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理清
  • 理清職業(yè)化和團隊建設(shè)培訓講師,曾任國資委主管的職業(yè)經(jīng)理研究中心副主任
  • 擅長領(lǐng)域: 溝通技巧 情緒與壓力管理 商務(wù)禮儀 職業(yè)規(guī)劃 中層管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
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企業(yè)政府公關(guān)與溝通技巧

主講老師:理清
發(fā)布時間:2021-12-23 16:29:22
課程領(lǐng)域:管理者技能提升 培訓課程
課程詳情:

課程目標

幫助企業(yè)了解國家部委及地方政府的運作程序,爭取獲得政府部門的支持 掌握與政府要員溝通的方法與技巧,成為政府公關(guān)專家 使企業(yè)在國家政策不斷調(diào)整的情況下,能夠及時應(yīng)對 通過案例分析和互動研討,讓您深刻體會政府公關(guān)的要訣和方法與技巧

課程大綱

**部分:國家政府職能的含義及范圍

政治、經(jīng)濟、文化及社會保障職能

政府的的主要經(jīng)濟職能

對市場的培育作用

對經(jīng)濟活動的調(diào)節(jié)和干預作用

經(jīng)濟活動的協(xié)調(diào)者和仲裁人作用等

我國政府主要有三大經(jīng)濟職能

宏觀經(jīng)濟調(diào)控職能

提供公共產(chǎn)品和服務(wù)職能

政府的市場監(jiān)管職能

了解政府職能的渠道和方式

 

第二部分:地方政府的主要職能

省級政府主要職能部門簡介

地級市政府主要職能部門簡介

縣級政府主要職能部門簡介

政府部門的一般辦事規(guī)則

政府部門的主要決策程序

報送政府文件的注意事項

 

第三部分:政府部門的文化特征

政府行政體系的組織文化

政府部門的顯性規(guī)則

政府部門的隱性規(guī)則

了解官場文化的潛規(guī)則

如何了解政府部門的公關(guān)路徑

商業(yè)賄賂引發(fā)的企業(yè)危機

 

第四部分:企業(yè)處理與政府關(guān)系的原則

建立積極健康的政企關(guān)系

長期規(guī)劃,持久行動換位思考,互利互惠態(tài)度積極,把握分寸

坦誠溝通,相互信任   重點培育、全面出擊

如何構(gòu)建政府部門的人脈資源

 

第五部分:與政府建立關(guān)系的策略

企業(yè)建立政府關(guān)系的重要性

邀請政府參觀策略邀請政府參與策略政治宣傳策略黨群建設(shè)工作策略

企業(yè)參政的途徑

發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用

如何幫助政府提升政績

借助政府的影響擴展業(yè)務(wù)建立聲譽

 

第六部分:如何獲得政府采購訂單的策略

了解地方政府的相關(guān)規(guī)劃

積極參加政府的招標活動

招投標的商業(yè)情報分析

招投標的技巧的和策略

如何應(yīng)對招投標中的競爭對手

政府采購訂單的執(zhí)行與維護

如何提升政府客戶的忠誠度

 

第七部分:政府部門溝通技巧

了解政府部門的關(guān)鍵人物

如何分析溝通對象的性格特征

如何引導和說服政府公務(wù)人員

不同級別的政府官員的心理特征

找準關(guān)鍵人物和重要人物

如何促進決策者下決心

掌握高超的溝通與應(yīng)變技巧

建立私人交往領(lǐng)域的機會

客觀評估私人關(guān)系的密切程度

會傷害私人交往關(guān)系的敏感區(qū)域

如何理解政府負責人的公心和私心    長期經(jīng)營建立信任的技巧

 

第八部分:政府部門溝通的商務(wù)禮儀

拜訪政府部門的準備工作

提升自身的說服技巧

有效的溝通和聆聽

塑造良好的職業(yè)形象

重視細節(jié),勿因小失大

溝通的禮儀技巧

拜訪\接待\電話\儀表\談判\慶典\等禮儀

溝通問題應(yīng)對的行動策略和方案

課堂互動、案例分析、情景模擬和實踐演練


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

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鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

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晏世樂

資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

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文小林

實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

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