【課程背景】
匯報是商務(wù)環(huán)境中信息交互的重要手段,
20%的匯報影響著80%的工作效率和成果,
然而諸多企業(yè)的商務(wù)匯報存在如下問題:
內(nèi)容胡亂堆砌,東拼西湊沒有重點;
匯報雜亂無章,邏輯紊亂沒有結(jié)構(gòu);
呈現(xiàn)單調(diào)乏味,照文念字沒有交互;
登臺緊張慌亂,支支吾吾沒有自信;
商務(wù)匯報是崗位工作的重要一環(huán),匯報力就是生產(chǎn)力!
匯報力不足正大大消耗企業(yè)中高層的時間及精力成本,
造成難以估量的資源浪費,成為企業(yè)無形的成本漏洞。
作為職場能力的重要組成部分,商務(wù)匯報已經(jīng)成為企業(yè)管理提升的必修課程。
本課程通過匯報全流程任務(wù)驅(qū)動,以工作坊的形式完成匯報閉環(huán),
配場景,套工具,盯節(jié)點,抓關(guān)鍵,以點帶面,高效速成。
【課程目標】
通過本課程的講授與訓練,學員在課程結(jié)束后能夠:
使用DISC工具進行上級性格分析并選擇對應(yīng)的匯報方式;
根據(jù)不同匯報主題選擇對應(yīng)的匯報方式;
使用《商務(wù)匯報設(shè)計表》設(shè)計指定主題的匯報結(jié)構(gòu);
使用定制化模板完成商務(wù)匯報設(shè)計;
使用”四上五下法“進行商務(wù)匯報登場及收官訓練;
使用“四維肢體標準”進行2-3分鐘匯報模擬訓練
從而提高學員的商務(wù)匯報能力,提升匯報自信,提高企業(yè)上下溝通效率,提升團隊工作績效,形成積極高效的溝通氛圍,促進企業(yè)文化正向發(fā)展及經(jīng)營效益持續(xù)提高。
【課程特色】
任務(wù)驅(qū)動:課程以工作坊的形式,課前學員根據(jù)實際需求自行選擇匯報主題,以主題為抓手進行課程學習及實踐,課后輸出商務(wù)匯報大綱及匯報PPT文件,實現(xiàn)課程的任務(wù)驅(qū)動。
形成閉環(huán):從結(jié)構(gòu)化商務(wù)匯報設(shè)計到登臺呈現(xiàn),課程內(nèi)容覆蓋匯報全流程,學員在課程中完成“材料設(shè)計-狀態(tài)調(diào)整-有效開場-魅力呈現(xiàn)-完美收官”的匯報閉環(huán),保證內(nèi)容的完整性和可操作性。
匹配工具:基于《商務(wù)匯報設(shè)計表》,有效輔助學員進行匯報設(shè)計,更可直接應(yīng)用于未來各類職場匯報的文件設(shè)計,讓商務(wù)匯報有”表“可循。
教練結(jié)合:”一步一練,現(xiàn)炒現(xiàn)賣“,打造強交互的沉浸式課堂體驗,幫助學員在實操中理解、吸收和應(yīng)用。設(shè)置主題分享考核,還原實際匯報場景,強化內(nèi)容落地,亦可對課程輸出成果進行驗證及評估。
【學習對象】
需要進行商務(wù)匯報的職場人員
【學習時長】
1-2天,每天標準課時6小時
【課程大綱】
第一講:整軍備戰(zhàn)-商務(wù)匯報的認知及準備
導入:大王叫我來巡山(學員商務(wù)匯報思維摸底)
穩(wěn)定軍心-商務(wù)匯報的多維價值
1.1匯報者維度
1.1.1呈現(xiàn)價值的重要手段
1.1.2獲取資源的寶貴時機
1.1.3職場晉升的能力看板
1.2管理者維度
1.2.1享受權(quán)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.2.2掌控局面的重要方式
1.2.3調(diào)配資源的重要依據(jù)
討論:商務(wù)匯報價值研討
知己知彼-商務(wù)匯報的對象分析
D型領(lǐng)導
D型領(lǐng)導的特質(zhì)
與D型領(lǐng)導匯報的技巧
I型領(lǐng)導
I型領(lǐng)導的特質(zhì)
與I型領(lǐng)導匯報的技巧
4.3S型領(lǐng)導
4.3.1S型領(lǐng)導的特質(zhì)
4.3.2與S型領(lǐng)導匯報的技巧
4.4C型領(lǐng)導
4.4.1C型領(lǐng)導的特質(zhì)
4.4.2與C型領(lǐng)導匯報的技巧
練習:使用DISC工具卡進行上級性格分析
工具:DISC性格分析卡
有備無患-商務(wù)匯報的基本原則
3.1充分準備
3.1.1主動匯報
3.1.2方案準備
3.1.3開門見山
3.2換位思考
3.2.1拔高高度,呈現(xiàn)價值
3.2.2簡介扼要,重點突出
3.2.3邏輯清晰,有理有據(jù)
機不可失-商務(wù)匯報的三大契機
匯報工作的“天時”
方案完成時:匯報計劃
關(guān)鍵節(jié)點時:匯報進度
突發(fā)狀況時:匯報意外
可能延期時:匯報困難
項目完成時:匯報成果
匯報工作的“地利”
節(jié)點進展:微信/釘釘匯報
緊急確認:電話匯報
請求建議:口頭匯報
復(fù)雜交錯:郵件匯報
重要事項:PPT匯報
匯報工作的“人和”
4.3.1上級有時間
4.3.2上級有心情
4.3.3上級有意愿
5.糧草先行-商務(wù)匯報的材料準備
5.1明確匯報目標
5.1.1呈現(xiàn)價值
5.1.2獲取資源
5.1.3借助權(quán)力
5.1.4征求建議
5.2厘清匯報對象
5.2.1匯報對象的關(guān)系
5.2.2匯報對象的期待
5.3設(shè)計吸引開場
5.3.1Situation:介紹背景
5.3.2Complication:強化沖突
5.3.3Question:引發(fā)問題
5.3.4Answer:給出答案
5.4搭建匯報結(jié)構(gòu)
5.4.1結(jié)論先行
5.4.2以上統(tǒng)下
5.4.3歸納分組
5.4.4邏輯遞進
5.5匹配匯報材料
5.5.1數(shù)據(jù)說話
5.5.2案例佐證
5.5.3圖片展示
5.5.4實物呈現(xiàn)
5.6應(yīng)對現(xiàn)場提問
5.6.1問細節(jié):5W2H
5.6.2問場景:STAR
5.6.3:問原因:PRM
練習:在《商務(wù)匯報設(shè)計表》完成匯報結(jié)構(gòu)設(shè)計
第二講:厲兵秣馬-商務(wù)匯報的PPT文件
1.道—培訓型PPT設(shè)計的原則
1.1利于表達
1.2結(jié)構(gòu)完整
1.3協(xié)調(diào)統(tǒng)一
2.法—培訓型PPT制作的方法
2.1使用模板
2.2選擇版式
2.3編輯內(nèi)容
2.4頁面優(yōu)化
實操:將《課程設(shè)計與開發(fā)表》的內(nèi)容導入PPT模板中
3.術(shù)—培訓型PPT美化的技巧
3.1文字的選擇
3.1.1字體的設(shè)計
3.1.2字號的選擇
3.1.3排版的設(shè)計
實操:使用PPT美化大師設(shè)置課件字體、字號及排版
3.2圖片的應(yīng)用
3.2.1基于大腦的圖片應(yīng)用
3.2.2圖片使用的四大原則
3.2.3圖片常用的四種操作
實操:完成PPT制定頁面的圖片設(shè)計
3.3色彩的搭配
3.3.1色彩使用的四個原則
3.3.2色彩設(shè)計的常用操作
3.3.3底版與字體顏色關(guān)系
實操:檢查并根據(jù)課程要求調(diào)整PPT元素的顏色
3.4動畫的設(shè)計
3.4.1課件動畫的三個作用
3.4.2動畫設(shè)計的三大原則
3.4.3動畫設(shè)計的常用操作
練習:使用定制化模板完成商務(wù)匯報設(shè)計
第二講:聲情并茂-商務(wù)匯報的魅力呈現(xiàn)訓練
師出有名-自我介紹的設(shè)計公式
Who:我是誰
What:我是做什么的
Why:為什么進行本次主題的匯報
練習:設(shè)計你的自我介紹
首戰(zhàn)必勝-商務(wù)匯報的開場導入
2.1故事開場法
2.2利益開場法
2.3危機開場法
2.4提問開場法
2.5演示開場法
2.6視頻開場法
練習:設(shè)計你的商務(wù)匯報導入環(huán)節(jié)
鳳頭豹尾-商務(wù)匯報登場收場
3.1四上:匯報登場訓練
3.1.1快步登場
3.1.2站定中央
3.1.3環(huán)視全場
3.1.4真誠問好
3.2五下:匯報收場訓練
3.2.1鞠躬致謝
3.2.2耐心傾聽
3.2.3真誠回應(yīng)
3.2.4再次致謝
3.2.5穩(wěn)步退場
練習:使用”四上五下法“進行商務(wù)匯報登場及收官訓練
刀光劍影-四維匯報體態(tài)訓練
3.1身法:身姿立信
3.1.1商務(wù)匯報站姿的誤區(qū)
3.1.2商務(wù)匯報站姿5字訣
3.2眼法:明眸傳情
3.2.1用眼睛尋找你的能量
3.2.2用眼睛鏈接你的聽眾
3.2.3用眼睛照顧你的聽眾
3.3手法:巧手達意
3.3.1五種常見的錯誤手勢
3.3.2翻頁筆和話筒的使用
3.3.3手勢使用的三大原則
練習:四大演講手勢訓練
3.4步法:步履生風
3.4.1常見的2種錯誤步法
3.4.2匯報常用的6大步法
鳴金收兵-商務(wù)匯報五大收官
5.2.1鳴:名言金句
5.2.2謝:真誠致謝
5.2.3動:呼吁行動
5.2.4物:物品呈現(xiàn)
5.2.5園:愿景祝愿
沙場點兵—學員3-5分鐘登臺匯報實戰(zhàn)
學員匯報及點評
課程回顧
工具表單:
《商務(wù)匯報設(shè)計表》
《DISC性格測試卡》