課程大綱
案例:七旬重病老人被120抬進銀行改密碼
討論:這樣的執行力是不是企業想要的
第一章、正確解讀執行力
1、什么是好的執行力?
視頻分享①
問題:按時、按質、按量完成任務就是好的執行力嗎?
討論:究竟是無條件執行重要,還是靈活變通重要?
點評:企業需要怎么樣的執行力?
2、執行力有多重要?
案例:中國四大成功企業的共同點
馬蔚華的離職感言
第二章、找出執行力弱的根源
1、員工的執行力不佳,誰負主要責任?
案例:一個管理者的反思
2、執行力差的四個“度”
3、企業執行力弱的原因
4、高、中、基層執行力弱的原因
5、分析:銀行的業績考核體系
第三章、提升執行力的六步
第一步、杜絕習慣性借口
1.視頻分享②
2.案例:“他的手機打不通!”
3.案例:“我沒有時間!”
4.案例:“最近經常塞車!”
5.解讀:外歸因vs內歸因
6.點評:當我們習慣于拒絕借口,團隊的執行力就開始形成!
7.小結:如何打造部門的執行文化?
第二步、言必行,行必果
1.案例:浮報開支的處理(小組討論)
2.案例:你如何抉擇?(小組討論)
3.案例:警告你,這是第二次!
4.問題:誰是企業管理制度的破壞者?
5.解讀:與執行力相關的三條管理定律
6.執行型領導的基本素養
7.案例:提升執行力,從每天工作總結抓起
第三步、優化制度與流程
1.解讀:企業普遍存在的制度問題
2.分享:兩個優化制度的成功案例
3.分享:設計制度時的幾個注意事項
4.問題:如何從機制的設計上減少本位主義?
5.討論:與執行力有關的幾條問題(小組討論)
6.員工不違規的三種原因:“不能為、不敢為、不忍為”
第四步、用好執行的工具
1.張瑞敏的“擦桌子”理論
2.抓落實的五要點:定責任人、定期限、反饋、檢查、評價
3.執行的關鍵點:檢查與獎懲
4.執行“及時復命制”
5.參考:鴻海集團評價團隊執行力高低的七項指引
6.點評:員工只會做你檢查(考核)的工作,而不是你期望的工作
第五步、選擇會執行的人
1.問題:執行力強的人有什么特質?
2.視頻分享③
3.林肯的“方法論”
4.案例:柳傳志如何處罰老上司?
5.柳傳志有名的“拐大彎”和“擰螺絲”理論。
6.問題:“軟”有效還是“硬”有效?
7.哪些人不是執行型人才?(三類人)
8.點評:執行力強的人,都善于運用策略。
第六步、強有力的領導者
1.視頻分享④
2.解讀:馭人五訣
3.圖解:四種方式,哪種更有效?
4.問題:如何使部屬積極接受命令?
5.問題:是什么決定了“執行力”的強弱?
8.點評:“慈不掌兵,柔不監國”
結尾:點評及分享