單元一、創新鑒定管理者素質要求

管理者素質水平決定企業戰斗力與凝聚力。那么，管理者有哪些素質要求呢？

一、管理者任務分析

1、主題探討：有了最好的訓練和教育，一定可以成為高手嗎？

2、剖析管理者完成任務的過程

3、探討并明確管理者完成任務所需要具備的素質

二、素質要求測試

1、素質要求測試

2、創新剖析管理者的八項素質指標

單元二、創新贏在管理規劃

管理規劃不僅僅是管理者運籌帷幄的重要基礎，更是團隊成功的基石。因此，第二單元我們探討創新贏在管理規劃。

1、賽飛機競賽活動掌握管理規劃的基本思路

ü 群策群力折飛機

ü 扔飛機競分數

ü 結合游戲解析管理規劃的評估標準

ü 結合游戲思考：怎么通過管理規劃更好的完成賽飛機任務？

2、創新贏在管理規劃的三個層次

ü 黃金圈法則的三層次

ü 第一個層次：管理規劃之Why，即管理者設計層次；

ü 第二個層次：管理規劃之How，即管理者運營層次；

ü 第三個層次：管理規劃之What，即管理者操作層次。

3、結合案例給自己的管理規劃打分

ü 管理規劃之Why打分；

ü 管理規劃之How打分；

ü 管理規劃之What打分。

單元三、創新贏在“督導部屬工作”三技術

面對日趨激烈的市場競爭，如何創新贏在管理？如何讓管理者發揮更重要的作用？這就涉及到創新掌握督導部屬工作的三個技術。

一、創新掌握知人善任的技術

1、團隊中的八種角色

2、測試：你是哪種角色？

3、如何知人善任？

二、創新掌握員工四種狀態與對應的管理風格

1、兩種領導行為，四種管理風格

2、管理風格測試：你屬于那種管理風格

3、員工四種狀態與對應的管理風格

4、員工狀態與管理風格場景演練

三、創新掌握團隊各個階段督導工作的重點

1、團隊發展五階段：成立期-動蕩期-成熟期—高產期-衰退期

2、團隊五階段建設重點與溝通方法

3、各階段適宜的管理風格

單元四、創新掌握日常管理工具

登高而招，臂非加長也，而見者遠；順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰。掌握科學的管理工具，讓我們的管理成效事半功倍。

一、管理工具創新認知

1、管理工具的概念

2、管理工具的類別

二、創新掌握戰略落地的績效管理工具

1、績效管理的正確認知

2、戰略落地績效管理的實施流程與要點

ü 如何理解企業目標

ü 如何分解企業年度目標

ü 從工作計劃到績效計劃與協議

ü 績效執行與輔導

ü 績效評估與反饋

ü 績效結果運用與申訴

三、創新掌握日益完善的案例管理工具

1、案例管理的要求

ü 心理素質上的三大上要求

ü 具體操作上的五大要領

2、案例書寫結構與格式

ü 基本結構與格式

ü 案例練習

3、案例分享五大方式

單元五、創新掌握管理機制

科學合理的機制可以讓一個原本平庸的員工變得業務精湛，作風硬朗，充滿蓬勃的生機。那么，管理者如何創新管理機制呢？

一、正確認知管理機制創新

1、關于機制的案例

2、管理機制的概念

二、管理機制創新實踐

1、活力管理機制創新實踐

2、輪值管理機制創新實踐

3、賽場管理機制創新實踐

4、鏈鎖管理機制創新實踐

5、評議管理機制創新實踐 

單元六、創新提升領導魅力

管理者不僅僅依賴權利和規則，更重要的是依賴非權力的影響力和領導藝術。所以，管理者需要創新提升領導魅力。

一、領導PK管理

ü 領導與管理PK兩種身份

ü 領導與管理PK兩個循環

ü 領導與管理PK兩種行為

ü 領導與管理PK兩種認知

ü 領導與管理PK兩種實踐

二、如何提升領導魅力

（一）創新贏在“智”

1、具有遠見卓識，準確預測和把握發展機遇

2、洞悉心理，看透對方意圖并因人施策略

3、具備分析和優化組織設計、工作職位的能力

4、善于獲取數據、分析數據、運用數據

（二）創新贏在“信”

1、富有志向，施信于人

2、“修合無人見，存心有天知”

3、賞罰有信

（三）創新贏在“仁”

1、以慈愛之心渡己渡人

2、“己欲立而立人，己欲達而達人”

3、“仁愛之心”切勿患難

（四）創新者贏在“勇”

1、具有創新精神和開拓膽識

2、敢于冒險，不懼困難，越挫越奮

3、勇于冒險，但不要鋌而走險

（五）創新贏在“嚴”

1、不教而殺謂之虐；不戒視成謂之暴；慢令致期謂之賊

2、遵循熱爐法則

3、胡蘿卜加大棒，恩威并施

4、積極參與流程建設，嚴格執行流程、持續優化流程④⑥