課程背景：
《沙漠掘金》沙盤課程是國際最經典的“情景模擬”培訓課程之一。參訓學員模擬組成探
險隊，得到一匹駱駝以及啟動資金，用于采購水、食物、指南針、帳篷等物資。然后從
大本營出發，深入大漠險地挖掘黃金。途中需要穿越各種地形，同時面臨復雜天氣的考
驗。有的駝隊能夠勝利歸來，有的可能覆滅沙漠，一切都在于團隊的有效決策以及高效
運營……整個情景模擬100%貼合實際的工作場景，參與者可深刻體悟整個過程的個人表現
，并反省改善。
據反饋統計，90%的參與者承認：《沙漠掘金》情景模擬中的表現，與自己實際工作中
的思維模式和行為習慣高度吻合。

課程收益：
● 通過決策制定的關鍵步驟，理清影響決策的各項要素；
● 精準地描述決策目的；
● 制定決策標準，并給出合理的評價；
● 評估各項選擇方案的可行性，并了解其對應的風險；
● 在權衡利與弊后，做出相對最優的選擇；
● 運用決策程序降低決策風險，整合各方意見并達成共識。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中高層管理者、項目經理、部門責任人
課程方式：1/3 情景模擬體驗、1/3 技能方法講解、1/3 案例互動練習

課程大綱
第一部分：沙盤情景模擬 學員參與體悟
一、成立探險團隊，學習角色認知【模擬企業高層決策團隊搭建】
1. CEO：負責決策，即團隊目標戰略的制定者
2. CFO：負責本隊運營的財務數據的記錄、分析、每日更新
3. COO：負責執行決策的推進，并記錄團隊重大決策
4. CMO：負責市場評估，風險預測，物資采購
5. CIO：負責收集、分析一切有利的重要信息
6. CPO：負責危機公關與談判
二、引導進入情景，分析風險與機會，有效整合資源【模擬團隊完美決策過程】
1. 了解物資特征，整合有效資源【模擬企業運營資源整合】
1）現金 2）駱駝 3）水 4）食物 5）帳篷 6）指南針
2. 熟悉地形條件，探索運營路線【模擬企業運營外部環境分析】
1）莫城 2）村莊 3）綠洲 4）沙漠 5）皇陵 6）龍堂
3. 分析天氣信息，風險規避預防【模擬企業運營市場變化因素】
1）晴天 2）高溫 3）沙塵暴 4）高溫 沙塵暴
三、團隊高效溝通，目標制定，戰略戰術規劃實施【模擬企業項目運營】
1. 目標制定SMART原則
2. 工作質量管理循環PDCA原則
3. 團隊高效溝通，準確決策以及實施
四、復盤【深刻反思、理論升華、方法總結】
1. 回顧目標：當初的目的或者期望是什么？
2. 評估結果：與原定目標相比有哪些偏差？
3. 分析原因：成功和失敗的根因是什么？（主觀和客觀兩方面）
4. 總結規律：分析找到更有效、更符合規律的做法。（總結方法）

第二部分：完美決策技巧
一、決策工具概述
1. 決定vs決策
1）只有一件事情要不要做，叫“決定”
2）從兩個或者更多個方案當中做出選擇，這個過程叫“決策”
2. 決策面臨的困難和挑戰
1）不確定的目標、偏離目標、意見分歧、對失敗的恐懼等
2）個人或團隊缺乏有效信息、難以找到客觀平衡的標準
案例示范：隔壁老王買房子的經歷
案例練習：近期工作中需要做出決策的事情有哪些？
二、決策工具使用七步驟
案例示范：安吉拉升職記
案例練習：伯樂相馬
小組討論：決策工具中，最關鍵的環節是什么？
第一步：描述決策目標
1）我們需要做什么樣的決策？
2）做這樣的決策要達到什么目的？
第二步：設定決策標準
1）要使決策成功，哪些要素或特征是必要的？
2）這些標準的選擇有什么原則？
第三步：區分決策標準
1）限制性條件的原則是什么？
2）如何區分期望要素？
第四步：為期望要素設定權重
1）設定權重的一般原則是什么？
2）方案的期望要素如何打分？
第五步：找出和比較備選方案
1）首先比較限制性條件（一票否決）
2）其次比較期望要素（權重x積分）
第六步：評估方案的風險
1）風險評估兩個基本維度
a風險發生的概率—P
b風險發生后帶來的影響程度—I
2）風險評估的基本條件
a限制性條件剛剛滿足的
b期望要素評分≦5分的
c其他的風險信息（導致決策失敗的因素）
第七步：做出最佳決策方案
-----------------------



決 策 標 準

備選方案 # 2