vs落地生根
培訓師的2個客戶及其培訓目標
企業：解決績效問題（目的）
學員：改變工作行為（路徑）
以終為始：課程開發與設計的5個步驟
90分鐘
Step#1
績效問題
為業務而設計
轉變#1：以知識為導向vs以場景為導向
課程設計的起點：不是知識
如何讓培訓真正改善組織績效？
回到業務場景的3個關鍵：
1人、2場景、3行為
什么是業務場景（BusinessScenario）
業務洞察案例分析與啟發
開發腳手架：學習旅程圖
演練#1：設計《業務場景》、展示與點評
60分鐘
Step#2
課程目標
為改變而設計
轉變#2：以講授為導向vs以訓練為導向
如何設定課程目標：動詞+賓語
檢視課程目標的2個維度
1可以被觀察到
2目標太多嗎
視頻賞析：怎樣用紙巾擦手byJoeSmith
開發腳手架：業務動作參考詞匯表
演練#2：設計《課程目標》、展示與點評
180分鐘
Step#3
課程內容
為干貨而設計
（上）
知識的2種來源
1現有專業共同體、2經驗
開發腳手架：知識點提煉的3條線
WHAT：梳理過程（回憶）
HOW：細化內容（細化）
WHY：補充知識（深挖）
知識/經驗萃取的四個應用成果
可復制的操作步驟、可衡量的判斷標準
可分析的思考維度、可模仿的溝通話術
演練#3：設計《課程知識》、展示與點評
Day2
時間
主題
內容
90分鐘
Step#3
課程內容
為應用而設計
（下）
第一天知識點復盤與總結
課程內容的五個一
1理論、2案例、3方法
4演練、5測試
什么是學習遷移
業務場景與應用導向的3種課程邏輯
1流程操作：新手勝任
2問題解決：老手提升
3視野開拓：興趣者啟發
演練#4：設計《課程邏輯》、展示與點評
180分鐘
Step#4
教學形式
為體驗而設計
學習金字塔：學習時大腦發生了什么？
開發腳手架：成人學習心理規律
教學形式設計的3個意圖
1喚起注意
2幫助理解
3促進改變
3個動作讓你的訓練更落地
喚起注意的3種動作
測試的5種示范
演練的6種參考形式
2種創意讓你的培訓高大上
1設計卡片配對
2設計學習沙盤
演練#5：設計《教學形式》、展示與點評
90分鐘
Step#5
產出成果
為友好而設計
如何設計課程名稱
課程大綱中的文字技巧
如何把內容轉換到課程PPT中
演練#6：設計《課程PPT》、展示與點評
針對不同內容的教學技巧
技術類課程如何更生動
通用類課程如何更落地
現場案例的針對性指導
第二天知識點復盤與總結
制定課后行動計劃、學員提問與分享
