【課程背景】

為了實現企業人才能力的不斷提升，并有效轉化成企業績效；不能僅僅依賴專業的培訓公司，還必須建立一支優秀的培訓師隊伍，讓這些了解企業、在崗位中發揮出卓越績效的人才走向三尺講臺，培養發展員工，實現“梳理最佳經驗，挖掘隱性知識，復制優秀基因”的重要使命。

一個優秀的管理者應該是一個優秀的傳播者，一個優秀的培訓者。而作為企業更需要這樣一批可以為其傳承優秀管理經驗、工作流程、技巧等等的內訓師，他們是來自企業內部與企業共同成長，他們的培訓將更有效。

成人的培訓需要專業的技巧和方法，這就需要我們對企業內訓師進行系統完善的培訓，他們才能更有效的傳承和輔導企業員工的成長和發展。本系列課程旨在訓練企業內訓師各方面的綜合能力，進而達到勝任企業內訓師的工作崗位。

【課程收益】

收獲1：了解成人學習的特點，定位自身講師角色，自我測評明確后續成長努力方向。

收獲2：了解登臺怯場緊張的原因，找到方法有效化解緊張和怯場，更自如登臺。

收獲3：通過身、手、步、眼搭配，在臺上展現更專業的自我，通過震撼表達讓自己的表達和演繹更有彈性，打動聽眾。

收獲4：掌握有效開場和收尾的技巧，并掌握讓課程落地的兩個內容組織結構，使課程有效，更接地氣。

收獲5：運用感性演繹的方式，讓課程呈現豐富多彩，內容情理并茂，學員愛學，愛聽。

收獲6：掌握運用結構化思維高效思考與表達的方法，快速響應授課及工作中的疑難問題，做到關鍵時刻不掉鏈子。

收獲7：掌握10余種高效互動引導技巧，循循善誘，調動學員參與找到答案，把知識點講透，把技能練扎實。

收獲8：運用深度提問及高級反饋技巧，充分調動學員思考，討論，發揮其學習潛力，使學習效果倍增。

收獲9：了解不同學員的應對策略，掌握自我控場的方法和思路，掌握運用點評技術提升學員能力的方法。

收獲10：掌握PPT應用和布局排版的方法論，學會文字優化、圖片美化、顏色搭配、動畫設置等輔助手段。

【課程特色】

1.依據成人學習的特點設計的授課技巧，始終以學員為中心，有效的激發學員的學習意愿、探索心理和好奇心理，提高學員參與度，從而提高培訓效果

2.幫助企業打造一批“塑文化、傳技能、優效果、能落地”標準化內訓課程

3.按照系統性的課程設計流程，使學員開發出的課程不再是枯燥的宣貫文件，而是貼合成人學習特點、滿足組織發展需要，并具有實踐推廣意義的課程

4.教與學的同步設計，使學員在聽課的過程中充分參與演練，并進行針對性輔導，在課程結束時能同時產出一門微課程設計，掌握課程開發的精髓

【課程對象】

企業內訓師、企業培訓經理、人力資源總監、中高層管理人員等

【授課方式】

本課程要求學員提前選定課題，帶著任務來學習，老師現場講解輔導，并結合理論講授、案例分析、視頻教學、小組討論、實戰演練、游戲互動、經驗分享等方法，讓學員掌握基于解決企業實際問題的課程開發方法、工具以及核心流程，全面提升學員的綜合技能及實戰水平，最終使學員帶著自己開發的課程走出課堂。

【課程時長】

2-5天（6小時/天）

【課程人數】

30-50人

【課程大綱】

單元一、企業內部培訓與培訓師

1．了解企業培訓及培訓的價值

1.1正確理解企業培訓概念

1.2企業培訓的三種組織形式

2.認知內部培訓師的責任與素質

2.1企業內訓師應具備的知識、技能和態度

2.2企業內訓師職業發展模式

3.企業內訓課程系統

3.1企業內訓課程設置原則

3.2.企業內訓課程設置形式

單元二、成人學習模式

1自測及分析成人學習模式

1.1 主導型學習模式

1.2 活躍型學習模式

1.3 耐心型學習模式

1.4 精確型學習模式

2成人學習模式與課程開發的關聯

1.1 基于學習模式的課程開發

1.2 不同學習模式開發策略

3 成人學習與課程講授技巧的關聯

1.1基于學習模式的講授技巧

1.2不同學習模式的應對策略

單元三、課程開發五步驟

1 教學設計五步驟概述

2步驟一：需求分析

2.1需求分析的基本步驟（識別需求、實施調研、確定目標）

2.2任務分析法

2.3問題分析法

2.4基于課程評價的課程需求分析

2.5問題解決型課程需求分析五步法

3步驟二：結構規劃

3.1金字塔結構在構建課程骨架中的應用

3.2目標的層級

3.3排序的原則

3.4搭建課程骨架的工具：思維導圖

3.5撰寫課程大綱的步驟

3.6常見課程結構

4步驟三：內容設計

4.1課程素材選擇的標準

4.2課程素材選擇的工具

4.3課程素材選擇的思路

5步驟四：方法開發

5.1成人學習的螺旋

5.2分模塊的教學策略

5.3方法開發的三個步驟

5.4設計方法的常見套路

5.5常用教學方法設計

1) 講授法

2) 示范教學法

3) 故事講授法

4) 分組討論法

5) 角色扮演法

6) 腦力激蕩法

7) 游戲帶動法

8) 音視頻資料法

9) 課堂練習法

6步驟五：完善課程

6.1案例開發與豐富

6.2學員手冊制作

6.3 PPT設計的藝術

單元四、課程講授技巧四步驟

1開場介紹培訓

1.1引起注意（Get attention）

1.2聯系以前課程/先前學過的知識（Link with）

1.3清晰闡明收獲/目標（Outcome）

1.4解釋課程內容大綱（Structure）

1.5鼓舞和激勵學員（Stimulate and motivate）

2講授培訓內容

2.1講解說明（Explanation）

2.2參與活動（Activity）

2.3總結反饋（Sumary）

2.4整個過程使用的范例（Examples）

3提供建議反饋

3.1給予他人反饋

3.2接受他人反饋

4總結結束培訓 

4.1成果回顧

4.2對學習過程和內容的反饋－雙向反饋

4.3聯系未來

單元五、培訓展示五技巧

1心態建設

2形象專業

3語言適合

4肢體恰當

5現場靈活

單元六、課程評估

1柯氏培訓評估簡述

2培訓評估常用方法