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康旭
  • 康旭陜西省工商聯合會特聘高級培訓師,特聘高級培訓師
  • 擅長領域: 領導力 執行力 團隊建設 溝通技巧 時間管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:西安市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
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職場溝通要訣內訓

主講老師:康旭
發布時間:2021-08-12 09:32:22
課程詳情:

與上級溝通的要領

了解上級的管理類型

適應上級的溝通習慣

與上級溝通的要領

認真記錄命令要領

呈報詳細工作計劃;

關鍵環節請示確認;

定期、及時匯報工作進度;

總結匯報要突出重點、層次清晰;

上行溝通原則:主動但不越權

上行溝通的主要方式:早請示、晚匯報

與同事溝通的秘密

了解同事的工作風格

把握同事的溝通熱鍵

與同事溝通的要領

工作上表示認同;

感情上表示理解;

行動上積極配合;

生活上表示關懷;

平行溝通的原則:以工作為導向

平行溝通的主要方式:商量

與下屬溝通的關鍵

掌握和下屬溝通的內容

與下屬溝通的要領

尊重為先,規則為本;

表示信任,給與關注;

工作認可,積極鼓勵;

下行溝通的原則:以工作為中心,以人為導向

下行溝通的主要方式:面談為主,少用命令

 

 


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