【課程背景】

當今銀行業(yè)正在面臨著巨大的變革和挑戰(zhàn)，經(jīng)濟環(huán)境的不確定性、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，數(shù)字化進程不斷推進，高速發(fā)展和向傳統(tǒng)金融行業(yè)的不斷滲透，作為新時期的銀行人不僅要具備的傳統(tǒng)職業(yè)能力，更應(yīng)該具備多樣化能力以應(yīng)對新時期銀行在金融脫媒，互聯(lián)網(wǎng)金融興起的大背景下面臨的越來越多困難和挑戰(zhàn)，做一個合格的銀行人。

【課程收益】

本節(jié)課程主要是從三個維度將快速適應(yīng)和加入銀行職場要點進行講解，并輔助大量案例和聯(lián)系讓受眾者加深理解，為其在新的崗位上快速融入提供有效幫助。

【課程對象】銀行新入職員工

【課程時長】1天

【課程大綱】

第一講：你了解銀行人嗎？

問題：你眼中的銀行人？

一、具備多維度的職業(yè)能力

二、銀行經(jīng)營核心是風(fēng)險

三、長期的職業(yè)生涯

四、全面能力提升的平臺

第二講：快速融入的三個轉(zhuǎn)變

一、心態(tài)轉(zhuǎn)變

你的困惑是什么？

案例：實習(xí)期不到就辭職現(xiàn)象分析

（一）欲速而不達

（二）空杯理念

（三）責任心

（四）合作共贏

（五）做好目標金字塔管理

（六）敢于挑戰(zhàn)自我

二、行為轉(zhuǎn)變

（一）知己知彼

（二）團隊意識

（三）善于思考

（四）高效溝通

1、溝通的4種境界

2、冰山模型

3、職場溝通NO區(qū)域

4、高情商溝通秘訣

（五）職場里“做”比“說”更有效

三、技能轉(zhuǎn)變

（一）匯報工作

1、工作匯報的經(jīng)典設(shè)計

2、雷區(qū)展示

3、現(xiàn)場演練3分鐘的工作匯報

（二）實效學(xué)習(xí)

1、結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)

2、診斷式學(xué)習(xí)

（三）時間管理

1、有效的時間管理

2、任務(wù)是怎樣分類的

第三講：情緒及情商管理

一、低情商銀行人的四種表現(xiàn)

（一）強調(diào)過去忽略現(xiàn)實

（二）過于自尊委屈難忍

（三）只見樹木不見森林

（四）執(zhí)著是非善爭對錯

二、銀行人情商與智商的關(guān)系

三、管理好你的情緒

第四講：職業(yè)生涯規(guī)劃

一、職業(yè)選擇理論應(yīng)用

二、高效工作原則

三、職場生存法則

四、生涯規(guī)劃五大方法